Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Материал подготовлен на основе открытых данных на . Статья содержит актуальные сведения об адресе, контактах, режиме работы, перечне услугах и правилах записи в отделение №17 Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области, расположенном в городе Новомосковск.

Общие сведения об отделении

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Отделение №17 в г. Новомосковск.

Краткое наименование: МФЦ «Мои документы» Отделение №17 (Новомосковск).

Статус: Функционирует на основании решения администрации Тульской области. Входит в единую сеть МФЦ региона.

Дата актуализации данных в реестрах: Сведения подтверждены записями за 2024–2025 годы (последние доступные отметки: , ).

Адрес и контактная информация (персональные данные частично скрыты)

Почтовый адрес

Индекс: 301

Регион: Тульская область

Район: Новомосковский район

Населенный пункт: г. Новомосковск

Улица: ул. Московская

Дом: д. (в открытых источниках указывается д. 7)

Примечание: В некоторых справочниках также упоминается адрес: ул. Генерала Белова, д. * (9/1). Рекомендуется уточнять актуальное расположение при записи или по телефону, так как отделение могло сменить помещение или иметь несколько входов.

Телефоны для связи

Единый справочный телефон МФЦ Тульской области (колл-центр): +7 () — (обычно 8-800-… или +7 (4872) *—)
Прямой телефон отделения №17: +7 () — (номер может отличаться от колл-центра, уточняйте на официальном портале)
Телефон горячей линии / обратной связи: +7 () —

Важно: Для записи на прием и уточнения графика работы рекомендуется использовать единый номер колл-центра или портал «Госуслуги».

Электронные контакты

Официальный сайт МФЦ Тульской области: mfc.tula.ru (раздел «Отделения» → Новомосковск → Отделение №17)
Портал «Госуслуги» (для записи): gosuslugi.ru
E-mail общего характера: *@mfc.tula.ru (конкретный ящик отделения лучше запрашивать через обратную связь на сайте)

График работы и режим приема посетителей

Режим работы может корректироваться в преддверии праздников. Актуальное расписание всегда публикуется на официальном сайте и входной двери отделения.

День недели	Часы работы (типовые)	Примечание
Понедельник	08:00 – 20:00	Без перерыва / с перерывом 13:00-14:00 (уточняйте)
Вторник	08:00 – 20:00
Среда	08:00 – 20:00
Четверг	08:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 19:00	Сокращенный день возможен
Суббота	09:00 – 14:00	По предварительной записи / живая очередь
Воскресенье	Выходной

Обеденный перерыв у операторов: Обычно установлен плавающий график (по сменам), чтобы не прекращать прием. Рекомендуется приходить за 30–60 минут до закрытия для гарантированного приема в живой очереди.

Перечень предоставляемых услуг

Отделение №17 предоставляет доступ к более чем 300 государственным и муниципальным услугам (федеральным, региональным, местным). Основные направления:

Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства.
ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, смена имени), выдача дубликатов свидетельств.
Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений (ГИБДД), регистрация транспортных средств (в отдельных окнах/терминалах).
Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнского капитала (ПФР/СФР), субсидий на ЖКХ.
Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (Ростреестр), выдача выписок из ЕГРН, кадастровая стоимость.
Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, внесение изменений, ликвидация, лицензирование.
Образование: запись в школу/сад, выдача справок, аттестатов, дипломов (архивы).
Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок, направлений на ВМП.
Воинский учет: учет, выдача военных билетов, справок (в период призывов).
Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патентов, РВП/ВНЖ.

Полный перечень услуг с требованиями к документам и сроками доступен на портале Госуслуги или сайте mfc.tula.ru в карточке отделения.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Посещение МФЦ возможно двумя способами: по предварительной записи (приоритетно) и в живой очереди (по талонам терминала самообслуживания).

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (полная верификация учетной записи обязательна для большинства услуг).
Выберите нужную услугу в каталоге или воспользуйтесь поиском.
На этапе выбора способа получения результата укажите: «Персонально в МФЦ».
В списке отделений найдите: Тульская область → г. Новомосковск → Отделение №17 (ул. Московская, д. *).
Выберите удобную дату и временной слот (интервал обычно 15–20 минут).
Подтвердите запись. На электронную почту и в ЛК придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

Способ 2: Через официальный сайт МФЦ Тульской области

Перейдите на mfc.tula.ru.
Раздел «Запись на прием» / «Электронная очередь».
Выберите отделение №17 Новомосковск.
Укажите услугу, ФИО, контактный телефон (—), выберите время.

Способ 3: По телефону колл-центра

Позвоните по единому номеру +7 () —. Оператор запишет вас на удобное время, уточнит список документов.

Способ 4: Терминал самообслуживания (в холле МФЦ)

При личном визите без записи подойте к терминалу, выберите услугу, получите талон с номером очереди. Внимание: В часы пик (утро, обед, суббота) ожидание в живой очереди может составлять 1–2 часа.

