Роспотребнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В Санкт-Петербурге её функции выполняет Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области‚ в состав которого входят территориальные отделы‚ обслуживающие отдельные районы города.
Центральный аппарат Управления
Головной офис Управления расположен по адресу:
- Адрес: 191025‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Стремянная‚ д. 19
- Телефон приёмной: +7 (812) -64—
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) -55— (звонок бесплатный)
- Электронная почта: uprav*@rospotrebnadzor.ru
Обращения граждан принимаются как при личном посещении‚ так и почтовым отправлением‚ а также через электронную приёмную на официальном сайте ведомства.
Территориальные отделы по районам Санкт-Петербурга
Территориальные отделы закреплены за конкретными административными районами города. Ниже приведены примеры расположения отделов (актуальные адреса рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления):
Отдел по Адмиралтейскому и Центральному районам
- Адрес: г. Санкт-Петербург‚ 3-я Красноармейская ул.‚ д. 18
- Телефон: +7 (812) *—
Отдел по Московскому и Фрунзенскому районам
- Адрес: г. Санкт-Петербург (уточняется на сайте Управления)
- Телефон: +7 (812) *—
Отдел по Приморскому и Выборгскому районам
- Адрес: 194214‚ г. Санкт-Петербург‚ Удельный пр.‚ д. 20
- Телефон: +7 (812) -93—
Отделы по другим районам
Аналогичные территориальные отделы действуют в Невском‚ Красногвардейском‚ Калининском‚ Кировском‚ Красносельском‚ Петроградском‚ Василеостровском‚ Пушкинском‚ Колпинском‚ Петродворцовом‚ Кронштадтском и Курортном районах. Полный перечень с адресами и графиком работы публикуется в разделе «Территориальные отделы» на официальном сайте Управления;
Функции территориальных отделов
В компетенцию отделов Роспотребнадзора входит:
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за объектами торговли‚ общественного питания‚ образования и здравоохранения.
- Защита прав потребителей: приём жалоб на некачественные товары и услуги‚ проведение проверок по обращениям граждан.
- Контроль соблюдения санитарного законодательства‚ включая меры по противодействию распространению инфекционных заболеваний.
- Рассмотрение административных дел и наложение штрафов на нарушителей.
- Консультирование граждан и организаций по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия.
Как обратиться в Роспотребнадзор
Граждане могут обратиться в ведомство несколькими способами:
- Лично — в территориальном отделе по месту нахождения объекта жалобы;
- По телефону горячей линии: 8 (800) -55—;
- По почте — на адрес Управления: 191025‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Стремянная‚ д. 19;
- Онлайн, через официальный сайт Роспотребнадзора или портал Госуслуг.
Полезные телефоны
- Единый консультационный центр: 8 (800) -55—
- Информационно-справочная линия Управления: +7 (812) -12—
- Горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции: +7 (812) -75—‚ +7 (812) -12—
- Горячая линия Минздрава России: 8 (800) -00—
Территориальные отделы Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге обеспечивают надзор за соблюдением прав потребителей и санитарно-эпидемиологическим благополучием населения во всех районах города. Перед личным визитом рекомендуется уточнить адрес нужного отдела и часы приёма на официальном сайте Управления или по телефону единого консультационного центра.