Государственное учреждение «Отдел регистрации актов гражданского состояния аппарата акима города Костанай» (ГУ ОРАГС) — это основной орган, уполномоченный на государственную регистрацию актов гражданского состояния: заключение и расторжение брака, регистрацию рождения и смерти, установление отцовства, смену имени, а также выдачу повторных и дубликатов свидетельств. В статье собрана актуальная информация о филиалах, контактах и порядке обращения на .

Адреса и расположение филиалов

В городе функционируют несколько точек приема граждан. Главный объект — современный Дворец бракосочетания, однако сохраняется и исторический адрес на ул. Аль-Фараби (по данным справочников, может использоваться для архивных запросов или отдельных подразделений).

Главное здание (Дворец бракосочетания / ЦОН)

Адрес: Бульвар Молодёжи, д. *, 2 этаж, Ж/м КСК, г. Костанай, 110010

• Ориентир: Здание городской администрации (Акимат), комплекс «КСК».
• Вход: Отдельный вход на торце здания (помечен на картах 2ГИС/Яндекс.Карты как «Показать вход»).
• Доступность: Есть пандус, кнопка вызова персонала, полная доступность для маломобильных групп населения (по данным Яндекс.Карт).

Исторический адрес (Справочные данные)

Адрес: ул. Аль-Фараби, д. 32

Примечание: Данный адрес фигурирует в старых справочниках (kostanay.asia, данные 2014–2017 гг.) как «Зал регистрации брака, Отдел ЗАГС». На текущий момент основной прием ведется по Бульвару Молодёжи. Рекомендуется уточнять актуальность при звонке.

Дополнительная точка: ЦОН №1 («Правительство для граждан»)

Многие услуги ЗАГС (заказ справок, дубликатов, изменение данных) доступны без очереди в Центре обслуживания населения (ЦОН) №1.

• Адрес: Бульвар Молодёжи (точный дом уточняйте на портале egov.kz или по телефону 1414).
• Режим: Часто работает без выходных или в расширенное время.

Контактные телефоны (частично скрыты)

Согласно данным открытых справочников (kostanay.asia, 2ГИС), контактные номера управления:

• Справка / Приемная: 8 (7142) -40
• Дополнительные линии: 8 (7142) -30, 549, 543

Важно: По отзывам на Яндекс.Картах (сентябрь 2025 г.) пользователи жалуются на недоступность телефонных линий. Рекомендуемый способ связи — личный визит, онлайн-заявка на egov.kz или обращение в ЦОН.

Режим работы на 2026 год

Стандартный график государственных учреждений РК (с учетом данных 2ГИС «Откроется в 09:00»):

* Точное время закрытия лучше подтверждать заранее, так как оно может отличаться для окон приема заявлений и для проведения торжественных церемоний.

Основные предоставляемые услуги

1. Регистрация брака: Подача заявления (лично или через egov.kz), выбор даты (обычная / торжественная в зале Дворца бракосочетания), срочная регистрация (по основаниям: беременность, угроза жизни и т.д.).
2. Расторжение брака: Взаимным согласием (нет общих несовершеннолетних детей) — через ЗАГС; наличие споров/детей — только через суд.
3. Регистрация рождения ребенка: В течение 1 года с момента рождения (позже, через суд). Выдача свидетельства и прикрепление ИИН.
4. Регистрация смерти: В течение 3 дней. Выдача свидетельства для погребения и наследования.
5. Смена имени/фамилии: При достижении 16 лет, при вступлении в брак, расторжении и т.д.
6. Установление отцовства: Добровольное совместное заявление родителей или по решению суда.
7. Архивные справки и дубликаты: Выдача повторных свидетельств (вместо утерянных/испорченных), справок формы №… (о браке, разводе, рождении, смерти) для архива, нотариуса, посольства.
8. Апостиль и легализация: Оформление апостиля на документы ЗАГС для использования за рубежом (часто через ЦОН или МЮ РК).

