Обращение в паспортный стол, это необходимый этап для оформления загранпаспорта, замены внутреннего паспорта при смене возраста (20 и 45 лет), регистрации по месту жительства или пребывания, а также для решения миграционных вопросов. В статье собрана актуальная на информация о подразделениях ГУВМ МВД России по Ростовской области, расположенных в г. Аксай.

Основное подразделение: Отдел по вопросам миграции ОМВД России по Аксайскому району

Главный паспортный стол города находится в здании Отдела МВД. Здесь принимают заявления на паспорта РФ (внутренние и заграничные), производят регистрационный учет, выдают справки и решают вопросы гражданства.

Контактные данные

• Адрес: г. Аксай, ул. Платова, д. 4
• Телефоны справки/приемной:
  • 8 (86350) —99-44
  • 8 (86350) —24-31
  • 8 (86350) —40-70
  • 8 (86350) —05-88
  • Единый справочный: 8 (863) -04-40-40
• Телефон дежурной части ОМВД: 8 (863) -05-40-49, 8 (863) -07-10-00
• Официальный сайт: 61.мвд.рф (портал ГУВМ МВД по Ростовской области)
• Электронная почта: aksayro*@mvd.ru (частично скрыто)

Режим приема граждан (график работы)

Внимание: График может меняться, обязательно уточняйте по телефону или на портале Госуслуги перед визитом. Типичный график выглядит следующим образом:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (часто без перерыва или с перерывом 13:00–14:00)
• Вторник: 11:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Среда: 09:00 – 13:00
• Четверг: 11:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Примечание: В некоторые дни прием может вестись только по предварительной записи через Госуслуги.

Дополнительные точки приема (МФЦ и филиалы)

Помимо основного отдела МВД, услуги по приему документов на паспорта (в основном — биометрические загранпаспорта и замену 20/45 лет) могут оказываться в МФЦ «Мои Документы».

МФЦ г; Аксай (ул. Чапаева)

• Адрес: г. Аксай, ул. Чапаева, д. 163/1
• Телефон единого колл-центра МФЦ Ростовской области: 122 (бесплатно с городских и мобильных)
• Учредитель: Администрация Аксайского района

Другие известные адреса точек обслуживания (по данным справочников)

В справочных системах также встречаются адреса, где ранее находились паспортные столы или пункты приема. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения актуальности:

1. ул. Платова, 4 — основное здание ОМВД (см. выше). Телефон: 7 (86350) —21-99 (справочно).
2. пр. Шолохова, 278, возможен пункт приема или участковый офис. Телефон: 7 (863) -76-74-55.
3. ул. Гагарина, 1 (каб. 16), участковый пункт / администрация. Телефон: 5-45-63.

Какие услуги можно получить

• Выдача паспорта гражданина РФ (внутреннего) -4, 20, 45 лет, в обмен на испорченный/утерянный.
• Выдача загранпаспорта нового образца (биометрического, на 10 лет) и старого образца (на 5 лет).
• Регистрация по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
• Вставка штампов о браке/разводе, детях, воинской обязанности.
• Вопросы гражданства РФ (прием, прекращение, восстановление).
• Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства.
• Выдача справок (например, ф. 9 о составе семьи, архивные справки).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через портал Госуслуги (рекомендуется):
   • Зайдите в раздел «Документы» → «Паспорта».
   • Выберите нужную услугу (замена, первичная выдача, загранпаспорт).
   • Заполните заявление онлайн (данные подтянутся из профиля).
   • Выберите отделение: Отдел по вопросам миграции ОМВД России по Аксайскому району (ул. Платова, 4) или МФЦ.
   • Выберите удобную дату и время.
   • Придите за 10-15 минут до назначенного времени с пакетом документов.
2. По телефону: Позвоните по номерам 8 (86350) —99-44 или 8 (86350) —24-31 в часы работы справочной. Оператор проконсультирует по документам и запишет на консультацию/прием, если предусмотрено живой очередью.
3. Через терминал в МФЦ: При личном визите в МФЦ (ул. Чапаева, 163/1) можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты).

Необходимые документы (базовый список)

Для замены внутреннего паспорта (20/45 лет):

• Заявление (заполняется на Госуслугах или на месте бланк № 1П).
• Старый паспорт.
• Фото 35х45 мм (2 шт., цветные, маовая бумага) — на Госуслугах фото часто не требуется, делают на месте бесплатно или за плату в терминале.
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. — замена в срок, 1500 руб. — за утерю/порчу/просрочку). При оплате через Госуслуги — скидка 30%.
• Документы, подтверждающие гражданство РФ (если есть пометки), свидетельство о рождении детей до 14 лет.

