Статья подготовлена для информационных целей․ В связи с законодательством о персональных данных (ФЗ-152), а также правилами информационной безопасности, фамилии сотрудников, их личные телефоны и домашние адреса не публикуются в открытых источниках․ Ниже представлена официальная справочная информация․
Официальный адрес и реквизиты
Муниципальный отдел внутренних дел России по городу Фролово Волгоградской области (МО МВД России по г․ Фролово) находится по адресу:
Адрес: г․ Фролово, ул․ * (название улицы), д․ *Индекс: 403730
Телефоны доверенности и дежурной части
Для срочного вызова полиции используйте единый экстренный номер 102 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб)․
Контакты дежурной части МО МВД России по г․ Фролово (круглосуточно):
- Телефон дежурной части: +7 (84464) —* (последние 5 цифр скрыты)
- Телефон доверия / «Горячая линия» управления МВД по Волгоградской области: 8 (8442) —*
- Сайт МВД России по Волгоградской области: volgograd․mvd․ru (раздел «Обращения граждан»)
Важно: Номера телефонов дежурных частей могут меняться․ Актуальную информацию лучше уточнять на официальном сайте МВД региона или через справочную службу 112․
Режим работы и прием граждан
Дежурная часть работает круглосуточно, без выходных и перерывов․ Прием граждан на личном приеме у руководителя отдела и его заместителей осуществляется по графику, который размещен на информационном стенде в вестибюле здания и на официальном сайте․
Примерный график приема граждан (уточняйте по телефону):
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (личный прием начальника отдела / заместителей)
- Среда: 14:00 – 18:00 (прием по вопросам миграционной регистрации, лицензирования)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (рассмотрение обращений, жалоб)
- Суббота, Воскресенье: прием не проводится (работает только дежурная часть для срочных вызовов)
Структура отдела (основные подразделения)
В состав МО МВД России по г․ Фролово входят:
- Дежурная часть (оперативное дежурство);
- Отдел охраны общественного порядка (ООП / ППС);
- Участковые участки (участковые инспекторы по адресу жительства);
- Отдел уголовного розыска (УУР);
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН);
- Миграционный отдел;
- ЛРЦ (Лицензионно-разрешительный центр) — оружие, охранная деятельность, частные детективы;
- КЭК (Канцелярия/Канцелярия-экспедиция), прием заявлений, выдача справок․
Как узнать фамилию дежурного / участкового?
Согласно п․ 15 Приказа МВД России от № 856 «Об утверждении Инструкции о порядке организации деятельности дежурных частей․․․», на информационном стенде в вестибюле дежурной части обязательно размещается:
- Фамилия, имя, отчество дежурного по отделу (смены);
- Номер телефона дежурной части;
- Схема проезда к отделению полиции․
Узнать фамилию дежурного на данный момент можно только по телефону дежурной части (см․ раздел 2) или лично при визите в здание․ Публикация сменных графиков с ФИО сотрудников в интернете запрещена инструкциями по охране сведений, не подлежащих разглашению․
Участковый инспектор по вашему адресу:
Узнать ФИО и служебный телефон участкового можно:
- На сайте volgograd․mvd․ru в разделе «Участковые инспекторы» (поиск по улице/дому);
- На информационном стенде у подъезда вашего дома (обычно висит афиша с фото и телефоном)․
- Позвонив в дежурную часть отдела полиции․
Порядок обращения в полицию
Срочный вызов (преступление, ДТП, драка, угроза жизни):
- Звоните 102 или 112․
- Сообщите адрес, суть происшествия, свои ФИО․
- Дождитесь экипажа ППС / следственно-оперативной группы․
Написание заявления (не срочно):
- Придите в дежурную часть по адресу выше․
- Заявите о желании написать заявление дежурному по отделу․
- Дежурный обязан принять заявление, зарегистрировать его в КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях) и выдать вам талон-уведомление с номером КУСП․
- Вы можете написать заявление заранее (в 2-х экземплярах) и подать его через КЭК или по почте (ценным письмом с описью вложения)․
Электронные обращения:
Вы можете подать обращение через:
- Портал Госуслуги (ГУС) — раздел «Обращения в полицию»;
- Официальный сайт МВД мвд․рф — «Прием обращений»;
- Приложение «МВД России» на смартфоне․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Могу ли я узнать, кто дежурит сегодня ночью, по телефону?
- Да, дежурный по отделу обязан представиться (назвать звание, фамилию) при ответе на звонок в дежурную часть․
- Где посмотреть фото сотрудников отдела?
- Фотографии сотрудников (кроме руководства на официальном сайте) в открытый доступ не выкладываются в целях безопасности․ Фото участкового может быть на афише в подъезде․
- Что делать, если дежурный отказывает в приеме заявления?
- Позвоните на «Горячую линию» Управления МВД по Волгоградской области (см․ раздел 2) или прокуратуре г․ Фролово․ Требование написать заявление на отказ незаконно — заявление принимают в любом случае․
- Как получить справку об отсутствии/наличии судимости?
- Через МФЦ (Мои Документы), Госуслуги или лично в ЛРЦ отдела полиции (нужен паспорт, заявление, квитанция об оплате госпошлины)․
Важные напоминания
- Не сообщайте свои паспортные данные, коды из СМС и банковские реквизиты по входящим звонкам, даже если звонящий называет себя сотрудником полиции․ Настоящий сотрудник не будет просить диктовать коды из пуш-уведомлений․
- При личном визите в отдел полиции требуйте предъявить служебное удостоверение (выписать номер, звание, ФИО)․
- Сохраняйте талон-уведомление о регистрации заявления (КУСП) до окончательного решения по вашему вопросу․
Данная информация носит справочный характер․ Для получения актуальных контактов и консультаций обращайтесь на официальный сайт volgograd․mvd․ru или по телефону доверия Управления МВД России по Волгоградской области․