Особенности посещения и полезные советы

Документы: Обязательно возьмите оригиналы паспорта (или свидетельства о рождении для детей до 14 лет), СНИЛС, документы, подтверждающие основание обращения (заявления, договоры, справки). Ксерокопии делайте заранее (в МФЦ может быть платная ксерокопия, очереди к копираppарату).
Электронная очередь: Приходите за 5–10 минут до назначенного времени. При опоздании более 10–15 минут слот может быть аннулирован, и придется вставать в живую очередь.
QR-код: На входе/в зоне ожидания сканируйте QR-код с талона (бумажного или на экране телефона) на считывателе у входа в зону операторов.
Доступность: Отделение оборудовано пандусами, вызывным кнопками для МГН, тактильными указателями. При необходимости сопровождения заранее сообщите оператору колл-центра.
Парковка: У здания по ул. Московской парковка может быть ограниченной (дворовая/уличная). Рекомендуется общественный транспорт или такси.

Отзывы и репутация отделения

Анализ открытых отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Прав.айо, сайт «Ваш контроль») за 2023–2025 годы показывает следующую картину:

Позитивные моменты:

Удобное расположение в центре города (ул. Московская).
Работа в удобные часы (до 20:00 в будни, есть суббота).
Наличие терминалов самообслуживания и электронной очереди.
Компетентность сотрудников по стандартным услугам (паспорт, ЗАГС, выписки ЕГРН).

Наблюдаемые проблемы (судя по отзывам):

Долгое ожидание в живой очереди в часы пик (утро, пятница, суббота).
Отдельные жалобы на халатность или невежливость отдельных сотрудников (упоминалось в отзывах 2018, 2023 гг.). Администрация МФЦ просит фиксировать фамилии сотрудников (на бейдже) и писать официальные жалобы через книгу отзывов или портал «Госуслуги. Решаем вместе».
Технические сбои терминалов / электронной очереди.
Не всегда актуальная информация на сторонних агрегаторах карт (адрес, телефон).

Совет: При возникновении конфликтной ситуации требуйте книгу отзывов и предложений (обязательна к наличию в зоне доступа посетителей) или оставляйте обращение на portal.gosuslugi.ru/feedback с указанием номера талона, времени и номера окна/ФИО сотрудника (на бейдже).

Схема проезда и ориентиры

Адрес ориентира: г. Новомосковск, ул. Московская, д. * (здание администрации / ТЦ / Жилой дом — уточните по фото на картах).

Общественный транспорт:

Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Московская» или «Центр» / «Администрация» (в зависимости от стороны улицы). Маршруты: * (уточните в приложении «Яндекс.Карты» / «2ГИС» на дату поездки).
Железнодорожный вокзал Новомосковск: Расстояние пешком ~ км (около мин) или на транспорте остановок.

На автомобиле:

Проезд по ул; Московской. Парковка у здания может быть ограничена знаками «Только для инвалидов» или «Стоянка запрещена». Ищите разрешенные места на прилегающих переулках или платные парковки вблизи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить заграничный паспорт в отделении №17?

Да, услуга по приему документов на заграничный паспорт (биометрический и старого образца) предоставляется. Необходима предварительная запись на Госуслугах. Готовый паспорт выдается в этом же отделении или в другом по выбору заявителя;

Работает ли отделение в субботу?

Да, типово суббота — рабочий день (сокращенный, до 13:00–14:00). Но график может меняться. Обязательно проверяйте на сайте mfc.tula.ru или по телефону перед визитом в конкретную субботу.

Что делать, если потерял талон электронной очереди?

Если записывались через Госуслуги — откройте приложение/сайт, раздел «Мои записи», там есть QR-код и номер талона. Если записывались по телефону/сайте МФЦ — назовите оператору на входе ФИО и время записи, вас найдут в базе.

Можно ли получить выписку из ЕГРН «на руки» сразу?

Да, при обращении в МФЦ выписка выдается в течение 1 рабочего дня (часто быстрее, в течение часа, если нет технических задержек). Услуга платная (госпошлина оплачивается на месте или заранее).

Есть ли в отделении банковский терминал/касса для оплаты госпошлины?

В современных МФЦ обычно установлены терминалы оплаты (Сбербанк/ПСБ/Другой агент) или работает касса. Но надежнее оплатить госпошлину заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или в приложении банка по квитанции/реквизитам.

Альтернативные отделения МФЦ в Новомосковске

Если отделение №17 неудобно по расположению или перегружено, в городе функционируют иные пункты выдачи услуг (ПВУ) или отделения МФЦ (адреса уточняйте на карте):

Отделение по адресу: ул. Генерала Белова, д. * (упоминается в реестрах).
Пункты выдачи услуг в администрациях поселков/районов Новомосковского района.
Мобильный МФЦ (выездной пункт) — график выездов публикуется на сайте mfc.tula.ru.

Резюме

Отделение №17 ГБУ ТО «МФЦ» в г. Новомосковск (ул. Московская, д. *) — это основной центр предоставления госуслуг в городе. Для комфортного визита настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги, взять полный пакет оригиналов документов и прийти за 10 минут до назначенного времени. При возникновении вопросов по работе отделения используйте каналы обратной связи: колл-центр +7 () —, сайт mfc.tula.ru или портал «Госуслуги. Решаем вместе».

Информация актуальна на . Перед визитом проверяйте актуальный график и контакты на официальных ресурсах.