Дата актуализации материала:

Общая информация

Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Администрации города Ачинска, это структурное подразделение местной администрации, осуществляющее полномочия по управлению коммуальным хозяйством, надзору за содержанием жилого фонда, благоустройством территорий и контролем за деятельностью ресурсоснабжающих и управляющих организаций.

Ведомство играет ключевую роль в обеспечении жизнедеятельности города населением более 100 тысяч человек, координируя работы по отоплению, водоснабжению, электроснабжению, вывозу ТКО, а также следя за состоянием дорог, парков и дворовых территорий.

Контактные данные и реквизиты

Ниже приведены официальные контакты для обращений граждан и юридических лиц. Персональные данные сотрудников и внутренние номера частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Полное наименование: Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Администрации города Ачинска Красноярского края.
• Юридический адрес: г. Ачинск, ул. Ленина, д. (здание Администрации города).
• Приемная / Справочное бюро: +7 (39151) —
• Телефон доверия / Горячая линия (ЖКХ): +7 (39151) —*
• Электронная почта (официальная): zhkh*@achinsk.
• Официальный сайт: www.achinsk;ru (раздел «Структура администрации» → «Отдел ЖКХ и благоустройства»)
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Суббота, Воскресенье — выходной.

Структура и ключевые направления деятельности

Отдел включает в себя несколько секторов (бюро), каждый из которых курирует свою сферу:

1. Сектор жилищного хозяйства и надзора за управлением МКД: контроль за деятельностью УК, ТСЖ, ЖСК; рассмотрение жалоб на качество услуг; ведение реестра управляющих организаций.
2. Сектор коммунального хозяйства и теплоснабжения: взаимодействие с ПАО «Красноярскэнергосбыт», МУП «Ачинсктеплосеть», МУП «Водоканал»; подготовка к отопительному сезону; тарифная политика.
3. Сектор благоустройства и зелёного хозяйства: уборка территорий, вывоз снега, содержание парков/скверов, контроль за контейнерными площадками, работа по программе «Комфортная городская среда».
4. Сектор контроля за обращением ТКО: мониторинг выполнения контрактов с региональным оператором (АО «ЭкоСити» / иные), контроль за отдельным накоплением мусора.
5. Бюро административной работы и рассмотрения обращений граждан: регистрация входящей корреспонденции, подготовка ответов на обращения через Госуслуги, портал «Решаем вместе», письменные заявления.

Руководство и кадровая ситуация (на 2026 год)

Кадровая политика отдела в последние годы проходит через серьезные изменения, связанные с работой правоохранительных органов.

Ключевые фигуры и события 2024–2026 гг.

• Наталья Тарасенко — возглавляла Отдел ЖКХ и благоустройства на момент марта 2026 года. Согласно данным ФедералПресс от 11 марта 2026 года, по факту её деятельности возбуждено уголовное дело по признакам превышения должностных полномочий (ч. 3 ст. 285 УК РФ). Следовательно, на текущий момент вопрос о её полномочиях решается в судебном порядке или она отстранена от должности.
• Бывший начальник отдела (ФИО замаскировано: Фамилия И.О.) — в 2024–2025 гг. вынесен приговор Красноярским краевым судом в отношении начальницы отдела коммунального и жилищного хозяйства МКУ «Центр обеспечения деятельности Администрации города Ачинска» (ведомственная структура, взаимодействующая с Отделом). Приговор вступил в законную силу.
• И.о. руководителя / Новое назначение: На момент публикации статьи исполнение обязанностей руководителя Отдела, вероятно, возложено на заместителя начальника отдела Фамилия И.О. или назначено временно исполняющее обязанности лицо по приказу Главы города. Официальный приказ о новом назначении ожидается в ближайшие дни.

Важно: Ситуация с руководством динамична. Для получения актуальной информации о ФИО текущего руководителя рекомендуется звонить в приемную Администрации: +7 (39151) —*.

