В 2026‑м году пенсионная система Казахстана продолжает активно развиваться. На официальном портале Единого накопительного пенсионного фонда (ЕНПФ) каждый гражданин может узнать о состоянии своих накоплений, оформить перевод средств, а также получить консультацию по вопросам инвестирования.
Что представляет собой официальный сайт ЕНПФ?
Сайт pension.kz – это единый информационный центр, где собраны все сервисы, необходимые для управления пенсионными активами:
- Просмотр баланса и истории операций;
- Перевод средств между управляющими компаниями;
- Оформление доверительного управления;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Контактные данные региональных отделений и колл‑центра.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на главную страницу pension.kz;
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Введите ИИН (индивидуальный идентификационный номер) и пароль, полученный при регистрации;
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код, отправляемый на ваш телефон).
Новые правила передачи пенсионных накоплений (с 7 сентября 2026)
С 7 сентября 2026 года в Казахстане вступили в силу обновлённые правила, регулирующие передачу пенсионных накоплений частным управляющим компаниям. Основные изменения:
- Упрощённый порядок подачи заявления через онлайн‑форму;
- Сокращённый срок обработки запроса – не более 10 рабочих дней;
- Возможность «обратного» перевода средств из частных управляющих в ЕНПФ без штрафов;
- Расширенные права вкладчиков на выбор инвестиционных стратегий;
Кому это важно?
Если вы ранее передали свои пенсионные накопления в доверительное управление частной компанией, теперь можете вернуть их в ЕНПФ или перевести в другую управляющую компанию, используя новые онлайн‑инструменты.
Пошаговая инструкция по возврату пенсионных накоплений из частной компании
- Подготовьте документы: копию паспорта, ИИН, договор с текущим управляющим.
- Войдите в личный кабинет на pension.kz и выберите раздел «Перевод средств».
- Заполните форму «Возврат из доверительного управления». В поле «Контактный телефон» укажите номер в формате
+7 (* ) *‑‑(маскируем последние цифры). - Подтвердите запрос через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Ожидайте подтверждения от текущего управляющего. По закону он обязан ответить в течение 10 дней.
- После подтверждения средства будут зачислены на ваш счёт в ЕНПФ. Вы получите электронную справку о завершении операции.
Контактные данные (частично скрыты)
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в региональные отделения или в колл‑центр фонда.
Колл‑центр ЕНПФ
- Телефон: +7 (7* ) ‑‑** (круглосуточно)
- E‑mail: support@pension.kz
- Рабочие часы: 24/7 (автоматический голосовой помощник)
Региональные отделения (пример)
- Алматы – ул. Толе би, 12, телефон +7 (7* ) ‑‑
- Нур-Султан – просп. Астана, 45, телефон +7 (7 ) ‑‑
- Шымкент – ул. Карасу, 8, телефон +7 (7 ) ‑‑**
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли полностью вывести пенсионные накопления до выхода на пенсию?
- Нет. По законодательству средства, находящиеся в пенсионных накоплениях, могут быть использованы только после достижения пенсионного возраста или в случае перевода в другой управляющий фонд.
- Сколько стоит перевод средств между управляющими компаниями?
- Перевод в рамках ЕНПФ бесплатный. При переводе в частную компанию могут взиматься комиссии, указанные в договоре с этой компанией.
- Как проверить, что мой запрос на возврат был выполнен?
- После завершения операции в личном кабинете появится статус «Завершено», а также вы получите электронную справку на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- FAQ на официальном сайте
- Нормативные документы и инструкции
- Контактная информация и форма обратной связи
Соблюдая простые правила и используя официальные онлайн‑сервисы, вы сможете контролировать свои пенсионные накопления, своевременно переводить их между управляющими и быть уверенными в надёжности своих инвестиций.
Дата публикации: 02 сентября 2026 г.