Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу улица Павловского, 21а, это один из ключевых офисов «Мои Документы» в Новокузнецке Кемеровской области. Здесь жители города могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. В статье собраны актуальные контактные данные, график работы и нюансы обращения на .

📍 Адрес и расположение

Центральный офис МАУ МФЦ ГО Новокузнецкий КО находится по адресу:

Ориентир: остановка «Ноградская» (примерно 440 м). Вход оборудован пандусом, обеспечена доступная среда (вызов персонала).

📞 Контактные телефоны

Для связи с центром используется несколько номеров. Рекомендуется звонить в часы работы для уточнения очередей или готовности документов.

• Единый справочно-информационный номер (Контакт-центр): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон офиса (Павловского, 21а): 7 (3842) -5-51- / 7 (3843) -2-20-.
• Горячая линия / Телефон доверия: 7 (3842) -7-21-.
• Дополнительные линии связи: 7 (3843) -6-33-, 7 (905) -93-91-, 7 (913) -17-44-.

Важно: Посетители часто жалуются на занятость линий. Если не дозвонились по городским номерам, используйте федеральный номер ###-###-#### или сервис онлайн-записи на портале Госуслуг / сайте МФЦ.

🌐 Официальные ресурсы

• Сайт МФЦ Кузбасса: umfc42.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (для предварительной записи и проверки готовности).
• Электронная почта администрации: admin*@mfc-nvkz.ru (домен частично скрыт).

🕒 Режим работы (График приема)

График может корректироваться в праздничные дни. Актуальную информацию всегда уточняйте на сайте или по телефону.

Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно не предусматривается (работа потоковая), но отдельные окна могут временно закрываться. Рекомендуется прийти за 30–60 минут до закрытия.

👤 Руководство и ответственные лица

Руководителем учреждения является В*ва Л.Ю. (Васильева Лилия Юрьевна).

Телефон приемной руководителя / горячая линия управления: 7 (3842) -7-21-.
Факс приемной: 7 (3843) -2-83-.

🛎 Основные услуги и особенности

В отделении на Павловского предоставляются более 300 услуг, самые популярные:

1. Оформление и замена паспортов РФ (в т.ч; за 20 и 45 лет).
2. Регистрация по месту жительства / пребывания.
3. Выдача свидетельств о рождении, браке, смерти (ЗАГС).
4. Пенсионные вопросы (СФР / бывший ПФР) — консультирование, прием документов.
5. Медицинские полисы ОМС.
6. Водительские права (замена, восстановление — через ГИБДД).
7. Справки о доходах, недвижимости, отсутствии/наличии судимостей.

💡 Полезные советы посетителям

• Предварительная запись: Обязательно запишитесь через Госуслуги, приложение «Госуслуги. Решение вопросов» или на сайте umfc42.ru. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди.
• Электронная очередь: В холле установлены терминалы выдачи талонов. Выбирайте нужное подменю (услугу), иначе попадете не к тому специалисту.
• Госпошлина: Её можно оплатить прямо в МФЦ через терминал (комиссия возможна) или заранее онлайн (без комиссии на Госуслугах). Квитанцию распечатывать не обязательно — достаточно показать QR-код на телефоне.
• Готовность документов: Отслеживайте статус в личном кабинете Госуслуг или по SMS. Забирать документы можно только по талону (или паспорту) и только лично (или по нотариальной доверенности).

🗺 Другие МФЦ в Новокузнецке (для справки)

Если офис на Павловского перегружен, рассмотрите альтернативы:

• Центральный район (ул. Ермакова, 11) — тел. 7 (3842) -5-51-.
• Курако, 51а, к. 19 — тел. 7 (3842) -5-51-.
• Новоселов, 37 (телефон уточняйте на сайте).
• МФЦ Новокузнецкого района (Брат. Гаденовых, — тел. (38433) -2-1.

⭐ Отзывы и рейтинг

На картах и отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) рейтинг отделения обычно составляет 4.5 – 4.7 из 5 (на основании сотен отзывов).

«Всё чётко и без лишних нервов. Записалась онлайн, пришла по времени, 15 минут и готово. Сотрудники вежливые, всё объясняют»;

«Дозвониться по телефону практически невозможно, лучше сразу пишите на Госуслугах или смотрите готовность там же».

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация актуальна на . Номера телефонов и график работы могут меняться. Официальный источник: umfc42.ru и портал Госуслуг. Персональные данные (ФИО руководителей, последние цифры телефонов) частично маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.