Актуальные проблемы и статистика (Зима 2025–2026 / Весна 2026)

Проблема бродячих животных (Нападения собак)

По данным профильных ведомств и СМИ за январь–февраль 2026 года, в Ачинске зафиксировано 26 случаев нападений собак на людей. Это вызвало резонанс на заседаниях городской комиссии по вопросам обращения с животными.

• Отдел ЖКХ и благоустройства является заказчиком контрактов на ловлю, стерилизацию, вакцинацию и возврат животных (ОСВВ) или размещение в приюте.
• Исполнителем на 2026 год выступает ООО/ИП «Название замаскировано: Сервис» (по итогам электронного аукциона).
• Граждане сообщают о стаях в районах: мкр. , ул. , территория бывшего завода «Строитель».

Подготовка к отопительному сезону 2025–2026

Сезон прошел в штатном режиме, аварийных отключений на уровне города не зафиксировано. Однако фиксировались локальные прорывы на изношенных сетях (износ теплосетей оценивается в 60–65%). Капитальный ремонт участков сетей на ул. , пр. запланирован на лето 2026 г. за счет регионального бюджета.

Капитальный ремонт МКД (Программа на 2026 год)

В федеральную и региональную программы включены дома по адресам:

• ул. Комсомольская, д. (кровля, фасад, ВДС)
• пр. Победы, д. (электропроводка, общедомовые приборы учета)
• ул. Садовая, д. (фундамент, водопровод, канализация)

Список домов и этапы работ публикуются на сайте Фонда капремонта Красноярского края и стендах в подъездах.

Как обратиться в Отдел ЖКХ: инструкция для жителя

Способ 1: Личный прием (Приемная Администрации)

1. Придите по адресу: г. Ачинск, ул. Ленина, д. * (1 этаж, окно № *).
2. Заберите талон на терминале (выбрать «ЖКХ и благоустройство»).
3. Имейте при себе: паспорт, документы на квартиру (если вопрос по дому), фото/видео подтверждения проблемы (на телефоне).

Способ 2: Электронные обращения (Рекомендуемый, быстрее контроль сроков)

• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе): Раздел «Жилищно-коммунальные услуги» → «Качество услуг / Управляющая компания». Ответ приходит в личный кабинет.
• Сайт Администрации Ачинска: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение». Требуется авторизация через ЕСИА.
• Приложение «Домашний учет» / «ЖКХ-контроль»: для снятия показаний ПУ и жалоб на УК.

Способ 3: Телефон доверия (Горячая линия)

Звоните на +7 (39151) —* (рабочее время). Сообщите оператору: адрес, суть проблемы, ФИО, контактный телефон. Номер заявки запишите для отслеживания.

Взаимосвязь с подведомственными и подрядными организациями

Отдел ЖКХ не производит работы своими силами, он выполняет функции заказчика и контролера. Основные исполнители:

Нормативная база и документы

Деятельность отдела регулируется:

• Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ).
• ФЗ № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ».
• ФЗ № 416-ФЗ «О гарантиях прав покупателей жилых помещений…» (доля участия).
• Постановлениями Главы города Ачинска и Администрации (например, Постановление Администрации № * от .;2025 «Об утверждении Планов мероприятий по подготовке к отопительному сезону»).
• Тарифными решениями Краевой службы по тарифам (КСТ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Перспективы развития ЖКХ Ачинска до 2030 года

Согласно стратегии развития города и нацпроектам («Жилье и городская среда», «Экология»):

• Водоснабжение: Строительство новых водозаборных сооружений и очистных сооружений (ОС) для снижения жесткости воды и износа сетей.
• ЦОС (Центры общественного самоуправления): Создание современных общественных пространств при домах по программе «Формирование комфортной городской среды» (паркинги, спортивные зоны, бесшовные покрытия).
• Цифровизация: Внедрение «Умного города» — автоматизированные системы учета тепла (АСУТЭ) и воды (АСУВО) на всех общедомовых приборах учета к 2028 г.