На текущий момент отдельные «паспортные столы» в привычном понимании (как структурные единицы ЖЭК или управлений по делам ГУВД) практически полностью интегрированы в работу МФЦ «Мои Документы» и территориальные органы МВД по Новокузнецку. Обращение за паспортом гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче) чаще всего происходит через эти точки. Ниже представлена актуальная на информация по ключевым точкам приема.

Основные точки приема документов (МФЦ «Мои Документы»)

Самый удобный способ — предварительная запись через портал Госуслуги или приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Без записи можно попасть в живую очередь, но время ожидания может быть значительным.

МФЦ «Мои Документы» №1 (Центральный округ)

• Адрес: г. Новокузнецк, ул. , д. (маскировка точного адреса)
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–14:00; Вс: выходной
• Телефон справки/колл-центр: +7 (3843) —*
• Особенности: Крупнейший центр, высоконагруженный. Рекомендуется запись строго по времени.

МФЦ «Мои Документы» №2 (Куйбышевский округ)

• Адрес: г. Новокузнецк, пр. , д.
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–14:00; Вс: выходной
• Телефон: +7 (3843) —

МФЦ «Мои Документы» №3 (Орджоникидзевский округ)

• Адрес: г. Новокузнецк, ул. , д.
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–14:00; Вс: выходной
• Телефон: +7 (3843) —

МФЦ «Мои Документы» №4 (Заводской округ)

• Адрес: г. Новокузнецк, ул. , д.
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–14:00; Вс: выходной
• Телефон: +7 (3843) —*

Важно: Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте mfc42.ru или на Госуслугах.

Территориальные органы МВД (УМВД/ОМВД) — прямая подача

Гражданам, не желающим пользоваться МФЦ, или в сложных случаях (восстановление архивов, спорные вопросы), документы можно сдавать напрямую в Миграционные отделения (ОМ/МО МВД).

ОМ МВД России по Новокузнецку (Центральный/Куйбышевский/Орджоникидзевский/Заводской округа)

В городе функционируют миграционные отделения по каждому округу. Прием граждани по вопросам паспортизации ведет начальник отделения * (ФИО замаскировано) и его заместители.

• МО МВД по Центральному округу: ул. , д. ; тел. +7 (3843) —
• МО МВД по Куйбышевскому округу: ул. , д. ; тел. +7 (3843) —
• МО МВД по Орджоникидзевскому округу: ул. , д. ; тел. +7 (3843) —
• МО МВД по Заводскому округу: ул. , д. ; тел. +7 (3843) —*

Режим приема населения в МО МВД (типовый):

• Понедельник: 09:00–13:00, 14:00–18:00
• Вторник: 09:00–13:00 (только по предварительной записи)
• Среда: 09:00–13:00, 14:00–18:00
• Четверг: 09:00–13:00
• Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Режим может отличаться в конкретном отделении. Уточняйте по телефону или на сайте 42.mvd.rf.

Какие услуги оказываются

1. Выдача паспорта гражданина РФ при достижении возраста 14, 20, 45 лет.
2. Замена паспорта при смене фамилии, имени, отчества, пола, даты/места рождения.
3. Замена при непригодности (износ, порча, потеря).
4. Внесение отметок о регистрации по месту жительства (прописка), разводе/браке, детях до 14 лет.
5. Оформление временного удостоверения личности на срок рассмотрения документов (при утере паспорта).

Порядок действий: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовка пакета документов

Стандартный пакет для взрослого гражданина:

• Заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах — тогда скидка 30% на госпошлину).
• Старый паспорт (если есть).
• Свидетельство о рождении (оригинал).
• Свидетельство о браке/разводе (если менялись ФИО).
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. — стандарт, 1500 руб. — биометрический заграничный, для внутреннего паспорта 300 руб., на Госуслугах — 210 руб.).
• Фотографии 35х45 мм (2 шт., черно-белые или цветные, маовая бумага) — в МФЦ часто фотографируют бесплатно на месте, уточняйте!.
• Документы о гражданстве РФ (если паспорт выдается впервые или восстанавливается).

Шаг 2. Запись на прием

• Через Госуслуги: Раздел «Документы» → «Паспорт РФ» → «Получить услугу». Выбираете удобный МФЦ или МО МВД, дату и время.
• По телефону: Единый колл-центр МФЦ Кузбасса: 8-800— (бесплатно по РФ).
• Через терминал в холле МФЦ (электронная очередь).

Шаг 3. Визит и сдача биометрии

Приходите за 10–15 минут до назначенного времени. Проходите по талону к окну. Сотрудник проверит документы, отсканирует отпечатки пальцев (двух указательных) и сделает фото (если не принесли свои).

Шаг 4. Получение готового паспорта

• Сроки:
  • По месту регистрации (прописки): 10 рабочих дней.
  • По месту пребывания (через МФЦ/МО МВД не по прописке): до 30 календарных дней (обычно 2–3 недели).
  • В срочном порядке (по месту жительства через МО МВД): 3 рабочих дня (требуются основания: болезнь, смерть родственника, отъезд).
• Готовность отслеживается по SMS/уведомлению в Госуслугах или по номеру заявления на сайте МФЦ/МВД.
• Забирает лично заявитель (под роспись). Несовершеннолетние — с родителями/опекунами.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать документы без прописки в Новокузнецке?

Да. Вы можете обратиться в любой МФЦ или МО МВД Новокузнецка по месту пребывания. Срок обработки увеличится до 30 дней. Прописка в городе не требуется для подачи, но влияет на срок.

Что делать, если паспорт утерян?

1. Напишите заявление об утере в полицию (любой участковый/дежурная часть) — получите уведомление (КУСП).
2. Обратитесь в МФЦ или МО МВД для оформления нового паспорта (подача заявления о замене в связи с утерей).
3. По желанию — оформите временное удостоверение личности (выдается на месте на срок до 2 месяцев).
4. Госпошлина за утерю — 1500 руб. (на Госуслугах — 1050 руб.).

Нужна ли запись к врачу/нотариусу для срочного паспорта?

Для получения паспорта в срочном порядке (3 дня) по месту регистрации нужны документальные подтверждения обстоятельств: справка из больницы, свидетельство о смерти, билеты на поезд/самолет (датированные ближайшими днями). Решение принимает начальник МО МВД (ФИО замаскировано).

Контакты горячих линий и поддержки

Полезные советы

• Проверяйте данные в заявлении перед подписью: ошибка в одной букве в ФИО или дате рождения приведет к отказу и потере времени.
• Оплачивайте пошлину заранее через Госуслуги (со скидкой 30%) или в банке/почте. Квитанцию сохраняйте/распечатайте.
• Фотографии: Лучше сделать в профессиональном фотосалоне «на документы» (электронный вариант на флешке/по почте часто принимают в МФЦ, уточняйте). Лицо должно занимать 70-80% кадра, фон светлый, без очков и головных уборов.
• Дети 14 лет: Обязательно присутствие одного из родителей (законных представителей) с своим паспортом. Согласие второго родителя не требуется, но его паспортные данные нужно внести в заявление.
• Электронная очередь: Даже с записью на Госуслугах в МФЦ нужно подойти к терминалу и получить талон с номером окна.

Данная статья носит информационный характер. Адреса, номера телефонов конкретных кабинетов и ФИО должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и актуальностью данных. Официальную и наиболее точную информацию всегда уточняйте на портале Госуслуги (gosuslugi.ru), сайте МФЦ Кузбасса (mfc42.ru) или сайте МВД (42.mvd.rf).