Для загранпаспорта (биометрический, 10 лет):

• Заявление на Госуслугах.
• Внутренний паспорт (оригинал + копии стр. 2, 3, 5, прописки).
• Старый загранпаспорт (если есть) — для аннулирования.
• Фото (на месте или электронное на Госуслугах).
• Госпошлина: 5000 руб. (взрослым), 2500 руб. (14-18 лет), 1500 руб. (до 14 лет). Скидка 30% при оплате через Госуслуги.
• Для мужчин 18-27 лет: военный билет или справка из военкомата (ф. 32).

Важные нюансы и советы

• Электронная очередь: В отделе на ул. Платова, 4 часто работает система электронной очереди (терминал в холле). Если вы записаны через Госуслуги, подойтесь к терминалу, нажмите «Записан через Госуслуги», отсканируйте QR-код или введите номер заявления.
• Сроки изготовления:
  • По месту жительства (Аксай, Аксайский район): 10 рабочих дней (внутренний), 10 рабочих дней (загран биометрический).
  • По месту пребывания (временная регистрация в другом регионе): до 30 календарных дней (внутренний), до 120 календарных дней (загран — уточняйте, сроки могут быть 30-60 дней).
  • В МФЦ сроки увеличиваются на 2-3 дня на передачу документов.
• Фотографии: В отделе МВД (ул. Платова, 4) обычно есть фото-бокс (платный) или фотограф. В МФЦ тоже есть терминалы для фото. Лучше принести свои распечатанные (2 шт. 35х45 мм) на матовой бумаге без углов и овалов.
• Пенсионеры и льготные категории: Очередь часто общая, но по предъявлении удостоверения пенсионера/инвалида могут пропускать без очереди на консультацию или прием документов (уточняйте у администратора/стража).
• Проверка готовности: Отслеживайте статус в личном кабинете Госуслуг или по SMS-уведомлению. Забирать паспорт нужно лично (или доверенным лицом с нотариальной доверенностью).

Контакты для жалоб и горячих линий

Если вы столкнулись с нарушением сроков, грубостью сотрудников или отказом в приеме документов без законных оснований:

• Горячая линия ГУВМ МВД России по Ростовской области: 8 (863) -* * (уточняйте на сайте 61.мвд.рф)
• Приемная ОМВД России по Аксайскому району: тел. 8 (863) -04-40-40
• Портал Госуслуги: раздел «Обращения» (жалоба на действия чиновника/органа).
• Прокуратура Аксайского района: для обращений о нарушении прав.

Карта и навигация

Координаты основного здания (ул. Платова, 4): 47.2653° с.ш., 39.8618° в.д.

Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом: «Отдел по вопросам миграции ОМВД России по Аксайскому району» или «МВД Аксай». Парковка у здания может быть ограниченной, планируйте время на поиск места.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать документы без записи через Госуслуги?

В настоящее время прием без предварительной записи (по живой очереди) в Отделе миграции на ул. Платова, 4 сильно ограничен или отсутствует. Основной поток идет по записям с Госуслуг. В МФЦ (ул. Чапаева, 163/1) иногда выдают талоны на текущий день через терминал, но их количество ограничено. Настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Что делать, если паспорт просрочен (прошло больше 30 дней после 20/45 лет)?

Штраф за просрочку замены паспорта составляет 2000–3000 руб. (ст. 19;15 КоАП РФ, для Ростовской области). Документы на замену принимают в общем порядке, протокол составит сотрудник миграции или участковый. Замену можно оформить через Госуслуги, штраф оплатить там же или в банке.

Нужно ли приносить копии документов?

При записи через Госуслуги копии, как правило, не требуются (сотрудник распечатает заявление и сделает сканы паспорта на сканере). Однако для страховки можно взять копии главных страниц внутреннего паспорта и страницы с пропиской. В МФЦ копии могут потребоваться — уточняйте по тел. 122.

Можно ли оформить загранпаспорт ребенку до 14 лет?

Да. Оформляется на 5 лет (старый образец) или 10 лет (биометрический, с 2023 г. выдается только биометрический). Присутствие ребенка при сдаче документов обязательно (для биометрии — снятие отпечатков пальцев с 12 лет, фото — в любом возрасте). Родитель подает заявление со своего аккаунта Госуслуг (добавив ребенка в профиль).