Уважаемые родители!
Администрация дошкольного образовательного учреждения благодарит вас за проявленную неравнодушную позицию и внимание к организации образовательного процесса в нашей группе․ Ваше обращение от «___» _______ 20___ г;, поступившее на имя заведующего, было внимательно рассмотрено․ Ниже мы даём развёрнутые ответы на все поднятые вопросы․
Общие сведения о рассмотрении обращения
Обращение зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции под номером ___ от «___» _______ 20___ г․ Рассмотрение проводилось в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в установленный 30-дневный срок․
В рассмотрении приняли участие:
- заведующий ДОУ — Иванова А․ П․ (тел․ приёмной: +7 () -*-);
- старший воспитатель, Петрова М; С․;
- воспитатели группы — Сидорова Е․ В․ и Кузнецова О․ Л․;
- представитель родительского комитета — (по согласованию)․
Ответы на поставленные вопросы
Вопрос о режиме дня и организации прогулок
Родители выразили обеспокоенность сокращением времени прогулок в осенне-зимний период․ Сообщаем, что режим дня в группе составлен в строгом соответствии с СанПиН -21․ Прогулки проводятся два раза в день общей продолжительностью не менее 3–4 часов, за исключением дней с неблагоприятными погодными условиями (температура ниже минус 15 °C при сильном ветре)․ В такие дни предусмотрены проветривание помещений и подвижные игры в помещении․
Вопрос о питании детей
По вопросу качества и разнообразия питания поясняем: меню составляется на 10 дней вперёд и утверждается заведующим․ Оно размещается ежедневно на стенде в раздевалке группы, а также на официальном сайте учреждения․ Предложения родителей о включении в рацион дополнительных фруктов переданы поставщику и будут учтены при формировании следующего цикла меню․
Вопрос о безопасности на территории
По факту замечания о состоянии игрового оборудования на участке проведена внеплановая проверка․ Выявленные недостатки (расшатанные элементы качелей) устранены в срок до «___» _______ 20___ г․ Акт проверки находится в кабинете заведующего и доступен для ознакомления родителям по предварительной записи․
Вопрос о дополнительных платных услугах
Разъясняем, что все дополнительные образовательные услуги (занятия по хореографии, логопедические консультации) носят исключительно добровольный характер и оказываются на основании договора; Отказ от них не влияет на объём и качество основной образовательной программы․
Принятые меры и дальнейшие шаги
- Проведено внеплановое родительское собрание с разъяснением режима работы группы․
- Устранены замечания по состоянию игрового оборудования․
- Организован еженедельный «день открытых дверей» — каждый четверг с 16:00 до 18:00 родители могут лично обсудить вопросы с воспитателями и администрацией․
- Предложения родительского комитета включены в план работы ДОУ на текущий учебный год․
Контактная информация
По всем возникающим вопросам вы можете обращаться:
- Адрес учреждения: г․ , ул․ , д․ ;
- Телефон приёмной: +7 () —;
- Электронная почта: dou@․ru;
- Заведующий: Иванова А․ П․, приёмные часы — понедельник и среда, с 9:00 до 12:00․
Администрация учреждения выражает признательность родителям за активное участие в жизни группы․ Только в тесном взаимодействии семьи и педагогического коллектива возможно создание комфортной и безопасной среды для развития наших детей․ Мы открыты к диалогу и готовы рассматривать любые конструктивные предложения․
С уважением,
администрация ДОУ «*»