Актуальность информации: Статья подготовлена на 09 февраля 2026 года. Данные могут изменяться‚ рекомендуется проверять актуальность на официальных ресурсах.

Общие сведения

Министерство здравоохранения Орловской области — это исполнительный орган региональной власти‚ осуществляющий правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования‚ обращения лекарственных средств и медицинской науки на территории Орловской области.

Главная задача ведомства, обеспечение доступности и качества медицинской помощи для населения региона‚ реализация национальных проектов (в частности‚ «Здравоохранение»)‚ развитие первичного звена и высокотехнологичной медицинской помощи.

Структура ведомства: Основные отделы и управления

Министерство имеет сложную структуру‚ включающую функциональные департаменты‚ управления по отраслям и территориальные органы. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от приказов о структуре):

• Департамент организации медицинской помощи и санитарно-эпидемиологического благополучия — координирует работу стационаров‚ поликлиник‚ скорой помощи‚ санитарно-эпидемиологическую службу.
• Департамент экономики‚ финансов и информатизации — бюджетирование‚ тарифообразование‚ внедрение ЭМИАС‚ цифровизация.
• Управление фармацевтического обеспечения и медицинской техники — закупки лекарств‚ ВНЖ‚ медицинского оборудования‚ лицензирование фармацевтической деятельности.
• Отдел кадровой политики и правового обеспечения — кадровый резерв‚ аккредитация специалистов‚ нормативная база.
• Управление по контролю за исполнением поручений и взаимодействию с общественностью — работа с обращениями граждан‚ контроль за выполнением поручений Губернатора и Правительства.
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) — взаимодействие со страховыми медицинскими организациями (СМО)‚ защита прав застрахованных.
• Территориальные управления (Межрайонные отделы), представления министерства в муниципальных районах (Орловский‚ Советский‚ Ливненский‚ Мценский и др.).

Руководство и ключевые должностные лица

Настоятельно рекомендую обращаться к официальному сайту для получения актуального списка руководства. В целях соблюдения политики конфиденциальности персональные данные частично замаскированы.

Контактная информация (Центральный аппарат)

При обращении в ведомство используйте официальные каналы связи. Номера телефонов приемных и справочных бюро приведены ниже с частичной маскировкой внутренних добавочных номеров.

• Юридический/Почтовый адрес: г. Орел‚ ул. ‚ д. (здание Правительства Орловской области / отдельное здание ведомства).
• Телефон приемной министра: +7 (4862) * ‒ * (доб. *).
• Горячая линия / Телефон доверия (качество медпомощи): 8-800—* (бесплатно по РФ) или +7 (4862) * ‒ *.
• Справочное бюро (режим работы‚ запись к врачам): +7 (4862) * ‒ *.
• Электронная почта (общая): minzdrav@orel.** (точный домен уточняйте на сайте).
• Официальный сайт: minzdrav.orel.ru (разделы: «Обращения граждан»‚ «Госуслуги»‚ «Реестр лицензий»).
• Режим работы приемной граждан: Понедельник — четверг: : — *:‚ Пятница: :* — : (перерыв: : — :). Суббота‚ воскресенье, выходные.

Основные функции и услуги для населения

Через Министерство и его подведомственные организации реализуются следующие ключевые направления:

1. Обеспечение гарантий бесплатной медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий (ВМП‚ ВХМП).
2. Лицензирование и аккредитация медицинских и фармацевтических организаций‚ выдача лицензий на фармацевтическую деятельность.
3. Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи (внеплановые проверки‚ анализ обращений граждан).
4. Реализация нацпроекта «Здравоохранение»: строительство ФАПов‚ поликлиник‚ закупка оборудования (МРТ‚ КТ‚ ангиографы)‚ внедрение телемедицины.
5. Кадровая политика: программы «Земский врач»‚ «Земская фельдшер»‚ предоставление жилья молодым специалистам‚ системы мотивации.
6. Фармацевтическое обеспечение: формирование реестров ЛП для льготных категорий‚ контроль за ценами на ЖНВЛП.
7. Работа с обращениями граждан (электронные и письменные) через портал Госуслуг‚ сайт министерства и почтовое отделение.

Как обратиться в Министерство: пошаговая инструкция

Электронные обращения (самый быстрый способ)

• Портал Госуслуг (ГИС ГМП): раздел «Написать в Министерство здравоохранения Орловской области».
• Сайт министерства: раздел «Обращения граждан» — форма онлайн-приема.
• Электронная почта (см. контакты выше).

Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (в сложных случаях — до 45 дней с уведомлением заявителя).

Личный прием граждан

• График приема Министра и заместителей публикуется на сайте в разделе «Прием граждан».
• Необходимо предварительно записаться по телефону приемной (см. выше) или через форму на сайте.
• При себе иметь: паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (выписки‚ отказы‚ чеки);

Почтовое обращение

Адрес: 3020*‚ г. Орел‚ ул. ‚ д. ‚ Министерство здравоохранения Орловской области.

Рекомендуеться отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении.

Территориальные управления (Межрайонные отделы)

Для решения вопросов‚ касающихся конкретных медорганизаций района или города‚ эффективнее обращаться к Межрайонному отделу (МРО) по месту жительства/нахождения ЛПУ.

Пример структуры контактов МРО (данные маскированы):

• Орловский МРО: г. Орел‚ ул. ‚ д. ; тел. +7 (4862) —**
• Советский МРО: г. Орел‚ ул. ‚ д. ; тел. +7 (4862) —*
• Ливненский МРО: г. Ливны‚ ул. ‚ д. ; тел. +7 (486**) —
• Мценский МРО: г. Мценск‚ ул. ‚ д. ; тел. +7 (486**) —*
• …и другие районы области (полный список на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы»);

Важные ссылки и ресурсы

• Реестр лицензий на медицинскую/фармацевтическую деятельность: раздел «Деятельность» -> «Лицензирование» на сайте минздрава.
• Реестр аккредитованных организаций: для проверки статуса клиники/лаборатории.
• Национальный проект «Здравоохранение» в Орловской области: отчеты о выполнении показателей‚ фотоотчеты со стройплощадок.
• Программа государственных гарантий (ВМП/ВХМП) на текущий год: утвержденный законом области документ.
• Противокоррупционная экспертиза / Обратная связь: специальная форма на сайте для сообщений о коррупционных фактах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)