Важно: Федеральная миграционная служба (УФМС) была ликвидирована в 2016 году. Её функции переданы Главному управлению по вопросам миграции (ГУВМ) Министерства внутренних дел Российской Федерации. В Москве это — Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве. Ниже представлена актуальная информация о структуре, территориальных органах и порядке обращения.
Главное управление (Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве)
Центральный орган координирует работу всех территориальных отделов, рассматривает апелляции и сложные категории дел (гражданство, ВНЖ, особые случаи регистрации).
- Адрес: 3-й Кадашёвский переулок, д. * (здание Главного управления МВД по Москве)
- Режим работы: Обычно пн–пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс: выходной. График окон приема может отличаться, уточняйте на Госуслугах.
- Сайт: Официальный портал МВД (раздел ГУВМ)
По данным Яндекс.Карт (отзыв от ), здание доступно для посещения, однако посетители отмечают высокую загруженность и сложности с записью на прием через портал Госуслуг.
Территориальные отделы миграции (по округам и районам)
В Москве действует сеть территориальных органов (отделов/отделений) ГУВМ МВД России по г. Москве. Прикрепление к конкретному отделу осуществляется по месту жительства (регистрации) заявителя или по месту пребывания иностранного гражданина.
Примеры крупных территориальных отделов:
- Отдел по Северо-Восточному АО (район Южное Медведково и др.)
- В отзывах посетителей (2024–2025 гг.) упоминаются проблемы с электронной очередью: портал показывает свободные слоты, но на месте отказывают без предзаписи, ссылаясь на внутренние регламенты.
- Руководитель (на момент отзывов): Р* М* (ФИО замаскировано). В отзывах звучали претензии к организации работы и предложению «дополнительных услуг» с личных номеров телефонов.
- Отдел по Центральному АО (Большая Ордынка)
- Адрес: ул. Б. Ордынка, д. , стр. *
- Получил высокие оценки за работу старшего смены/инспектора Д* И. Н. (ФИО замаскировано). Посетители отмечают профессионализм в нестандартных ситуациях (например, оформление документов для граждан Кубы) и помощь проходной группы.
- Отделы по Западному, Юго-Западному, Северо-Западному, Восточному, Юго-Восточному, Новомосковскому и Троицкому АО.
- Полный реестр адресов и схем прикрепления лучше всего смотреть на Госуслугах в разделе «Выбор отделения МВД» при записи на услугу.
Основные предоставляемые услуги
- Прием документов на загранпаспорт (нового и старого образца) и внутренний паспорт РФ.
- Регистрация по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
- Оформление патентов на работу для иностранных граждан (в т.ч. граждан ЕАЭС).
- Выдача разрешений на временное проживание (РВП) и видов на жительство (ВНЖ).
- Прием документов на приемство в гражданство РФ.
- Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства.
- Выдача справок, дубликатов, внесение изменений в документы.
Порядок обращения и запись на прием
Запись через Госуслуги (основной способ)
По данным портала Госуслуги (актуально на 2026 г.), подача заявления на большинство услуг (паспорт, регистрация, патент) требует предварительной записи на конкретное время.
- Выберите услугу → «Получить услугу» → заполните заявление → выберите отделение МВД (система сама определит прикрепление по адресу).
- Сроки предоставления услуги: 10 дней по месту жительства, 30 дней по месту пребывания (для паспортов РФ), для миграционных документов сроки регламентированы отдельными законами (например, патент — в день обращения при полном пакете).
Личный прием без записи (исключительные случаи)
Допускается для:
- Граждан старше 70 лет, инвалидов I и II групп, ветеранов ВОВ.
- Срочных случаев (госпитализация, смерть родственника, срочная поездка) — по решению начальника отделения.
Внимание: Отзывы посетителей (источник [3]) указывают на практику, когда сотрудники на проходной или в зале ожидания могут отказать в приеме без талона электронной очереди, даже если на портале запись «недоступна». Рекомендуется заранее делать скриншоты попыток записи и требовать составления акта об отказе в приеме документов.
Контактные телефоны справочно-информационных служб
Единый справочный телефон МВД России: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Телефоны, указанные в открытых реестрах (источник [5], Институт миграции и межнациональных отношений, может не относиться напрямую к МВД, но публикует контакты):
- +7 () -99-92
- +7 () -26-93
- Контактное лицо (источник [5]): К* В. С. (помощник директора Института)
Для уточнения работы конкретного окна или отдела лучше использовать чат-бот МВД в Telegram / ВКонтакте или телефон доверия ГУ МВД по Москве (обычно указан на сайте мос.мвд.рф).
Частые проблемы и советы посетителей (на основе отзывов 2024–2025 гг.)
- Электронная очередь: Частая жалоба — «записи нет, приходите в рабочее время», но в рабочее время без записи не принимают. Совет: Записывайтесь за 30 дней заранее (окно открывается ровно за месяц). Используйте расширения для браузера или ботов для отслеживания свободных слотов.
- Сроки готовности загранпаспорта: Установлены законом (10/30 дней), но на практике могут задерживаться из-за проверки достоверности сведений. Отслеживайте статус в ЛК Госуслуг.
- Патенты для Иностранных граждан: Оформляются в специализированных окнах (часто в отдельных зданиях, например, на Садовнической или в МФЦ). Уточняйте адрес при записи.
- Конфликтные ситуации: При грубом обращении, требовании взяток или незаконном отказе — звоните на горячую линию МВД ###-###-#### или пишите жалобу через ЛК Госуслуг / сайт Прокуратуры Москвы. Фиксируйте имена сотрудников (на нагрудных значках) и время визита.
Полезные ссылки
- Портал Госуслуг (запись на прием, отслеживание статуса)
- Официальный сайт МВД России
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (раздел «Общественный порядок и безопасность»)
- Карта с отзывами: Управление по вопросам миграции ГУ МВД по Москве (3-й Кадашёвский пер.)
Данные актуальны на . Адреса, номера телефонов, ФИО должностных лиц и режим работы могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальных ресурсах Госуслуг или МВД России.