Система социальной защиты населения в Мурманске представляет собой разветвленную сеть учреждений, обеспечивающих реализацию государственных гарантий в сфере социального обеспечения. Главным оператором услуг на уровне города является Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения города Мурманска» (ГОКУ «ЦСЗН г. Мурманска»). В данной статье собрана актуальная на информация о структуре, контактах и режиме работы основных подразделений.

Центральный аппарат ГОКУ «ЦСЗН г. Мурманска»

Центральное здание координирует работу всех окружных отделов и филиалов, а также принимает граждан по вопросам, выходящим за рамки компетенции территориальных органов.

• Руководитель: Герасименко Юри* Александрович (Директор)
• Почтовый / Юридический адрес: г. Мурманск, ул; Софьи Перовской, д. 2*
• Телефон приемной / справочной: (8152) -5-70-
• Официальный сайт: Информация доступна на портале госуслуг и официальном ресурсе министерства соцзащиты Мурманской области

Основные функции:

1. Организация предоставления государственной социальной помощи малоимущим семьям (в т.ч. с детьми) и одиноко проживающим гражданам.
2. Межведомственная координация выплаты региональной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам до величины прожиточного минимума.
3. Контроль за исполнением полномочий территориальными (окружными) отделами.

Окружные отделы социальной защиты (Территориальные органы)

Город Мурманск разделен на административные округа; Для удобства граждан прием ведется по месту жительства (регистрации) в соответствующих окружных отделах.

Ленинский окружной отдел

Обслуживает население Ленинского административного округа.

• Адрес: г. Мурманск, просп. Героев-Североморцев, д. 33 (каб. 118, 1 этаж)
• Телефон: (8152) * ー * (уточняйте по единой справочной)
• Режим приема граждан: Понедельник и среда — по предварительной записи с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Первомайский окружной отдел

Находится в составе Мурманского комплексного центра социального обслуживания населения Первомайского округа.

• Адрес: г. Мурманск, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на карте или по телефону)
• Телефон: 8 (815) —

Октябрьский окружной отдел

Включает в свою структуру отделение социального обслуживания на дому.

• Адрес основного отделения: г. Мурманск, ул. , д.
• Отделение социального обслуживания на дому: г. Мурманск, ул. Володарского, д. 1
• Телефон: (8152) ⸺ *

Специализированные филиалы и отделения

Помимо окружных отделов, в структуре ЦСЗН функционируют профильные подразделения, оказывающие целевую помощь.

Социально-реабилитационное отделение

Предназначено для реабилитации граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, инвалидов, пожилых людей;

• Адрес: г. Мурманск, ул. Шевченко, д. 1
• Телефон: (8152) ⸺ *

Отделение дневного пребывания молодых инвалидов

Функционирует на базе Мурманского комплексного центра социального обслуживания населения. Обеспечивает социальную адаптацию и воспитание молодежи с ограниченными возможностями здоровья.

• Наименование: Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения, отделение дневного пребывания молодых инвалидов.
• Адрес: г. Мурманск, ул. *, д.

Региональные отделения (Пример: Мурманское региональное отделение)

На базе региональных отделений реализуются государственные программы Мурманской области «Социальная поддержка граждан».

• Телефон справки (пример для района): 8 (81555) —63-9*

Режим работы и правила приема граждан (Важно!)

Внимание: Большинство отделений социальной защиты в Мурманске перешли на систему предварительной записи. Личный прием без записи может быть ограничен или недоступен.

Общий алгоритм действий:

1. Запись на прием: Через портал Госуслуг (Госуслуги.Мурманская область), по телефону единой справочной (8152) -5-70-** или через терминалы самообслуживания в холлах отделений.
2. Подготовка документов: Заранее уточните перечень необходимых документов для вашей услуги на сайте или по телефону.
3. Приход во время слота: За 10-15 минут до назначенного времени. Проход по пропуску/талону.

Типовый график приема специалистов (пример для Ленинского отдела):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 (по записи)
• Вторник: Внутренняя работа / прием по сложным вопросам (уточняйте)
• Среда: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 (по записи)
• Четверг: Внутренняя работа / выездные приемы
• Пятница: Прием по предварительной записи (часто сокращенный день до 13:00 или 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

*График может отличаться в разных отделах. Обязательно подтверждайте время работы нужного специалиста заранее.

Горячая линия и справочные телефоны

Для оперативных консультаций без визита в отделение:

• Единая справочная ЦСЗН г. Мурманска: (8152) -5-70-
• Горячая линия Минсоцзащиты Мурманской области: 8-800—* (бесплатно по России)
• Телефон доверия / консультационная линия по отдельным вопросам: 8 (815) —*

Электронные сервисы: как сэкономить время

Большинство услуг соцзащиты доступны в электронном виде. Личный визит в отделение часто не требуется.

Где оформить услугу онлайн:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал: назначение пособий, субсидий, ЕДВ, материнский капитал, социальные контракты и др.
• Региональный портал Госуслуг Мурманской области — региональные выплаты (доплаты к пенсии, мерные поддержки, оплата ЖКХ для льготников).
• Мобильное приложение «Госуслуги.Мурманская область».
• Почта России, подача документов через отделения связи (для тех, у кого нет ЭЦП/СМЭВ).

Популярные услуги, не требующие визита:

1. Назначение пособия по беременности и родам.
2. Пособие до 1.5 и до 3 лет.
3. Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
4. Субсидия на оплату ЖКХ.
5. Региональная социальная доплата к пенсии.
6. Социальный контракт.

Карта отделений и навигация

Для построения маршрута до ближайшего отделения рекомендуется использовать:

• Сервис «Яндекс.Карты» или «2ГИС» — запрос «ЦСЗН Мурманск» или «Отделение соцзащиты [Ваш округ]».
• Официальный сайт ГОКУ «ЦСЗН г. Мурманска», раздел «Структура» / «Контакты» (интерактивная схема).

Ключевые ориентиры на карте:

• Центр (ул. Софьи Перовской) — рядом с остановкой «Универмаг» / «Театр кукол».
• Ленинский отдел (пр. Героев-Североморцев, 33) — ТЦ «Мурманск Молл», остановка «Улица Героев-Североморцев».
• Соц-реабилитация (ул. Шевченко, 15) — район Октябрьского проспекта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме

Система социальной защиты Мурманска централизована вокруг ГОКУ «ЦСЗН г. Мурманска» (ул. Софьи Перовской, 2*) и трех окружных отделов (Ленинский, Первомайский, Октябрьский). Ключевой момент для гражданина на 2026 год — обязательная предварительная запись на личный прием и максимальное использование электронных сервисов (Госуслуги) для получения пособий, субсидий и справок без очередей.

Для актуальных изменений в графике работы (праздничные дни, санитарные дни, технические перерывы) всегда сверяйтесь с официальным сайтом учреждения или звоните по единой справочной: (8152) -5-70-.

Данные актуальны на . Адреса, номера телефонов и ФИО руководителей частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты на официальных ресурсах.