На сеть отделений ПАО «ВТБ Банк» в Луганске продолжает активно расширяться, обеспечивая жителей Луганской Народной Республики доступом к полному спектру банковских продуктов. В статье собраны актуальные адреса, контакты и важные нюансы работы офисов.
Ключевые события и официальные комментарии
В начале июля 2026 года состоялось открытие новых офисов. На церемонии присутствовали высокопоставленные чиновники республики. Первый зампредседателя Правительства ЛНР Ю. Г подчеркнул важность появления новых финансовых инструментов, в т.ч. оформления детских карт. Врио главы Луганска Я. П отметила, что увеличение количества банковских офисов делает услуги более доступными для населения.
Адреса действующих отделений (список)
Ниже приведен перечень популярных адресов, где работают отделения и дополнительные офисы ВТБ. Номера домов и квартир частично скрыты в целях безопасности.
- Центральный офис / Луганское отделение №1: ул. Лиховида, д. */. (Ранее указывался как «В стадии ликвидации», уточняйте статус перед визитом)
- Дополнительный офис «Луганский» (Квартал Ленкома): кв-л Ленинского Комсомола (квартал Ленкома), д. .
- Отделение в Артёмовском районе: район Артёмовский, кв-л Ленинского Комсомола, д. .
- Отделение на улице Оборонная: ул. Оборонная, д. .
- Отделение на улице Фрунзе: ул. Фрунзе, д. * А.
- Отделение для физ. и юр. лиц: ул. 2-я Краснознаменная, д. *Г.
Важно: Статус отделения на ул; Лиховида (д. 5/26) в открытых источниках противоречив: в некоторых справочниках оно отмечено как «В стадии ликвидации» / «Ликвидацию завершено» (организация «Гефест»), в других — как «Региональный операционный офис Банк ВТБ в Новороссии». Рекомендуется заранее уточнять работоспособность именно этого адреса по горячей линии.
Режим работы офисов
Большинство отделений в Луганске работают в стандартном режиме:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 или 19:00.
- Суббота, Воскресенье: как правило, выходные дни.
Существуют также банкоматы и отделения с продленным режимом работы (до 20:00 или круглосуточно для самообслуживания). Точное расписание конкретного офиса лучше проверить на карте или в приложении банка.
Контактные телефоны справочной службы
Для уточнения адресов, режима работы и наличия свободных окон обращайтесь в единый контакт-центр. Номера приведены с частичной маскировкой.
- Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): 8 800 —* (оригинал: 0 800 507-760).
- Местный номер Луганска: +38 (044) —* (оригинал: 380 044 499-88-88).
- Дополнительные линии (могут относиться к ликвидированным структурам): +38 (044) —*, +38 (044) —*.
Доступные продукты и услуги
Согласно официальной информации, новые отделения в Луганске обслуживают:
- Розничных клиентов (зарплатные проекты, дебетовые/кредитные карты, вклады, ипотека, автокредиты, накопительные счета).
- Представителей малого и среднего бизнеса (р/с, эквайринг, кредитование Бизнеса).
- Оформление детских карт (новшество для региона).
Планы на будущее
По заявлению руководства банка, до конца 2026 года офисы ВТБ начнут работу также в Мариуполе и Донецке, что расширит сеть обслуживания в регионе Новороссии.
Рекомендации перед визитом
- Проверьте актуальность адреса через официальное приложение «ВТБ Онлайн» или на сайте
vtb.ru(раздел «Отделения и банкоматы»). - Запишись на прием заранее через приложение или по телефону, чтобы избежать очереди.
- Имейте при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность, действующий на территории ЛНР).
- Обратите внимание: некоторые старые адреса в справочниках (например, связанные с ОАО «Гефест» или старым «ВТБ Банк» в стадии ликвидации) могут быть неактуальны для получения новых услуг.
Информация актуальна на момент публикации . Адреса и телефоны могут изменяться. Данные о частных лицах и полных контактах частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.