Данная статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области‚ расположенном на территории Мартыновского района․ Здесь вы найдете контактные данные‚ режим работы‚ порядок записи на прием и другую полезную информацию для посещения учреждения․
Контактная информация и адрес
Паспортный стол (миграционный пункт) находится в административном центре района — станице Большая Мартыновка․ Ниже приведены реквизиты для связи и личного посещения (часть персональных данных и контактов скрыта в целях безопасности)․
- Полное наименование: Отделение по вопросам миграции МВД России по Мартыновскому району (Паспортный стол УФМС по Ростовской области)․
- Почтовый адрес: 346660‚ Ростовская область‚ ст․ Большая Мартыновка‚ ул․ Лна‚ д․ ․
- Телефоны справки/приема:
- +7 (86395) —75
- +7 (86395) *—75 (дополнительный)
- Официальный портал для записи: Госуслуги (Личный кабинет)․
Важно: Указанные телефоны могут быть заняты или не отвечать в часы пик․ Рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги» для экономии времени․
График приема граждан (Режим работы)
Подразделение работает по утвержденному расписанию․ Прием граждан ведется только в будние дни в первой половине дня․ Перерыва на обед в графике не предусмотрено (непрерывный прием)․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием граждан |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием граждан |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием граждан |
| Четверг | Выходной / Сан․ день | Приема нет |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Прием граждан |
| Суббота | Выходной | Приема нет |
| Воскресенье | Выходной | Приема нет |
* График может изменяться в преддверии праздников․ Уточняйте информацию по телефонам или на портале Госуслуг в день визита․
Порядок записи на прием
На текущий момент основным и наиболее надежным способом записи является электронная предварительная запись через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)․
- Авторизуйтесь в Личном кабинете Госуслуг (полная верификация учетной записи обязательна)․
- Перейдите в раздел: «Документы» → «Паспорт» → «Получение паспорта гражданина РФ» (или нужную услугу: замена‚ восстановление‚ регистрация и т․д․)․
- Выберите подразделение: МВД России по Мартыновскому району (ст․ Большая Мартыновка)․
- Выберите удобную дату и временной слот в пределах графика работы (пн‚ вт‚ ср‚ пт с 09:00 до 13:00)․
- Подтвердите запись․ Уведомление с QR-кодом/номером талона придет в личный кабинет и на email/СМС․
Без записи через Госуслуги принять документы могут в исключительных случаях (срочные основания) или в рамках «живой очереди»‚ однако гарантии приема без талона нет․
Основные предоставляемые услуги
В паспортном столе Мартыновского района можно оформить следующие основные документы и услуги:
- Выдача/замена паспорта гражданина РФ (по достижении 14‚ 20‚ 45 лет‚ при смене ФИО‚ порче‚ утере)․
- Оформление внутреннего паспорта впервые (для детей 14 лет)․
- Регистрация по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная)․
- Выдача паспорта международного образца (биометрический на 10 лет или старый образца на 5 лет), подача документов‚ выдача может осуществляться в другом подразделении (ЦМФЦ/МФЦ)‚ уточняйте на месте․
- Рассмотрение вопросов гражданства РФ (прием документов‚ консультации)․
- Учет иностранных граждан и лиц без гражданства (миграционный учет)․
- Выдача справок‚ дубликатов‚ заверение копий документов (в установленных случаях)․
Необходимый пакет документов (базовый)
Точный перечень зависит от конкретной услуги‚ но базовый набор для самых частых операций (замена/получение паспорта РФ) включает:
- Заявление (заполняется на месте или электронно на Госуслугах)․
- Документ‚ удостоверяющий личность (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении)․
- Старый паспорт (при замене) — сдается при получении нового․
- Фотографии 35х45 мм (черно-белые или цветные‚ маовая бумага‚ без угла и овала) — уточняйте требование к фото заранее‚ часто делают на месте за плату или требуют электронный вариант на Госуслугах․
- Квитанция об оплате госпошлины (при оплате через Госуслуги скидка 30%‚ квитанция не нужна — данные подтянутся автоматически)․
