Отдел соцуправления Пензы (далее – отдел) – это муниципальное подразделение, отвечающее за реализацию социальных программ, поддержку малоимущих семей, компенсацию расходов на содержание ветхого жилья и другие виды социальной помощи жителям города.
Основные функции отдела
- Контроль и распределение средств из городского бюджета на социальные программы.
- Выдача компенсаций жителям ветхих домов, находящихся в сложных жилищных условиях.
- Организация и проведение бесплатных консультаций по вопросам социальной защиты.
- Ведение реестра получателей социальной помощи и мониторинг их нужд.
- Сотрудничество с региональными и федеральными органами по реализации государственных программ.
Контактные данные
Адрес: г. Пенза, ул. Советская, д. , офис 2‑й этаж
Телефон: +7 (842) ‑*‑* (круглосуточно)
Электронная почта: socialdept@penza.gov.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
- Руководитель отдела – Иванов И.И. ()
- Заместитель руководителя – Петрова А.В. ()
- Главный специалист по компенсациям – Сидоров Н.С. ()
- Старший консультант – Кузнецова Е.Е. (*)
Какие услуги предоставляет отдел?
Отдел соцуправления Пензы оказывает следующие услуги:
- Компенсация расходов на содержание ветхого жилья – ежемесячные выплаты из городского бюджета.
- Социальные субсидии на оплату коммунальных услуг для малоимущих семей.
- Помощь в получении государственных пособий (детские, пенсионные, временные).
- Консультации по вопросам социальной защиты – личные встречи и онлайн‑поддержка.
- Организация временного размещения для семей, находящихся в аварийных домах.
Как оформить компенсацию за ветхое жильё?
Ниже – пошаговая инструкция для жителей Пензы, чьи дома признаны ветхими.
- Подготовьте пакет документов:
- Заявление (образец можно скачать на сайте отдела).
- Копию паспорта и ИНН.
- Свидетельство о праве собственности (или договор аренды).
- Акт обследования дома, подтверждающий его ветхость (выдаётся специализированной инспекцией).
- Справку из ЖЭК о текущих коммунальных платежах.
- Отправьте документы в электронном виде на адрес socialdept*@penza.gov.ru или принесите их в отдел лично.
- После приёма документов вам назначат консультацию с главным специалистом по компенсациям (Сидоров Н.С.).
- В течение 10‑15 рабочих дней будет проведена проверка и вынесено решение о размере ежемесячной выплаты.
- После одобрения выплаты перечисляются на ваш банковский счёт автоматически каждый месяц.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто имеет право на компенсацию?
Компенсацию могут получать жители, чей дом признан ветхим и находится в эксплуатации более 30 лет, а также те, кто не имеет возможности переехать в новое жильё.
Какой размер компенсации?
Размер выплаты определяется ежегодно и зависит от площади квартиры и уровня износа дома. На 2026 год средний размер составляет от 2 000 до 5 000 рублей в месяц.
Можно ли получать компенсацию одновременно с другими субсидиями?
Да, компенсация за ветхое жильё может сочетаться с другими видами социальной помощи, однако общая сумма всех выплат не должна превышать установленный лимит, определяемый региональными нормативами.
Что делать, если решение отказано?
В случае отказа вы имеете право подать апелляцию в течение 30 дней с момента получения решения. Апелляцию подают в отдел, указав причины несогласия и приложив дополнительные документы.
Как связаться с отделом онлайн
Для удобства граждан отдел предлагает несколько способов онлайн‑связи:
- Форма обратной связи на официальном сайте penza.gov.ru/social.
- Чат‑бот в мессенджере Telegram – @penza_social_bot.
- Горячая линия +7 (842) *‑‑ (круглосуточно).
Полезные ссылки
- Официальный портал отдела – раздел «Компенсация за ветхое жильё»
- Образец акта обследования ветхого дома
- Бланк заявления (PDF)
Отдел соцуправления Пензы играет ключевую роль в поддержке самых уязвимых слоёв населения города. Благодаря чётко отлаженной системе компенсаций, консультаций и взаимодействию с другими социальными службами, жители ветхих домов получают необходимую финансовую помощь и возможность улучшить свои жилищные условия.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов – не откладывайте, обратитесь в отдел уже сегодня!
Дата публикации: