Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Абонентский отдел (АО «Межрайгаз») – это специализированное подразделение, которое занимается
поставкой природного газа населению, учётом потребления, взаиморасчётами и обслуживанием
технической инфраструктуры. В Орске отдел обслуживает более 150 000 абонентов,
распределённых по более чем 1 200 домовладений.

История и роль подразделения

С февраля 2003 года абонентская служба входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург».
За годы работы отдел построил надёжную сеть газификации, внедрил автоматизированные
системы учёта и создал онлайн‑сервис «МАКС», позволяющий решать большинство вопросов дистанционно.

Услуги, предоставляемые абонентским отделом в Орске

Подключение новых потребителей к газовой сети;
Показания счётчиков и их передача в автоматизированную систему;
Оформление и изменение лицевых счетов;
Оплата газа через терминалы, банковские карты, онлайн‑порталы и мобильные приложения;
Выезд мастера для диагностики, ремонта и опломбировки счётчиков;
Консультации по вопросам тарифов, льгот и субсидий;
Получение электронных квитанций и подписка на рассылку;
Работа с обращениями и жалобами (в т.ч. через мессенджер «МАКС»).

Контактные данные

Адрес: 460000, г. Орск, ул. Северная, д. 10

Телефон (приём заявок): +7 (353) ‑‑

Телефон (служба поддержки): 8‑800‑770‑

E‑mail: info*@gazprom-orenburg.ru

Время работы:

Пн‑Пт — 08:00 – 17:00
Сб — 09:00 – 13:00
Вс — выходной

Карта проезда: 2ГИС – Газпром межрегионгаз, абонентский участок в Орске

Как подать заявку онлайн

Для большинства операций достаточно воспользоваться сервисом МАКС (мессенджер).

Откройте любой мессенджер (Telegram, Viber, WhatsApp) и найдите бота @maks_gas_orsk;
Выберите нужный тип обращения (подключение, передача показаний, опломбировка и т.д.);
Заполните форму: Ф.И.О., адрес, телефон *‑‑, номер лицевого счёта (8 цифр);
Отправьте запрос – в течение 1‑2 рабочих дней вам придёт подтверждение.

Пример формы заявки

Электронные квитанции

Подписка на электронные квитанции позволяет получать счёт за газ за 7‑10 дней до получения бумажного варианта.
Это удобно, экономит время и помогает сократить расход бумаги.

Заполните форму на сайте «Абонентская служба»;
Укажите ваш e‑mail (например, ivan*@mail.ru);
Подтвердите согласие с политикой обработки персональных данных;
Счёт будет приходить автоматически каждый месяц.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос	Ответ
Как узнать номер лицевого счёта?	Номер указан в последней бумажной квитанции, в личном кабинете «Мой Газ» или в мобильном приложении «Газпром‑Онлайн». При отсутствии документов позвоните по телефону +7 (353) *‑‑ и уточните данные у оператора.
Можно ли оплатить газ через банковскую карту?	Да. Приём карт осуществляеться в терминалах «Тинькофф», «Сбербанк Онлайн», а также в мобильных приложениях банков и в личном кабинете на сайте.
Как подать заявку на замену счётчика?	Заполните онлайн‑форму в сервисе «МАКС» или позвоните в абонентский отдел. После подтверждения заявки мастер выезжает в течение 3‑5 рабочих дней.
Что делать, если газ не подаётся?	Сначала проверьте состояние газовой плиты/котла. Если проблема не в технике, позвоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑770‑*. Оператор откроет аварийную заявку и направит бригаду.

Как добраться до абонентского отдела в Орске

От центрального автовокзала (ул. Ленина, 1) до офиса 5 минут на такси или 15 минут пешком.

Маршрут общественного транспорта: автобус № 12 (остановка «Северная 10»);
Парковка: бесплатная стоянка перед зданием, места ограничены.

Важные замечания

⚠️ Обратите внимание: в периоды повышенного спроса (зимний период) онлайн‑сервисы могут работать с небольшими задержками. Пожалуйста, планируйте отправку показаний и оплату заранее.

Абонентский отдел «Газпром межрегионгаз Оренбург» в Орске – надёжный партнёр для всех жителей города.
Благодаря современным цифровым решениям, большинство вопросов решаются без визита в офис,
а при необходимости всегда можно получить квалифицированную помощь в рабочие часы.