В городе Волгоград работает несколько подразделений, отвечающих за поставку и обслуживание газа. Ниже собрана актуальная информация о главных отделениях, их адресах, контактных телефонах, режиме работы и услугах. Части конфиденциальных данных (домашние номера, внутренние телефонные линии) скрыты под маской в соответствии с требованиями конфиденциальности.
Центральный и Дзержинский районы – отделение «Лесогорская»
Адрес: ул. Лесогорская, (каб. 101)
Телефоны: 8 (8442) -5‑80‑* , 8 (8442) -5‑80‑
Электронная почта: @gasvolgograd.ru»>lesogorskaya@gasvolgograd.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Услуги, предоставляемые в этом отделении
- Подключение новых абонентов;
- Проведение профилактических осмотров и ремонтных работ;
- Выезд мастера на дом (по предварительной записи);
- Консультации по вопросам оплаты и тарифов.
Тракторозаводский и Краснооктябрьский районы – отделение «Тракторозаводский»
Адрес: ул. Тракторозаводская, * (корпус )
Телефоны: 8 (8442) -3‑‑, 8 (8442) -3‑‑
Электронная почта: @gasvolgograd.ru»>traktor*@gasvolgograd.ru
Часы работы: Пн‑Пт 07:30‑18:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной.
Кратко о работе отдела
- Приём заявок на подключение и отключение газа;
- Экстренная служба 24/7 (телефон «горячей линии» – 8 (8442) -9‑‑);
- Выезд специалистов в пределах района в течение 24 часов.
Межрайонное газовое предприятие № 3 (Поддубного, 35)
Адрес: ул. Поддубного, 35, 1‑й этаж
Телефоны: 8 (8442) -5‑‑, 8 (8442) -5‑‑
Электронная почта: *@gasvolgograd.ru»>poddubnoe*@gasvolgograd.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:30, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной.
Что делает это отделение?
- Обслуживание абонентов Краснооктябрьского района;
- Контроль за техническим состоянием газовых сетей;
- Организация плановых профилактических отключений;
- Выполнение работ по модернизации инфраструктуры.
ООО «Горгаз‑Волга» (Ковровская улица, 13)
Адрес: Ковровская ул., (офис )
Телефоны: 8 (844) -34‑‑, 8 (844) -34‑‑
Электронная почта: *@volga.ru»>gor-gaz*@volga.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной.
Особенности работы
- Ведение бухгалтерии и расчётов с абонентами;
- Поддержка корпоративных клиентов (магазины, предприятия, ЖКХ);
- Сервисный центр для выдачи справок о задолженности и подтверждений оплаты.
РЭС‑1 «Волгоградгоргаз» (просп. Ленина, 15)
Адрес: просп. Ленина, (офис )
Телефоны: 8 (8442) -7‑‑, 8 (8442) -7‑‑
Электронная почта: *@volgogradgaz.ru»>res1*@volgogradgaz.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной.
Услуги РЭС‑1
- Техническое обслуживание газовых сетей центрального района;
- Выпуск и проверка газовых приборов учёта;
- Обучение пользователей правилам безопасного пользования газом.
Межрайонное газовое предприятие № 2
Адрес: ул. * (точный номер скрыт по соображениям безопасности)
Телефоны: 8 (8442) -6‑‑, 8 (8442) -6‑‑
Электронная почта: *@gasvolgograd.ru»>mrp2*@gasvolgograd.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:30‑14:30, Вс, выходной.
Ключевые направления деятельности
- Обслуживание абонентов в северных микрорайонах города;
- Экстренный ремонт газовых коммуникаций;
- Проведение ежегодных проверок на соответствие нормативам.
Контактный центр «Горячая линия»
Для экстренных ситуаций (утечка газа, пожар, отключение) работает круглосуточный телефон: 8 (8442) -9‑‑. Оператор принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Как добраться до отделений
Все перечисленные офисы находятся в удобных районах города, рядом с остановками общественного транспорта. На официальном сайте gasvolgograd.ru доступна интерактивная карта с указанием маршрутов от любой точки Волгограда.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Yandex, Google), средний рейтинг отделений Горгаз Волгоград составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое реагирование на аварийные вызовы;
- Вежливый персонал и профессиональная консультация;
- Наличие пандусов и доступных входов для людей с ограниченными возможностями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Горгаз Волгоград
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет абонента
- Тарифы и цены на газ
Если вам требуется уточнить детали работы конкретного отделения, рекомендуется позвонить в указанный телефон (маскировка части номера) или написать на электронную почту, где вам предоставят полную информацию.
Дата актуализации информации: г.