Государственная инспекция медицинского страхования (ГИМС) – это федеральный орган, отвечающий за контроль за
правильным использованием средств обязательного медицинского страхования (ОМС)․ В Твери отдел ГИМС
обеспечивает надзор за медицинскими организациями, проверяет правильность начисления и выплаты страховых
выплат, а также защищает интересы застрахованных граждан․

Основные функции отдела ГИМС в Твери

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере ОМС․
• Проведение проверок медицинских учреждений и страховых компаний․
• Выявление и пресечение фактов мошенничества со страховыми выплатами․
• Консультирование граждан и медицинских организаций по вопросам ОМС․
• Подготовка аналитических отчетов и рекомендаций для регионального правительства․

Контактные данные

Для обращения в отдел ГИМС в Твери предусмотрены несколько каналов связи․ Ниже указаны основные контактные
данные, часть из которых скрыта под маской * в целях защиты персональной информации․

Режим работы

Отдел открывается для граждан в будние дни с 09:00 до 18:00, кроме официальных государственных праздников․
Приём заявлений и жалоб осуществляется в течение рабочего дня, однако некоторые услуги (например,
выдача справок) могут быть выполнены по предварительной записи․

Публичные часы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00–18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: закрыто

Как подать заявление или жалобу

1. Онлайн‑форма․ На официальном сайте gims․gov․ru/tver
   доступна электронная форма подачи обращения․ Для её заполнения потребуется ФИО, ИНН, номер полиса ОМС
   и краткое описание проблемы․
2. Лично в офисе․ Приходите по адресу, указанному выше, и заполните бумажный бланк в приёмной․
3. По телефону․ Позвоните по указанному номеру и уточните порядок подачи документов․
4. Почтовая отправка; На почтовый адрес отдела (г․ Тверь, ул․ Ленина, д․ 12) можно отправить
   сканы документов с пометкой «Внимание: отдел ГИМС Тверь»․

Какие документы нужны

Для большинства обращений потребуются следующие документы (в оригинале или в виде копий):

• Паспорт гражданина РФ․
• Полис обязательного медицинского страхования․
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от паспорта)․
• Документы, подтверждающие факт нарушения (например, выписка из медицинской карты,
  договор с медицинской организацией, счета‑фактуры)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, правильно ли начислена мне страховая выплата?

Для проверки достаточно зайти в личный кабинет на портале Госуслуг
и выбрать раздел «Медицинское страхование»․ Там отображаются все начисления и выплаты за текущий
год․

Что делать, если в полисе указаны неверные данные?

Необходимо подать заявление в отдел ГИМС с приложением копий паспорта и полиса․ После проверки
исправления вносятся в течение 10 рабочих дней․

Как подать жалобу на врача, который отказывается принимать пациента по ОМС?

Жалобу можно направить через онлайн‑форму, по телефону или лично․ Важно указать ФИО врача, название
медицинского учреждения, дату и время инцидента, а также приложить любые подтверждающие документы․

Сотрудники отдела – кто отвечает за какие направления

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИМС России
• Страница отдела ГИМС в Твери
• Личный кабинет ОМС на Госуслугах
• Министерство здравоохранения РФ

Отдел ГИМС в Твери играет ключевую роль в обеспечении прозрачности и законности использования средств
обязательного медицинского страхования․ Если вы столкнулись с проблемой в сфере ОМС – не откладывайте,
обращайтесь в отдел по указанным контактам, подготовьте необходимые документы и получите квалифицированную
помощь․

Помните, что своевременное обращение в ГИМС помогает не только решить вашу личную проблему, но и
повышает общий уровень контроля за качеством медицинских услуг в регионе․