Отдел благоустройства — это структурное подразделение администрации Новочебоксарска, которое отвечает за поддержание чистоты, порядок на улицах, озеленение, ремонт дорожного покрытия и решение вопросов, связанных с экологической безопасностью города.
Основные функции отдела
- Контроль за состоянием общественных территорий (тротуары, площади, парки, скверы).
- Организация и проведение работ по озеленению, высадке деревьев и кустарников.
- Уборка мусора, вывоз твердых бытовых отходов, поддержание чистоты в местах массового скопления людей.
- Ремонт и содержание дорожного полотна, тротуаров, уличного освещения.
- Контроль за соблюдением экологических норм и проведение профилактических мероприятий (борьба с загрязнением воздуха, воды, почвы).
- Приём и обработка заявок граждан о проблемах в благоустройстве (неубранный снег, ямы, неработающие фонари и т.п.).
- Участие в реализации муниципальных программ «Шаг к здоровью», «Чистый город», «Зеленый Новочебоксарск».
Контактные данные
Юридический адрес: 429951, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д.
Телефон (приёмная): +7 (8352) ‑‑
Телефон отдела благоустройства: +7 (8352) ‑‑*
Электронная почта: *@novocheboksarsk.ru»>**@novocheboksarsk.ru
Сайт: novocheboksarsk.ru
Режим работы
Понедельник — Пятница: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Выходные и праздничные дни: отдел закрыт.
Как обратиться в отдел
Граждане могут сообщать о проблемах в благоустройстве несколькими способами:
- По телефону. Позвоните в приёмную и уточните номер заявки, после чего оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
- Через онлайн‑форму. На официальном сайте города есть раздел «Обращения граждан», где можно заполнить форму с указанием места, характера проблемы и приложить фото.
- Лично. Приходите в офис отдела по адресу: ул. Винокурова, д. , кабинет 201‑203, 2‑й этаж.
- Электронная почта. Отправьте письмо на *@novocheboksarsk.ru с темой «Заявка на благоустройство» и приложите необходимые детали.
Как добраться до отдела
Отдел расположен в центре города, в здании Управления городского хозяйства. Ниже указаны основные варианты общественного транспорта:
- Остановка «Площадь Победы» – автобусные маршруты: 101, 101с, 109, 20к, 21, 262, 331; маршрутки: 12, 20, 220, 270; троллейбусы: 52, 54к, 62. Пешком от остановки – 1 минутa.
- Остановка «Комсомольская» – те же маршруты, но пешком до здания отдела – 5 минут.
Для тех, кто предпочитает личный автомобиль, рядом с офисом есть бесплатная парковка для посетителей.
Примеры типовых заявок
| № | Проблема | Как оформить заявку |
|---|---|---|
| 1 | Неубранный снег на тротуаре | Позвонить по телефону +7 (8352) ‑‑*, указать улицу и точный адрес. |
| 2 | Яма в проезжей части | Заполнить онлайн‑форму, прикрепив фото ямы. |
| 3 | Не работает уличный фонарь | Отправить сообщение в мессенджер «Telegram» официального аккаунта города (ссылка на сайте). |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает обработка заявки?
В среднем – от 2 до 7 рабочих дней, в зависимости от сложности проблемы и наличия необходимых материалов;
Можно ли получить подтверждение о получении заявки?
Да. После регистрации заявки вам будет выслан номер обращения на указанный приёмный телефон или электронную почту.
Какие документы нужны для обращения?
Для большинства вопросов достаточно указать ФИО, контактный телефон и точный адрес проблемы. В случае заявок, связанных с крупными ремонтными работами, может потребоваться согласование с собственником недвижимости.
Куда обращаться, если проблема не решена в срок?
Можно написать повторную заявку, указав номер предыдущего обращения, либо обратиться в Сектор инвестиций и статистики отдела экономического развития и торговли города.
Контроль и отчётность
Отдел благоустройства публикует ежемесячные отчёты о проделанной работе на официальном сайте. В отчётах указаны:
- Количество принятых и закрытых заявок.
- Список проведённых мероприятий по озеленению.
- Статистика по уборке мусора и вывозу ТБО.
- Планы на предстоящий месяц.
Отдел благоустройства и экологии Управления городского хозяйства Новочебоксарска играет ключевую роль в создании комфортной городской среды. Благодаря активному взаимодействию с жителями, своевременной реакции на обращения и реализации муниципальных программ, отдел способствует повышению качества жизни в городе.
Если вы заметили проблему в благоустройстве своего района – не откладывайте, сообщите в отдел уже сегодня! Вместе мы сделаем Новочебоксарск чище, красивее и безопаснее.