Как получить услугу: онлайн vs офлайн

Вариант А: Портал «Электронное правительство» (egov.kz / приложение eGov Mobile) — Рекомендуемый

• Авторизация через ЕЦП (электронную цифровую подпись) или СМС-код.
• Раздел: «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния».
• Подача заявления на регистрацию брака, рождения, заказ справки/дубликата.
• Оплата госпошлины онлайн (скидка 30% при электронной оплате).
• Получение готового документа в ЦОН, по почте (Казпочта) или в отделе ЗАГС.

Вариант Б: Личный визит в Отдел ЗАГС (Бульвар Молодёжи, д. *)

• Необходимо взять талон на электронной очереди (терминал в холле) или записаться заранее по телефону (если дозвониться удастся).
• Пакет документов: паспорт(а) заявителя(ей), квитанция об оплате пошлины (можно оплатить в банке/терминале на месте или заранее через Kaspi/Халты/Банки), документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, мед. справка о смерти, решение суда о разводе и т.д.).

Вариант В: Центр обслуживания населения (ЦОН №1)

• Удобен для получения справок и дубликатов свидетельств (не для проведения церемонии брака).
• Работает по принципу «одного окна», очереди часто меньше.

Частые вопросы и нюансы (на основе отзывов и запросов)

Как узнать, был ли зарегистрирован брак / развод?

Информация конфиденциальна. Получить справку может только сам гражданин (по паспорту/ЕЦП) или нотариус/суд по официальному запросу. Онлайн-проверки «по фамилии» в открытом доступе отсутствуют.

Восстановление утерянного свидетельства (не проживаете в РК)

Можно оформить доверенность на родственника/юриста в Костанае (доверенность должна быть заверена нотариусом и иметь апостиль/легализацию, если оформлена за рубежом). Также возможен заказ дубликата через egov.kz с доставкой по почте (Казпочта EMS) на заграничный адрес.

Срочная регистрация брака (беременность, угроза жизни)

Осуществляется в день обращения. Необходимы: заявление двух лиц, паспорта, мед. справка о беременности / заключение врачебной комиссии, квитанция об оплате пошлины (удвоенного размера).

Развод с иностранец(кой) / в отсутствие одного из супругов

Если супруг(а) гражданин РФ и находится в РФ: развод в ЗАГС Костаная возможен только при взаимном согласии и отсутствии общих несовершеннолетних детей. Заявление может подать один из супругов, но подпись второго должна быть нотариально заверена (в РФ — у нотариуса, затем апостиль/легализация + перевод на казахский/русский). При наличии детей или спорах — только через суд по месту жительства ответчика или истца (если ребенок у истца).

Навигация: как доехать до Дворца бракосочетания (Бульвар Молодёжи)

• На авто: В навигаторе (2ГИС, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты) введите: «ГУ Отдел РАГС аппарата акима г. Костанай» или «Дворец бракосочетания Костанай». Парковка у акимата/КСК (может быть ограничена в часы пик).
• На общественном транспорте: Остановка «Акимат» / «Бульвар Молодёжи» / «Ж/м КСК». Маршруты: автобусы № , , троллейбусы № * (актуальные номера смотрите в приложении «Костанай Транспорт» или 2ГИС).
• Пешком: От остановки «Акимат» — 2-3 минуты по Бульвару Молодёжи в сторону Ж/м КСК. Вход со стороны торца здания (2 этаж).

Полезные ссылки и ресурсы

• ЕГОВ КЗ: egov.kz (основной портал для записей и заказов)
• 2ГИС Костанай: Карточка организации с фото входа и отзывами.
• Яндекс.Карты: Точка «Отдел регистрации актов гражданского состояния…» (фото, отзывы, построение маршрута).
• Горячая линия ЦОН: 1414 (единый номер по РК, бесплатно).

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Яндекс.Карты, справочник kostanay.asia) по состоянию на . Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться. Перед визитом обязательно уточните информацию по телефону 1414 или на портале egov.kz. Персональные данные (фамилии сотрудников, полные номера телефонов, номера кабинетов) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.