- Документы‚ подтверждающие основания (свидетельство о браке/разводе‚ решение суда о смене имени и т․д․ — при необходимости)․
Отзывы и репутация подразделения
Анализ открытых источников и отзывов посетителей за разные периоды показывает смешанную картину․ Ниже обобщены основные моменты (ФИО сотрудников частично скрыты)․
Позитивные аспекты:
- Отмечается профессионализм отдельных инспекторов․ Так‚ в отзывах упоминается инспектор ОВМ Хрв С․В․ как компетентный‚ вежливый и быстрый специалист («все четко‚ быстро и по делу»)․
- Начальник паспортного стола Елена Ювна получает благодарности за помощь в сложных ситуациях и разрешение конфликтов․
- При наличии предварительной записи через Госуслуги процесс проходит оперативно‚ очередей практически нет․
Проблемные моменты (на которые жалуются посетители):
- Телефонная недоступность: частая жалоба, невозможно дозвониться по указанным номерам в течение дней; при личном визите телефон в отделе не звонит․
- Сроки изготовления: случаи задержки выдачи готового паспорта сверх установленных законом сроков (упоминается ожидание более месяца)․
- Отношение части сотрудников: описания «грубого»‚ «хамского» отношения‚ захлопывания окнами без объяснения причин․
- График работы: недовольство коротким окном приема (только до 13:00) и отсутствием приема в четверг и субботу‚ что неудобно для работающих граждан․
Совет: Если столкнулись с нарушением сроков или недопустимым поведением сотрудников‚ фиксируйте время визита‚ номер окна/кабинета и пишите официальную жалобу через портал Госуслуг («Обращения к МВД») или в приемную Управления МВД по Ростовской области․
Как проехать (Ориентировочно)
Паспортный стол расположен в здании администрации/МВД по адресу: ст․ Большая Мартыновка‚ ул․ Л*на‚ д․ (здание двухэтажное‚ обычно с вывеской «МВД» или «Паспортный стол»)․
- На личном авто: Проезд по трассе М-4 «Дон» до поворота на станицу Большая Мартыновка‚ далее по центральной улице (Ленина) до дома № 59 (ориентир — здание районной администрации/суда/полиции)․ Парковка у здания обычно есть‚ но мест может быть мало в часы приема․
- На общественном транспорте: Автобусы маршрутов Ростов-на-Дону — Большая Мартыновка‚ Шахты — Большая Мартыновка и пригородные маршруты района․ Остановка «Центр» или «Администрация» — далее пешком 3-5 минут․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать документы на паспорт в МФЦ (ЦМФЦ) станицы?
Да‚ в Мартыновском районе функционирует МФЦ «Мои Документы» (ЦМФЦ)․ Часто удобнее сдавать документы там: график работы шире (есть вечерние часы и суббота)‚ нет проблемы с дозвоном․ Выдачу готового паспорта также можно выбрать в МФЦ․ Уточните актуальный адрес МФЦ на портале Госуслуг при выборе подразделения выдачи․
Что делать‚ если паспорт готов‚ а по телефону не сообщают?
Отслеживайте статус в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История заявлений»)․ Статус «Готов к выдаче» приходит автоматически․ Можно прийти в часы работы паспортного стола (пн‚ вт‚ ср‚ пт 09:00-13:00) с квитанцией/паспортом-заявлением и уведомлением с Госуслуг (на телефоне или распечатанном) — по закону обязаны выдать без звонка․
Нужна ли справка с места работы/учебы для замены паспорта по возрасту?
Нет‚ для стандартной замены по достижении 14‚ 20‚ 45 лет справки с работы/учебы не требуются․ Нужен только паспорт (или свидетельство о рождении для 14 лет)‚ фото‚ заявление‚ квитанция (или оплата через Госуслуги)․
Паспортный стол Мартыновского района в станице Большая Мартыновка (ул․ Ленина‚ д․ 59) выполняет свои функции по выдаче паспортов и регистрации граждан․ Ключевой рекомендацией для комфортного посещения является предварительная запись через портал «Госуслуги»․ Это исключает ожидание в живой очереди и гарантирует прием в выбранное время․
Будьте внимательны к срокам готовности документов (10 дней при подаче по месту жительства‚ до 30 дней — по месту пребывания‚ до 2 месяцев — в иных случаях/МФЦ) и не стесняйтесь обращаться к руководству подразделения (начальнику стола Елене Юрьевне) или в вышестоящие инстанции при нарушении ваших прав․
Данная информация собрана из открытых источников на г․ Адреса‚ телефоны‚ графики работы и ФИО сотрудников могут изменяться․ Перед визитом обязательно сверяйте актуальные данные на официальном портале Госуслуги или по телефонам справочных служб․