Отдел социальной защиты (соцзащита) города Новороссийска – государственное учреждение, которое оказывает
социальную помощь гражданам, нуждающимся в поддержке: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям,
лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, а также обеспечивает работу по выдаче социальных
пособий, субсидий и компенсаций.

Основные функции отдела

• Оформление и выдача социальных пособий (пенсионные, детские, пособия по инвалидности).
• Консультация граждан по вопросам социальной защиты и правового сопровождения.
• Организация и проведение социальных программ (социальные услуги на дому, временное проживание,
  бесплатные медицинские осмотры и др.).
• Ведение реестров получателей социальных выплат и контроль их правильности.
• Работа с документами, необходимыми для получения льгот (паспорта, справки, медицинские заключения).

Адреса и филиалы

Контактные телефоны

Режим работы

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 13:00
• Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости – запись на приём).

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Директор отдела – И* И.* (контактный телефон: 8 (8617) —)
• Начальник отдела назначения пособий – А А.*** (тел.: 8 (8617) —)
• Ведущий специалист по работе с инвалидами – С* С.** (тел.: 8 (8617) —*)

Онлайн‑сервисы

Для удобства граждан в отделе реализованы следующие электронные сервисы:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг – подача заявлений на получение пособий, отслеживание статуса
   рассмотрения, загрузка сканов документов.
2. Сайт отдела соцзащиты – https://soczashita-novoross.ru.

   На сайте доступны формы заявлений, перечень необходимых документов, новости о новых программах.

3. Электронная запись на приём – через форму записаться онлайн.
   Указываете ФИО, телефон (частично скрыт), желаемую дату и цель обращения.

Как оформить основные виды помощи

Пенсионные выплаты

Для получения пенсионных выплат необходимо предоставить:

• паспорт гражданина РФ;
• свидетельство о пенсионном возрасте (если есть);
• справку с места работы (для трудовых пенсионеров);
• заполненное заявление (скачать на сайте).

Пособие по инвалидности

Документы, которые требуются:

• медицинское заключение о степени инвалидности;
• паспорт;
• СНИЛС;
• заявление (форма № П-1).

Социальные субсидии на оплату ЖКХ

Для получения субсидии необходимо:

• документ, подтверждающий доход семьи (справка о доходах, выписка из банка);
• паспорт и СНИЛС всех членов семьи;
• договор и квитанцию за коммунальные услуги за последний месяц;
• заполненное заявление (форма № С-2).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём без очереди?

Самый быстрый способ – воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте
https://soczashita-novoross.ru/record. После подачи заявки вам придёт СМС‑подтверждение с датой и временем визита.

Можно ли подать заявление через Госуслуги?

Да. На портале gosuslugi.ru в разделе «Социальные услуги» выберите «Отдел социальной защиты населения г. Новороссийск» и следуйте инструкциям.

Какие документы нужны для получения бесплатного питания для детей‑сирот?

Необходимо предоставить:

• паспорт законного представителя;
• свидетельство о рождении ребёнка;
• справку из учебного заведения;
• документ, подтверждающий отсутствие родителей (свидетельство о смерти, постановка на учёт в органах опеки).

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг или позвонив по телефону справочной службы (см. выше) и указав номер заявления.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела соцзащиты
• Госуслуги – личный кабинет
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Отзывы и рейтинг на Zoon.ru

Информация актуальна на . Телефонные номера и ФИО сотрудников частично скрыты в целях
защиты персональных данных.