Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Заводского района г. Минска – это центральный орган, который координирует работу всех
жилищно‑коммунальных служб, отвечает за обслуживание многоквартирных домов, частных домовладений, а также за благоустройство
территории района.
Структура отдела
- Главный офис – ул. Бехтерева, 6 (пер. Бехтерева, 6)
- Управление частными домовладениями (УЧД)
- Управление обслуживанием многоквартирных домов (УМЖД)
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел технического надзора
Контактные данные
Ниже представлены основные РСЦ ЖЭС (региональные сервисные центры) Заводского района. В целях защиты персональных данных
все номера телефонов и электронные адреса частично скрыты под маской *.
| РСЦ | Адрес | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| РСЦ ЖЭС 74, 91, 95 | ул. Нестерова, 5 | +375 (17) — | rsc1zav@komplat.by |
| РСЦ ЖЭС 102, 106 | ул. Бачило, 16 | +375 (17) — | rsc2zav@komplat.by |
| РСЦ ЖЭС 18, 21, 105 | ул. Жилуновича, 29 | +375 (17) — | rsc3zav@komplat.by |
| РСЦ ЖЭС 36, 56, 87, 93 | ул. Варвашени, 01 | +375 (17) — | rsc4zav*@komplat.by |
| РСЦ ЖЭС 28, 32, 39, 75, 119 | ул. (адрес скрыт по соображениям безопасности) | +375 (17) — | rsc5zav*@komplat.by |
График работы центрального офиса
Пн‑Пт: 08:00 — 17:00
Сб: 09:00 — 13:00
Вс: выходной
Какие услуги предоставляет отдел ЖКХ Заводского района?
- Техническое обслуживание домов – плановые проверки, ремонт инженерных систем, замена старого оборудования.
- Выдача справок и документов – справки о состоянии коммунальных услуг, выписки из реестра обслуживаемых домов.
- Работа с частными домовладениями – подключение к централизованным сетям, учет потребления, проведение профилактических работ.
- Благоустройство территории – озеленение, уборка улиц, ремонт детских и спортивных площадок.
- Контроль за качеством предоставляемых услуг – мониторинг работы подрядчиков, обработка жалоб граждан.
Как подать заявку или жалобу?
Для обращения в отдел ЖКХ доступны несколько каналов:
- Лично – в любой из РСЦ, указанных выше, в часы их работы.
- По телефону – звонок в ‑‑ (круглосуточно).
- Электронная почта – отправьте письмо на @zavodskij-rsc.by, указав номер квартиры и краткое описание проблемы.
- Онлайн‑портал – zavodskij‑rsc.by (раздел «Обращения граждан»).
Пример заполнения заявки
Тема: Протечка в квартире 12‑го этажа, дом 51, ул. Нестерова Текст обращения: Уважаемые сотрудники ЖКХ, С наблюдается протечка в ванной комнате (кран не закрывается). Просьба выслать мастера для устранения неисправности в течение 48 часов. Контактный телефон: +375 (17) -*‑‑. Спасибо.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какому РСЦ относится мой дом?
Номер дома и улица указаны в договоре на обслуживание. Также можно уточнить по телефону
центрального колл‑центра или на официальном сайте.
Какие документы нужны для подключения к централизованному отоплению?
Паспорт, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), технический паспорт
здания и согласие соседей (если требуеться).
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. На сайте zavodskij‑rsc.by/pay доступна
оплата банковскими картами, через интернет‑банкинг и мобильные приложения.
Как подать жалобу на некачественное обслуживание?
Жалоба принимается в любой РСЦ, по телефону ‑‑ или через форму на сайте. После рассмотрения вам будет направлен ответ в течение 30 дней.
Контакты руководства (частично скрыты)
- Начальник отдела ЖКХ – И. Петров, телефон: +375 (17) —
- Заместитель начальника – А. Сидоров, e‑mail: a.sidor*@zavodskij-rsc.by
Краткая карта расположения РСЦ
Для удобства навигации все сервисные центры отмечены на интерактивной карте
Yandex.Карты. Выберите нужный
центр и получите маршрут общественным транспортом или на личном автомобиле.
Отдел ЖКХ Заводского района стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание
жителей района. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!