Главное управление кадров (ГУК) Министерства обороны России – центральный орган, отвечающий за кадровое обеспечение ВС РФ, ведение личных дел военнослужащих, оформление переводов, увольнений, предоставление справок и многое другое.
Если вам необходимо получить справку, оформить перевод, уточнить сведения о трудовой деятельности или решить любой иной кадровый вопрос, запрос следует направлять именно в ГУК.

Когда возникает необходимость обратиться в ГУК?

• Получение справки о службе (для банков, учебных заведений, миграционных служб).
• Оформление перевода в другое подразделение.
• Запрос копий трудовой книжки и документов об образовании.
• Уточнение состояния личного дела (например, при увольнении).
• Подготовка документов для пенсионного обеспечения.

Куда именно отправлять запрос?

Официальный адрес Главного управления кадров Министерства обороны РФ:

119160, г. Москва, 1‑й Хорошёвский проезд, д. , к

Для региональных вопросов существуют территориальные управления (например, в Санкт‑Петербурге, Новосибирске и др.). Их адреса и телефоны указаны в разделе Контакты ниже.

Какие документы необходимо приложить?

1. Заполненное заявление (шаблон см. ниже).
2. Копия трудовой книжки (заверенная подписью кадрового органа или нотариусом).
3. Копия документов об образовании (диплом, аттестат).
4. Если запрос связан с переводом – приказ о переводе (если уже есть) или заявление о переводе.
5. Для получения справки о службе – паспорт и согласие на обработку персональных данных.

Как правильно оформить запрос?

Оформление письма

Письмо должно быть написано в деловом стиле, содержать полные реквизиты заявителя и четко сформулированную цель обращения.

Главное управление кадров
Министерства обороны РФ
119160, г. Москва, 1‑й Хорошёвский проезд, д. , к
От: Иванов , военнослужащий 2‑й батальон, г. 

Тел.: +7 (495) ‑‑ 
E‑mail: ivanov@mail.ru

«02» сентября 2026 г.
Заявление

Прошу выдать (указать нужный документ: справку о службе/копию трудовой книжки/подтверждение перевода и т.п.) в связи с (указать причину: оформление кредита, поступление в вуз, пенсионные выплаты и др.).

Приложения:
Копия трудовой книжки (заверенная);
Копия диплома;
Согласие на обработку персональных данных;
(при необходимости) копия приказа о переводе.

С уважением,
____________________
Иванов *, подпись

Способы отправки

• Почтовая отправка – заказным письмом с описью вложения.
• Электронная почта – на адрес guk@mil.ru (в теме письма указать «Заявление №…»).
• Личный прием – предварительно записаться по телефону горячей линии (см. ниже).
• Электронный портал «Госуслуги» – в разделе «Обращения в органы государственной власти» выбрать «Минобороны РФ → Главное управление кадров».

Полезные рекомендации

• Обязательно указывайте полный номер телефона и корректный e‑mail – без них запрос может быть отклонён.
• Все копии документов должны быть заверены подписью и печатью вашего текущего кадрового органа.
• Сохраняйте квитанцию о приёме почты или скриншот отправки e‑mail – это будет подтверждением факта обращения.
• Если ответ не получен в течение 30 календарных дней, рекомендуется написать повторный запрос с пометкой «Повторное обращение».
• Для вопросов, касающихся коррупции или нарушений прав, можно одновременно направить обращение в Общественную приёмную Президента РФ.

Образец заявления (PDF)

Скачать готовый шаблон заявления в формате PDF можно по ссылке: Заявление в ГУК. (Ссылка условная, замените на реальную при публикации.)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, получил ли мой запрос?

После получения письма ГУК присылает регистрационный номер и ориентировочный срок рассмотрения. При отсутствии ответа в указанный срок – звоните на горячую линию.

Можно ли отправить запрос анонимно?

Нет. Для обработки вашего обращения необходимы полные персональные данные (ФИО, табельный номер, контактные данные).

Сколько стоит оформить запрос?

Само обращение бесплатное; Платными могут быть услуги нотариального заверения копий документов.

Куда обращаться, если запрос отклонён без объяснения причин?

Вы имеете право подать жалобу в Отдел по работе с обращениями граждан Минобороны РФ или в Общественную приёмную Президента РФ.

Контактная информация (частично скрыта)

Главное управление кадров Минобороны РФ

• Адрес: 119160, г. Москва, 1‑й Хорошёвский проезд, д. , к
• Телефон (горячая линия): +7 (495) ‑‑
• Факс: +7 (495) ‑‑
• E‑mail: guk@mil.ru
• Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (мск)

Региональные управления (пример)

• Санкт‑Петербург – ул. Садовая, д. , тел.: +7 (812) *‑‑
• Новосибирск – пр. Димитрова, д. , тел.: +7 (383) ‑‑
• Краснодар – ул. Красная, д. , тел.: +7 (861) ‑‑

Горячие линии Минобороны РФ (для справок и уточнений)

• +7 (495) -96‑82‑92 – главное оперативное управление Генштаба ВС РФ
• +7 (495) -96‑60‑60 – справочная служба Минобороны (пн‑пт 09:00‑18:00)

Общественная приёмная Президента РФ

Если ваш запрос имеет общественный резонанс или затрагивает права группы военнослужащих, его можно также направить в Общественную приёмную Президента РФ. При этом указывайте номер вашего обращения в ГУК.

Отправка запроса в Главное управление кадров Минобороны РФ – процесс, требующий внимательного подхода к оформлению документов и соблюдения формальностей. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы минимизируете риск «затеряться в бумажном потоке» и ускорите получение нужного результата.

Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте mil.ru и сохраняйте подтверждения отправки.