Паспортный стол Неманского района – это подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России, которое осуществляет выдачу и замену паспортов РФ, регистрацию по месту жительства, а также оформление миграционных карт. Ниже представлена актуальная информация о работе столa, его контактах и порядке обращения.

Адрес и контактные данные

График работы

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00 (приём только по записи)
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Время обслуживания может изменяться в зависимости от количества заявок. Рекомендуем проверять актуальный график на сайте.

Услуги, предоставляемые в паспортном столе

1. Выдача нового паспорта гражданина РФ (внутренний и заграничный).
2. Замена паспорта в случае утраты, порчи, изменения фамилии, имени, отчества.
3. Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства.
4. Оформление миграционной карты (для иностранных граждан).
5. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимостей.
6. Консультации по вопросам миграционного законодательства.

Как записаться на приём

Для того чтобы сократить время ожидания, рекомендуется записаться онлайн:

• Перейдите на портал онлайн‑записи ГУВМ МВД.
• Выберите пункт «Паспортный стол – Неманский район».
• Укажите желаемую дату и время, а также тип услуги (выдача, замена, регистрация).
• Заполните короткую форму с ФИО, датой рождения и контактным телефоном.
• Получите подтверждение на электронную почту или СМС.

Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните в горячую линию в рабочие часы.

Необходимый пакет документов

Оплата государственных услуг

Оплатить госпошлину можно несколькими способами:

• Через банковскую карту на сайте guvm.gov.ru/pay.
• В терминалах самообслуживания в банках и почтовых отделениях.
• Наличными в кассе паспортного стола (при получении квитанции).

Куда подавать жалобы

Если вы столкнулись с нарушением прав или плохим обслуживанием, используйте один из следующих каналов:

• Электронная форма жалобы на guvm.gov.ru/complaint.
• Телефон горячей линии: +7 ( ) ‑‑* (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
• Почтовый адрес: 236000, г; Калининград, ул. (Неманская), д. , отдел по работе с обращениями.

Как добраться

Паспортный стол расположен в центральной части Неманского района и удобно доступен общественным транспортом.

• Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «*» (в 5‑минутной ходьбе от входа).
• Маршрутки: линия № 3 «Неман – центр».
• Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (платная, 30 минут бесплатно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает оформление нового паспорта?

В среднем 10‑15 рабочих дней. При ускоренной процедуре (за дополнительную плату) – до 5 дней.

Можно ли получить паспорт в тот же день?

Только в случае наличия готового к выдаче документа (например, при продлении в рамках программы «Паспорт в день обращения»). Требуется предварительная запись.

Какие фотографии принимаются?

Стандартные 3,5 × 4,5 см, без головных уборов (исключения – религиозные). Цветные, фон – светлый.

Можно ли изменить фамилию без суда?

Да, при браке (смена фамилии на фамилию супруга) достаточно предоставить свидетельство о браке.

Как проверить статус заявки?

Через личный кабинет на guvm.gov.ru или позвонив в горячую линию.

Краткая сводка

• Адрес: ул. * (Неманская), д. , офис
• Телефон: +7 ( ) ‑‑
• График: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
• Запись онлайн: guvm.gov.ru/online
• Оплата: банковская карта, терминалы, наличные

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ГУВМ МВД России или позвонить в горячую линию.