Отраслевой Интернет-портал жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга — это государственный ресурс, созданный для обеспечения прозрачности работы управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК, а также для удобного взаимодействия жителей города с органами власти и организациями сферы ЖКХ.
Что такое Отраслевой портал ЖКХ СПб
Портал (www.gilkom-complex.ru) курируется Жилищным комитетом Санкт-Петербурга. Его основная задача — централизованное раскрытие информации о деятельности организаций, управляющих многоквартирными домами, и предоставление жителям доступа к важным сведениям о своём доме.
Основные возможности портала
- Информация о доме — сведения об управляющей организации, характеристиках дома, проведённых и планируемых работах;
- Оценка деятельности УО, ТСЖ и ЖСК — рейтинги и показатели качества работы организаций;
- Раскрытие информации — отчёты управляющих компаний, товариществ и кооперативов в соответствии с требованиями законодательства;
- Нормативные документы — акты Жилищного комитета, порядки и планы развития отрасли;
- Обращения граждан — возможность направить запрос или жалобу в Жилищный комитет.
Связь с ГИС ЖКХ и Госуслугами
Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ) интегрирована с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — достаточно подтверждённой учётной записи Госуслуг. Также жителям доступно приложение «Госуслуги.Дом», работающее на базе ГИС ЖКХ, где можно передавать показания счётчиков, участвовать в голосованиях собственников и оплачивать квитанции.
Как работать с порталом
- Перейдите на сайт www.gilkom-complex.ru (также доступен адрес gilkom-complex.gk.gov.spb.ru);
- В поисковой строке укажите адрес своего дома;
- Ознакомьтесь с информацией об управляющей организации, отчётностью и новостями;
- При необходимости направьте обращение через соответствующий раздел.
Контакты Жилищного комитета
Для справок и консультаций жители могут обратиться в Жилищный комитет Санкт-Петербурга:
- Телефон: (812) -76-*-* (приём звонков с 9:00 до 18:00 по рабочим дням);
- Электронная почта: 5766**@**.spb.ru;
- Официальный портал: www.gilkom-complex.ru.
Дополнительные ресурсы
Помимо отраслевого портала, в сфере ЖКХ Петербурга работают и другие организации:
- АО «ЕИРЦ СПб» — Единый информационно-расчётный центр, занимающийся начислением платежей и управлением жилого фонда;
- Единый расчётный центр ЖКХ — оказывает услуги по расчётам для жилых домов и коммерческой недвижимости;
- Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» с документами и новостями отрасли.
Отраслевой портал ЖКХ Санкт-Петербурга — удобный инструмент контроля за работой управляющих организаций и получения достоверной информации о состоянии жилого фонда. В сочетании с ГИС ЖКХ и Госуслугами он формирует единую цифровую среду, делающую сферу ЖКХ более открытой и понятной для каждого жителя города.