Отдел разноса пенсий (офис Пенсионного фонда России – ПФР) в городе Коломна обслуживает пенсионеров Московской области, получающих выплаты через банк, почту России и прямую выдачу в отделении. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, часы работы, телефон, перечень услуг, порядок получения пенсии и ответы на часто задаваемые вопросы.
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 140400, Московская область, г. Коломна, ул. Гражданская, д. ** (дом 12, но часть номера скрыта).
Как добраться:
- От станции Коломна (Железная дорога) – автобусные маршруты 10, 22, 34, 56, выход к остановке «Гражданская улица».
- От автотрассы М-4 «Дон» – съезд в сторону Коломны, далее по шоссе Коломна‑Липецк до перекрёстка с ул. Гражданская, поворот направо.
- Для автотранспорта: парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Режим работы
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:30 |
| Сб‑Вс | Выходные |
* В праздничные дни график может изменяться – уточняйте заранее.
Телефоны и электронная связь
- Горячая линия ПФР (для всех вопросов о пенсии): 8 (800) ‑‑
- Региональная справочная служба: (496) -15‑‑
- Э‑почта (защищённая от спама): info@pfr.gov.ru
Какие услуги оказывает отделение
- Выдача пенсий (наличными и безналичными).
- Регистрация новых пенсионеров и перевод уже получающих пенсию в новое отделение.
- Консультации по вопросам начисления, индексации и пересчёта пенсий.
- Оформление справок о доходах, подтверждающих статус пенсионера.
- Помощь в получении пенсии через Почту России (отдел «Разнос»).
- Приём заявлений о переводе пенсии в банковскую систему.
Как получить пенсию в отделе «Разнос»
Приём документов
Для получения пенсии в отделении необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (страница с фотографией и номером).
- Трудовую книжку (или выписку из неё).
- Справку о размере пенсии (если получаете её в другом месте).
- Заполненное заявление «О выдаче пенсии в отделении» (можно взять в приёмной).
Порядок получения
- Прийти в приёмную в рабочие часы, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив наличие места.
- Сдать пакет документов сотруднику окна.
- Ожидать обработки заявки (обычно 10‑15 минут).
- Получить чек и наличные (если выбрали выдачу наличными) либо подтверждение о переводе на банковскую карту.
Что делать, если пенсия не пришла в назначенный день
Согласно региональному графику выплат 2026 года, если пенсия не была получена в установленный день, её можно забрать в течение трёх рабочих дней после даты выплаты. Для уточнения точного срока следует:
- Позвонить в отделение по телефону горячей линии.
- Лично посетить приёмную и уточнить статус выплаты.
- Проверить статус в личном кабинете на официальном сайте ПФР (раздел «Мои выплаты»).
График выплат 2026 года (по региону)
Региональный график определяет конкретные даты для каждого отделения. Ниже – примерные даты для Коломны (точные даты уточняются в личном кабинете или в приёмной):
| Месяц | Дата выплаты (для большинства пенсионеров) |
|---|---|
| Январь | 10 янв. |
| Февраль | 12 февр. |
| Март | 09 март. |
| Апрель | 11 апр. |
| Май | 10 май. |
| Июнь | 09 июн. |
| Июль | 12 июл. |
| Август | 10 авг. |
| Сентябрь | 09 сен. |
| Октябрь | 11 окт. |
| Ноябрь | 10 ноя. |
| Декабрь | 09 дек. |
* Для пенсионеров, получающих пенсию через банк, даты могут отличаться в зависимости от графика банка‑партнёра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить пенсию в отделении, если у меня нет банковской карты?
- Да; Вы можете оформить выдачу наличными. При этом потребуется предъявить паспорт и СНИЛС.
- Как изменить способ получения пенсии (например, перейти с наличных на банковскую карту)?
- Заполните заявление «О переводе пенсии в банковскую систему» в любом отделении ПФР, приложив копию банковской карты.
- Сколько времени занимает оформление первой пенсии?
- В среднем 5‑7 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
- Можно ли получить справку о размере пенсии онлайн?
- Да. Войдите в личный кабинет на lk.pfr.gov.ru и скачайте справку в разделе «Документы».
- Куда обращаться, если в выписке указана неверная сумма?
- Сначала позвоните на горячую линию (8 (800) ‑‑*) и уточните причину. При необходимости подайте заявление о пересчёте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет пенсионера
- Сайт Почты России – раздел «Разнос пенсий»
- Карта проезда (2ГИС / Яндекс.Карты)
Как подготовиться к визиту в отделение
- Проверьте, что у вас есть все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка).
- Позвоните в приёмную за 30 минут до планируемого визита, чтобы убедиться, что окно свободно.
- Возьмите с собой копию заявления (можно распечатать с сайта ПФР).
- Если планируете получать пенсию наличными, подготовьте небольшую сумму для сдачи (в случае необходимости).
- Не забудьте маску и средства дезинфекции – в офисе соблюдаются санитарные нормы.
Отдел разноса пенсий в Коломне – это удобный пункт, где пенсионеры могут получить свои выплаты без посредников, а также получить квалифицированную консультацию по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением. Своевременное обращение, подготовка документов и знание графика выплат помогут избежать задержек и сделают процесс получения пенсии максимально комфортным.
Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальных ресурсах ПФР или по телефону горячей линии.