Отделение информационно‑справочной службы (далее – Отдел) станции Люблино работает ежедневно и предоставляет пассажирам широкий спектр консультационных услуг: от вопросов о тарифах и проездных до правил перевозки багажа и поведения в метро.
Общее описание
Станция Люблино находится на Люблинско‑Дмитровской линии (линия 10) Московского метрополитена, между станциями Волжская и Братиславская. Открыта 25 декабря 1996 года. Официальный адрес станции:
- Москва, ул. Совхозная, д. ** (внутри вестибюля станции).
Расположение справочного отдела
Информационные стойки расположены в центральном вестибюле станции, рядом с входом со стороны улицы Судакова. На карте их легко найти – они отмечены значком «i» (информация).
Карта расположения (условно)
- Вход со стороны Судаковой – главная арка.
- Прямо после турникетов – зона ожидания.
- Слева от зоны ожидания – информационная стойка (открытая в 8:00 – 20:00).
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн – Вс | 08:00 – 20:00 |
Услуги, предоставляемые отделом
- Консультации по тарифам и видам проездных билетов (токены, проездные «Тройка», туристические карты).
- Разъяснение правил пользования метро (вопросы о проезде с животными, перевозке крупногабаритного багажа, правила поведения в поездах).
- Помощь в планировании маршрутов (выбор оптимального пути, пересадки, время в пути).
- Информация о ближайших достопримечательностях, торговых центрах, школах и медицинских учреждениях.
- Выдача билетов в случае поломки автоматов.
- Приём и передача жалоб, предложений и благодарностей в Управление Московского метрополитена.
Контактные данные
Для связи с отделом можно воспользоваться как личным визитом, так и телефонным звонком.
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Телефон (справочный центр) | 8 (495) ‑‑ |
| Электронная почта | info.lyublino@mosmetro.ru |
| Сайт метро | www.mosmetro.ru |
Ближайшие объекты инфраструктуры
Торгово‑развлекательные центры
- ТЦ «Люблино» – ул. Совхозная, д. * (пешком 5 мин).
- ТЦ «Космос» – ул. Краснодарская, д. * (транспортом 10 мин).
Образовательные учреждения
- Школа № 1234 – ул. Судакова, д. .
- Колледж «Транспортный» – ул. Люблинская, д. .
Медицинские учреждения
- Поликлиника № 9 – ул. Совхозная, д. .
- Аптека «Здоровье» – ул. Краснодарская, д. .
Транспортная доступность
Автобусы
Остановки рядом со станцией обслуживаются следующими маршрутами:
- Маршрут № 123 – «Люблино – Волжская».
- Маршрут № 256 – «Судакова – Парк культуры».
- Маршрут № 78 к – «Краснодарская – ТЦ Люблино».
Трамвайные линии
Трамвайные маршруты в непосредственной близости отсутствуют, но до ближайшего трамвайного терминала (станция «Волжская») можно доехать автобусом за 7 минут.
Парковка
Для автолюбителей предусмотрена платная парковка «Парковка Люблино», расположенная у входа со стороны улицы Судаковой (парковочные места – шт.).
Безопасность и правила поведения
Отдел метро Люблино активно сотрудничает с Отделом полиции 9 УВД (адрес: Москва, ул. Совхозная, д. ). При возникновении чрезвычайных ситуаций сотрудники отдела помогают:
- Оповестить охрану и полицию.
- Оказать первую помощь пострадавшим.
- Организовать эвакуацию пассажиров.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить проездной билет «Тройка»?
Проездную можно оформить в автоматах самообслуживания (вход в зону оплаты) или в справочном отделе. При оформлении в отделе потребуется паспорт и небольшая комиссия (около 50 р.).
Можно ли провозить велосипед в метро?
Да, но только в часы низкой нагрузки (с 10:00 – 16:00). Велосипед необходимо упаковать в специальный чехол.
Как узнать расписание поездов в реальном времени?
На табло в вестибюле отображается текущая информация о прибытии поездов. Кроме того, в справочном отделе можно уточнить время ожидания по телефону 8 (495) ‑‑*.
Что делать, если потерялась карта «Тройка»?
Сразу обратитесь в отдел – сотрудники помогут заблокировать карту и оформить замену (при наличии паспорта).
Полезные ссылки
- Официальная страница станции Люблино
- Карта Яндекс с указанием входов
- 2ГИС – карта окрестностей
Отдел метро Люблино – это удобный и дружелюбный сервис, который помогает пассажирам быстро решить любые вопросы, связанные с поездкой в метро. Благодаря широкому спектру услуг, удобному расположению в центральном вестибюле и доступным контактным каналам, отдел обеспечивает комфорт и безопасность для всех жителей и гостей района Люблино.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8 (495) ‑‑* или посетить справочную стойку в любое рабочее время.