С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в отделениях ПФР и ФСС, теперь обслуживаются в клиентских службах СФР. Ниже представлена актуальная информация об адресах, телефонах и режиме работы отделений в Рыбинске на .
Основные клиентские службы СФР в Рыбинске
В городе функционируют несколько точек обслуживания. Основные из них расположены по следующим адресам:
Клиентская служба по ул. Глеба Успенского (Главное отделение по району)
- Адрес: Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Глеба Успенского, * (дома 2 и 6 указаны в разных источниках как входы/корпуса единого комплекса)
- Ориентир: Центральный планировочный район, поселок Северный.
- Телефон справки/записи: 7 (4855) —
- Режим работы (типичный для СФР):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:30 – 13:18
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:30 – 13:18
- Суббота, воскресенье: выходной
Клиентская служба по пр. Серова (Дополнительный офис / Единый офис)
- Адрес: г. Рыбинск, пр. Серова, *А
- Телефоны: 7 (4855) —*, 7 (4855) —
- Режим работы: Аналогичен основному отделению (пн-чт 08:00-17:00, пт 08:00-16:00 с перерывом).
Адрес на Крестовой улице (Исторически: Департамент соцзащиты / бывшее отделение)
Важно: По адресу Крестовая ул., * расположено структурное подразделение Департамента социальной защиты населения администрации города Рыбинска (орган местной власти), а не территориальный орган СФР (федеральный уровень). Однако в некоторых справочниках этот адрес может фигурировать как точка приема документов по социальным выплатам регионального уровня.
- Организация: Департамент по социальной защите населения администрации города Рыбинска.
- Телефон: Уточняйте на официальном сайте администрации города.
Горячие линии и единые номера телефонов
Для консультаций без визита в офис рекомендуется использовать федеральные и региональные горячие линии. Номера бесплатны для звонков по России:
- Единая горячая линия СФР (федеральная): 8 (800) *— (ранее ###-###-#### / ###-###-####).
- Горячая линия СФР Ярославской области: 8 (800) *— (ранее ###-###-####).
- Справка по Рыбинскому отделению (местный номер): 8 (4855) *— (ранее 29-75-00).
- Единый контакт-центр Минтруда/СФР: 8 (800) *— (7-800-707-88-41).
Режим работы контакт-центров: обычно пн-чт 08:00–17:00, пт 09:00–16:00 (по московскому времени).
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без очереди
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это самый быстрый и удобный способ:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, заказ справок (Форма СЗИ-ЛС, пенсионное удостоверение), запись на прием.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): подробная история застрахованного лица, расчет пенсионных коэффициентов, электронные выписки.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: пуш-уведомления о платежах, сканирование документов камерой телефона.
- Электронная почта отделения: адреса вида
*@sfr.gov.ru(уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> Ярославская область -> Рыбинск).
Какие вопросы решаются в клиентской службе?
В единых офисах СФР в Рыбинске можно оформить:
- Страховые пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии (лицам, не имеющим страхового стажа);
- Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия по неработающим пенсионерам (ЕДВ, набор соц. услуг).
- Временную нетрудоспособность (больничные листы — теперь полностью в электронном виде через ЕЛН).
- Справки о стаже, заработках, выплаченных пенсиях/пособиях.
- Вопросы страховых взносов (для самозанятых, ИП, нанимателей).
Запись на прием: как не стоять в очереди
Личный прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи.
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» -> Социальный фонд России -> Выбор отделения Рыбинск).
- По телефону горячей линии 8 (800) *—.
- Через терминал электронной очереди в холле отделения (если слоты свободны).
Совет: Записывайтесь за 3–5 дней. Приходите за 10 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом оригиналов документов.
Важные нюансы для посетителей
Паспорт, главный документ. Без паспорта гражданина РФ (или документа, его заменяющего) действия не совершатся.
СНИЛС. Желательно иметь при себе (зеленую карточку или распечатку уведомления), хотя данные есть в базе.
Банковские реквизиты. Для назначения выплат примите карту «Мир» или реквизиты счета (БИК, корсчет, номер счета).
Нотариальные копии/переводы. Если документы на иностранном языке или вы представляете интересы другого лица — нужны нотариально заверенные переводы и доверенность.
Режим «Окно для быстрых вопросов». В некоторых отделениях работает окно экспресс-обслуживания (справки, получение готовых документов) — уточните у администратора в холле.
Контакты для жалоб и предложений
Если качество обслуживания не устраивает:
- Книга отзывов и предложений — в холле каждого отделения.
- Электронная форма на sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Портал Госуслуг.Решаем вместе.
- Телефон доверия СФР Ярославской области: 8 (4855) *—.
На 2026 год основной точкой взаимодействия с пенсионной и социальной системой в Рыбинске является Клиентская служба СФР по ул. Глеба Успенского (вход также возможен с пр. Серова, А). Используйте онлайн-сервисы Госуслуг и сайта СФР для экономии времени. Для срочных консультаций звоните по бесплатной федеральной линии 8 (800) *—.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, Регоператоры.ру, официальный сайт sfr.gov.ru) актуальных на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться; перед визитом рекомендуется проверить информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по горячей линии.