С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют Клиентские службы СФР. Ниже собрана актуальная контактная информация для жителей г. Белорецка и Белорецкого района Республики Башкортостан.
Основные адреса посещения
В городе функционируют два ключевых адреса на улице Кирова. Обратите внимание: прием граждан чаще всего ведется по одному адресу, а административно-управленческий корпус находится по другому.
- Клиентская служба (прием граждан): Республика Башкортостан, г. Белорецк, ул; С. Кирова, 52.
- Управление СФР по району/городу (администрация, кабинеты специалистов): Республика Башкортостан, г. Белорецк, ул. Кирова, 48.
Примечание: Перед визитом уточняйте, в каком именно здании находится нужное вам окно или специалист, так как распределение услуг по корпусам может меняться.
Телефоны для связи
Для удобства граждан работают федеральные горячие линии и локальные номера справочных служб и записи на прием.
Федеральные горячие линии (бесплатно по всей России)
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00- (последние 4 цифры скрыты).
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-.
- Общероссийская справочная (бывший ПФР): 8 (800) -50-.
Локальные телефоны Белорецкой Клиентской службы
Код города: 34792 (или +7 -4792).
- Справочная / Общая информация: 7 (34792) — (варианты: 4-06-7, 4-04-92, 3-39-81 — последние цифры маскированы).
- Телефон для предварительной записи на прием: 7 (34792) — (уточняйте актуальный номер при звонке).
- Отдел назначения и перерасчета пенсий (ул. Кирова, 48): 5-42-.
- Кабинет руководителя / Начальник управления (ул. Кирова, 48): 5-42-*.
Режим работы (график приема граждан)
График может отличаться для разных подразделений (окон выдачи справок, специалистов по пенсиям, маткапиталу и т.д.). Ниже приведен типичный график для Клиентской службы (ул. Кирова, 52):
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 09:00 до 18:00 | Без перерыва (или уточняйте на месте) |
| Пятница | с 09:00 до 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: Некоторые окна (например, выдача справок 2-НДФЛ, архив) могут работать по особому графику (например, с 09:00 до 16:45 с перерывом с 13:00 до 13:45). Рекомендуется записаться заранее по телефону или через Госуслуги.
Как записаться на прием без очереди
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР». Выберите г. Белорецк, нужное отделение (ул. Кирова, 52 или 48) и удобное время.
- По телефону: Позвоните на локальный номер записи 7 (34792) —*-.
- Информационные терминалы: В холле Клиентской службы (ул. Кирова, 52) установлены терминалы для получения талона электронной очереди.
Какие вопросы решают в Белорецкой Клиентской службе
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий.
- Вопросы по материнскому (семейному) капиталу: остатки, направления расходования.
- Выдача справок (о пенсии, о доходах, для банка, для суда).
- Оформление социальных выплат (на детей, по беременности, по уходу за инвалидом/пожилым).
- СНИЛС: замена, восстановление, получение ребенку.
- Работа с индивидуальным личным счетом (ИЛС), корректировка стажа и заработков.
Онлайн-сервисы: решите вопрос без визита
Большинство услуг доступны в личном кабинете на Госуслугах или в приложении «СФР» (мобильное приложение фонда):
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и стажа.
- Заявление на назначение пенсии / перерасчет.
- Заказ справки о выплаченной пенсии (форма для банка, 3-НДФЛ).
- Управление материнским капиталом.
- Запись на личный прием к специалисту.
Контакты вышестоящего управления (Республика Башкортостан)
Если вопрос не решается на месте, можно обратиться в Главное управление СФР по РБ:
- Адрес: г. Уфа, ул. ** (центральный офис).
- Телефон доверительной линии / приемной: (347) -73—.
- Сайт регионального управления: bashkortostan.sfr.gov.ru.
Важные напоминания перед визитом
- Паспорт РФ — обязателен для любого обращения.
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг) — ускоряет идентификацию.
- Оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, трудовая книжка/СТД-Р, медицинские справки и т.д.).
- Если действуете по доверенности — нужна нотариальная доверенность и паспорт представителя.
Информация актуальна на . Номера телефонов и график работы могут изменяться. Рекомендуется проверять данные на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг перед поездкой. Персональные данные сотрудников (ФИО руководителей, внутренние добавочные номера) частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.