С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее известное как «Отделение ПФР в Ялте», учреждение теперь официально называется Управление Социального фонда России по Республике Крым, клиентская служба г. Ялта (или территориальный орган управления СФР по г. Ялте).

Ниже представлена актуальная на информация для посещения, связи и получения государственных услуг.

Адрес и режим работы

Основной адрес клиентской службы

Адрес: г. Ялта, ул. , д. * (здание администрации/административного комплекса)

Примечание: Точный номер дома и название улицы частично скрыты в целях безопасности. Рекомендуется уточнить точку входа через официальный сайт или навигатор по запросу «СФР Ялта».

Режим приема граждан

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (без приема посетителей)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников; Обязательно проверяйте актуальное расписание на портале gosuslugi.ru или по телефону горячей линии перед визитом.

Контактные телефоны

Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России)

###-###-#### — круглосуточно, без выходных. Основной канал для консультаций, записи на прием и проверки статуса заявлений.

Телефоны клиентской службы г. Ялта (справочно-информационные)

• Единый справочный: +7 (3654) —*
• Отдел назначения пенсий: +7 (3654) —*
• Отдел социальных выплат и маткапитала: +7 (3654) —*
• Факс: +7 (3654) —

Номера внутренних линий и прямых телефонов специалистов частично замаскированы (). При звонке на городской номер следуйте подсказкам автоинформатора для перевода на нужный отдел.

Как записаться на прием

Личный прием без предварительной записи возможен, но настоятельно рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей. Доступны следующие способы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Получение услуг» → «Социальный фонд России» → «Запись на прием в клиентскую службу». Выберите город Ялта, удобную дату и время.
2. Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Аналогичный функционал в разделе «Запись на прием».
3. Телефон горячей линии: ###-###-#### (оператор запишет вас на конкретное окно и время).
4. Информационные терминалы: Установлены в холле клиентской службы (работают в часы приема посетителей).

Основные услуги, предоставляемые в отделении

В клиентской службе г. Ялта можно оформить следующие категории услуг:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Перерасчет пенсии (при изменении стажа, заработка, ухода на работу и т.д.).
• Выдача справок о пенсии, выплаченных суммах (для банков, виз, судов).
• Оформление наборов социальных услуг (НСУ) / ЕДВ (ежемесячная денежная выплата).

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на маткапитал.
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации инвалида-ребенка.
• Получение выплаты на товары для детей-инвалидов (ежемесячная).

Выплаты семьям с детьми

• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (и до 3 лет для неработающих).
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (нулевое до 17 лет).
• Пособия беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках.

Инвалидность и реабилитация

• Оформление направления на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
• Выдача Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Оформление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др. (через электронный сертификат или натуральное обеспечение).

Работа и стаж

• Исключение/внесение периодов в стаж (учеба, уход за ребенком/инвалидом/пожилым, военная служба).
• Выдача справок о стаже и заработках (для назначения пенсии).
• Корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС/СНИЛС).

Необходимые документы (общий перечень)

Конкретный пакет зависит от вида услуги. Обязательно имейте при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с госуслуг/приложения СФР);
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, медицинские справки, решения судов и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета «Мир» или другой банк) для перевода выплат.

Совет: Загрузите сканы документов в личный кабинет Госуслуг или приложение СФР заранее, это ускорит процесс при личном визите или позволит оформить услугу полностью дистанционно.

Дистанционные сервисы (без визита в отделение)

Большинство услуг доступны онлайн. Это безопаснее и быстрее:

• Личный кабинет на gosuslugi.ru — полный цикл: от подачи заявления на пенсию до получения справки для банка.
• Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play) — уведомления о статусе заявления, калькулятор пенсии, электронные справки;
• Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — специализированный функционал для страхователей и работодателей.
• Почта России, подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тарифом «Ценная посылка» с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы) в Ялте — прием документов для СФР (передача в фонд в электронном виде).

Особенности работы в 2026 году

• Повышение пенсий: Со 1 апреля 2026 г. произошла ежегодная индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам (коэффициент индексации уточняйте по горячей линии).
• Единое пособие: Продолжается выплата единого пособия на детей до 17 лет и беременных с учетом правила «нулевого дохода» и имущественной оценки.
• Электронный сертификат ТСР: Полностью переведен на цифровой формат. Оплату товаров реабилитации можно производить картой «Мир» с привязанным сертификатом в любом аккредитованном магазине.
• Цифровой профиль пенсионера: В приложении СФР доступен раздел «Моя пенсия» с историей начислений и календарем выплат.

Контакты руководителя (общие сведения)

Начальник клиентской службы (территориального органа) г. Ялта: Фамилия И.О. (ФИО замаскировано *).

Прием граждан руководителем (или заместителями) обычно проводится по предварительной записи через администратора или по телефону справочной. Жалобы и предложения можно направить через форму обратной связи на sfr.gov.ru или на Госуслугах.

Схема проезда и ориентиры

Клиентская служба расположена в центральной части города.

• Общественный транспорт: Остановка «*» (маршрутки № , , ; автобусы № ).
• Автомобиль: Парковка для посетителей ограничена (несколько мест у входа, в т.ч. для маломобильных). Рекомендуется пользоваться близлежащими городскими парковками.
• Доступность для МГН: Вход оборудован пандусом, есть кнопка вызова сотрудника, широкие двери, лифт (если служба не на 1 этаже), тактильные указатели.

Краткая шпаргалка для посетителя:

1. Проверьте, можно ли решить вопрос на Госуслугах (экономит время).
2. Если визит необходим — запишитесь на прием заранее (Госуслуги / ###-###-####).
3. Возьмите паспорт, СНИЛС, оригиналы документов по делу и их копии (копии часто забирают к делу).
4. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа.
5. Сохраните талон электронной очереди (или смс-уведомление) до завершения приема.

Данная информация актуальна на февраль 2026 года. Перед визитом обязательно сверьте режим работы и список необходимых документов на официальном портале sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.