Каждый год в межотопительный период жители Северной столицы сталкиваются с плановым отключением горячего водоснабжения. Это необходимая мера: теплоэнергетики проводят гидравлические испытания, ремонт и профилактику тепловых сетей, чтобы обеспечить бесперебойную подачу тепла и горячей воды в следующий отопительный сезон. В этой статье расскажем, кто отвечает за отключения, где узнать график по своему адресу и как подготовиться к временному отсутствию горячей воды.

Кто отвечает за отключение горячей воды в Петербурге

В Санкт-Петербурге теплоснабжением занимаются две крупные организации:

• АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — обслуживает дома, подключённые к Центральной, Первомайской, Василеостровской, Выборгской и Южной ТЭЦ;
• ГУП «ТЭК СПб» (Топливно-энергетический комплекс) — обслуживает остальные районы города, во всех районах Петербурга есть дома, подключённые к его сетям;

Обе организации ежегодно публикуют графики отключения горячего водоснабжения, которые утверждаются городскими властями до начала летней ремонтной кампании.

Когда отключают горячую воду

Плановые отключения стартуют сразу после окончания отопительного сезона, как правило, с середины мая, и продолжаются до конца августа. Работы на теплосетях проводятся поэтапно, поэтому в каждом доме горячая вода отсутствует в свои конкретные даты.

Важная особенность последних лет: благодаря модернизации сетей сроки отключений существенно сократились. Если раньше горячей воды не было по две-три недели, то теперь для большинства зданий (более 5000 зданий, включая около 3500 жилых домов) ограничения составляют от 1 до 4 дней.

Как узнать график отключения по своему адресу

Узнать точные даты отключения горячей воды для конкретного дома можно несколькими способами:

1. Онлайн-сервис ГУП «ТЭК СПб» — на портале предприятия работает адресный сервис, где каждый абонент может оперативно получить информацию о сроках отключения ГВС. Подробный график доступен по адресу: www.gptek.spb.ru/grafik/
2. Сайт АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — в разделе «Летняя ремонтная кампания» опубликован график отключений и работает форма поиска по адресу для домов в зоне обслуживания компании.
3. Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга — здесь публикуются новости о запуске сервисов и утверждённых графиках.
4. Объявления в подъездах — управляющие компании и ТСЖ обязаны заранее информировать жителей о предстоящих отключениях.

Как подготовиться к отключению

Чтобы временное отсутствие горячей воды не стало проблемой, рекомендуем:

• заранее уточнить даты отключения по своему адресу;
• запастись водой для бытовых нужд или приобрести проточный/накопительный водонагреватель;
• проверить исправность смесителей и запорной арматуры, после возобновления подачи возможны скачки давления;
• после включения горячей воды первое время спускать её осторожно — возможна ржавчина и воздушные пробки.

Контакты для справок

Если вы не нашли свой дом в онлайн-сервисах или у вас возникли вопросы, можно обратиться напрямую в теплоснабжающие организации:

• АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»: горячая линия 8 (812) —, офис: г. Санкт-Петербург, ул. , д. *
• ГУП «ТЭК СПб»: справочная служба 8 (812) —*, приёмная: наб. **, д.
• Единая городская горячая линия: 0 (круглосуточно)

Плановое отключение горячей воды в Санкт-Петербурге — это ежегодная необходимость, которая позволяет поддерживать тепловые сети в рабочем состоянии. Благодаря онлайн-сервисам АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» и ГУП «ТЭК СПб» узнать точные даты отключения по своему адресу можно за пару минут. А сокращённые сроки работ, от 1 до 4 дней для большинства домов — делают летние неудобства практически незаметными.