Граждане Российской Федерации имеют конституционное право обращаться в государственные органы, в т.ч. к полномочному представителю Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе (ДФО). В настоящее время эту должность занимает Трутнев Юрий Петрович, Заместитель Председателя Правительства РФ. В данной статье подробно расскажем, как правильно направить обращение, какие способы подачи существуют и какие требования необходимо соблюсти;

Важные изменения законодательства с 2025 года

С 30 марта 2025 года вступили в силу новые правила обращения граждан в государственные органы. Это связано с внесением изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от № 59-ФЗ (изменения внесены Федеральным законом от № 547-ФЗ).

Ключевые нововведения:

• При направлении обращения в форме электронного документа обязательна идентификация и (или) аутентификация заявителя;
• Анонимные обращения регистрации и рассмотрению не подлежат;
• При письменном обращении необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность.

Способы подачи обращения

Электронное обращение через официальный сайт

Идентификация и аутентификация обеспечивается при направлении обращения через официальный сайт. Для подачи электронного обращения необходимо:

1. Перейти на официальный сайт полпреда в ДФО или на портал обращений к Президенту РФ;
2. Пройти процедуру идентификации (как правило, через учётную запись на портале Госуслуг);
3. Выбрать адресата — «Должностному лицу Администрации Президента Российской Федерации»;
4. Заполнить форму обращения, указав достоверные персональные данные;
5. Изложить суть вопроса и при необходимости приложить подтверждающие документы;
6. Отправить обращение и сохранить номер регистрации для отслеживания статуса.

Письменное обращение по почте

Обращения в письменной форме направляются по адресу:

690110, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 27

Важно: к обращению обязательно приложите копию документа, удостоверяющего Вашу личность (паспорта гражданина РФ). Без этого документа обращение может быть оставлено без рассмотрения.

Личное обращение в приёмных Президента РФ в регионах ДФО

Граждане могут обращаться непосредственно в приёмные Президента Российской Федерации, расположенные в регионах Дальнего Востока. При подаче обращения лично обязательно предъявление документа, удостоверяющего личность.

Контактная информация

Для получения справочной информации можно воспользоваться телефонами информационно-справочной службы:

• 8 (423) -22-*-;
• 8 (423) -22—.

Также по всей территории Российской Федерации действует бесплатный телефон Приёмной Президента РФ по приёму граждан в Москве: 8 (800) -00—*.

Рекомендации по составлению обращения

Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, рекомендуется:

• Чётко и лаконично излагать суть проблемы, избегая эмоциональных оценок;
• Указывать конкретные факты, даты, адреса и наименования организаций;
• Прикладывать копии документов, подтверждающих изложенные доводы;
• Указывать, в какие органы вы уже обращались по данному вопросу и какие ответы получили;
• Формулировать конкретную просьбу или требование;
• Не использовать нецензурную лексику и угрозы — такие обращения могут быть оставлены без ответа.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно.

Направить обращение полномочному представителю Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе можно тремя основными способами: в электронном виде через официальный сайт (с обязательной идентификацией), письменно по почте на адрес во Владивостоке (с приложением копии паспорта) или лично через приёмные Президента РФ в регионах ДФО. Соблюдение новых требований законодательства, вступивших в силу с 30 марта 2025 года, гарантирует регистрацию и рассмотрение вашего обращения в установленном порядке.