С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). В г. Ачинске клиентская служба продолжает работу по привычным адресам, однако название учреждения и некоторые реквизиты изменились. Ниже представлена актуальная на информация для обращения за услугами пенсионного обеспечения, пособий, материнского капитала и других социальных выплат.
Основной адрес клиентской службы СФР в Ачинске
Главное отделение, принимающее граждан, находится по адресу:
662162, Красноярский край, г. Ачинск, 9-й микрорайон, д. 2Б (3 этаж).Ранее: Управление ПФР по г. Ачинску и Ачинскому району.
- Ориентир: здание расположено в деловой части 9-го микрорайона, рядом с администрацией города.
- Вход: отдельный вход на клиентскую службу (обычно с торца здания или через вестибюль 3 этажа).
Телефоны для связи: горячие линии и локальные номера
Для получения консультации не обязательно приходить лично. Работают федеральные и локальные линии.
Федеральные номера (бесплатно по всей России)
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
- Федеральный call-центр (уточненный номер с 2019 г.): ###-###-####.
- Горячая линия для консультаций юристов (партнерская линия): 7 800 101-41-97.
Локальные телефоны отделения в Ачинске
Внимание: последние цифры локальных номеров скрыты в целях информационной безопасности.
- Справочное бюро / Ресепшн: 2-33-** (по данным отзывов 2021 г., уточняйте актуальность при звонке).
- Телефон доверия / Горячая линия отделения: уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Красноярский край» → «Ачинск».
💡 Совет: При звонке на федеральный номер ###-###-#### будьте готовы назвать СНИЛС и паспортные данные для идентификации. Оператор может переключить вас на специалиста Ачинского отделения при необходимости.
Режим работы и прием посетителей
График работы клиентской службы (окон приема) может отличаться от графика работы администрации здания. Рекомендуется записаться на прием заранее через Госуслуги или по телефону.
| День недели | Часы приема граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв на обед у специалистов может быть с 12:00 до 13:00 (окна работают по очереди). |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (на 1 час меньше). Обед обычно с 12:00 до 13:00. |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не ведется; Доступны личный кабинет на Госуслугах и сайт СФР. |
* Данные основаны на справочной информации за 2024–2025 гг. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как в праздничные периоды или карантинные ограничения график может меняться.
Дополнительный адрес: Красноярское региональное отделение ФСС (филиал СФР)
В том же микрорайоне находится здание, ранее принадлежавшее ФСС (ныне филиал СФР №8 по Красноярскому краю), где решаются вопросы по временной нетрудоспособности (больничные), материнству, детским пособиям и страховым взносам работодателей.
г. Ачинск, 9-й микрорайон, д. 11.Телефон справки (маскирован): 7 (39151) —*.
Важно: Для большинства вопросов пенсионного обеспечения, назначения пенсий, выплат материнского капитала и социальных доплат к пенсии обращайтесь именно по адресу: 9-й микрорайон, д. 2Б.
Как записаться на прием: электронные сервисы
В 2026 году личный визит без предварительной записи может потребовать длительного ожидания в очереди электронной очереди (терминал в холле). Рекомендуемые способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать «Ачинск, 9-й мкр, д. 2Б» → Удобное время.
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или виджет «Запись на прием» на главной странице регионального отделения.
- Телефон ###-###-####: Оператор может записать вас на конкретное окно и время.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Пуш-уведомления о статусе заявления и запись на прием в один клик.
Какие вопросы решаются в Ачинском отделении СФР
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и социальных доплат до прожиточного минимума пенсионера Красноярского края.
- Оформление материнского (семейного) капитала, выплат по рождению детей, ежемесячных выплат до 1.5 и 3 лет.
- Вопросы страхового стажа и индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК): корректировка СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ.
- Выдача справок для банков, МФЦ, судов (о размере пенсии, об отсутствии/наличии назначения).
- Обращения по долгосрочному уходу (выплаты за уход за инвалидом I группы, пожилым человеком 80+).
- Взаиморасчеты с работодателями по страховым взносам (для юрлиц и ИП — часто через личный кабинет работодателя на сайте СФР).
Альтернативные точки обслуживания (МФЦ)
Простые консультации, прием документов на межведомственное взаимодействие и выдачу готовых справок можно получить в МФЦ «Мои Документы» г. Ачинска (адреса уточняйте на портале achinsk.mfc.ru). Специалисты МФЦ не принимают решений по назначению пенсий, но помогают с пакетом документов.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Красноярский край → Ачинск).
- Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
- Сайт администрации г. Ачинска: achinsk.rf (раздел «Справочник» → «Городские службы» → «Пенсионные фонды»).
- Карты и навигация (2ГИС, Яндекс Карты): поиск «СФР Ачинск» или «Клиентская служба СФР 9-й мкр 2Б» — актуальные фото входа, отзывы и построение маршрута.
Краткая шпаргалка для сохранения
ОРГАНИЗАЦИЯ: Социальный фонд России (СФР), Клиентская служба г. Ачинск
АДРЕС: 662162, г. Ачинск, 9-й микрорайон, д. 2Б, 3 этаж
ФЕД. ТЕЛ: ###-###-#### (круглосуточно)
ФЕД. ТЕЛ 2: ###-###-####
ЛОКАЛЬНЫЙ: 2-33-** (справочное бюро, уточняйте)
РЕЖИМ: Пн-Чт: 08:00-17:00 | Пт: 08:00-16:00 | Сб-Вс: выходной
ОБЕД: 12:00-13:00 (окна работают по очереди)
САЙТ: sfr.gov.ru
ЗАПИСЬ: Госуслуги / ЛК СФР / ###-###-####
Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальный портал г. Ачинска, сайт СФР) на . Реquisites могут меняться; перед визитом подтверждайте данные по федеральной горячей линии.