С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Именно в клиентские службы СФР теперь обращаются жители Костромы и Костромской области по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и социальных выплат. В этой статье расскажем о графике работы отделения, режиме приёма граждан и способах записи на приём.
График работы клиентских служб СФР в Костроме
Большинство клиентских служб Отделения СФР по Костромской области работают по единому расписанию:
- Понедельник, четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни (кроме последней субботы месяца).
Приём ведётся без перерыва на обед, что удобно для посетителей, приходящих в дневное время.
Дополнительный день приёма — последняя суббота месяца
Отделение СФР по Костромской области расширило график приёма граждан. Каждую последнюю субботу месяца все клиентские службы региона ведут приём посетителей, как правило, с 08:00 до 14:00. Это удобно для тех, у кого нет возможности посетить соцфонд в будние дни из-за работы. В этот день граждане и организации могут получить весь перечень услуг фонда.
Адреса клиентских служб в Костроме
Основные точки обслуживания граждан в областном центре:
- Клиентская служба СФР — г. Кострома, ул. Свердлова, д. 1;
- Отделение СФР по Костромской области — г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 3 (индекс 156*);
- Также действуют клиентские службы в районах области: Павинском, Галичском, Буйском и других муниципалитетах.
График приёма граждан руководством
Отделение СФР по Костромской области ежегодно публикует график личного приёма граждан руководством. На 2026 год утверждён соответствующий график, в котором приём ведут управляющий отделением и его заместители, в т.ч. заместитель управляющего Мелоневич С. А.*. Актуальные даты приёма размещаются на официальном сайте СФР в разделе отделения по Костромской области.
Как записаться на приём
Чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться заранее:
- Через портал Госуслуги — перейдите к услуге, выберите тему обращения, подтвердите ФИО, дату рождения, номер телефона и СНИЛС;
- По телефону единого контакт-центра: 8-800-1—01 (звонок бесплатный по всей России);
- Онлайн на сайте СФР — в разделе записи на приём;
- Лично — в порядке живой очереди в часы работы клиентской службы.
Телефоны и контакты
- Единый контакт-центр СФР: 8-800-1—01 (бесплатно, круглосуточно);
- Приёмная отделения: (4942) -9—;
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Отделение по Костромской области»).
Полезные советы посетителям
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — они потребуются для большинства услуг;
- Многие вопросы можно решить дистанционно через личный кабинет на сайте СФР или Госуслугах, не посещая офис;
- Если планируете визит в субботу, уточните по телефону, что это именно последняя суббота месяца;
- Для граждан с инвалидностью и представителей детей-инвалидов предусмотрены упрощённые порядки подачи обращений.
Обратите внимание: график работы может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание на официальном сайте СФР или по телефону контакт-центра.