Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Мценском районе Орловской области оказывает жителям
регионa широкий спектр социальных услуг: оформление пенсий, выплату единовременных
социальных выплат, консультации по льготам и многое другое. Ниже собраны все
необходимые контакты, адреса и график работы, а также полезные рекомендации
по обращению в клиентскую службу.
Контактные телефоны
- Основной телефон клиентской службы: +7 (486) ‑‑24
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) ‑‑23
- Региональная горячая линия Орловской области: 8 (4862) *‑‑00
- Дополнительный номер для звонков из мобильных сетей: 8 800 302 2
Все номера работают круглосуточно, однако оператор может отвечать только
на общие вопросы. По вопросам, требующим предоставления персональных данных,
рекомендуется обращаться лично в офис или через онлайн‑приёмную ПФР.
Адрес и схема проезда
Клиентская служба ПФР в Мценском районе располагается по адресу:
Россия, Орловская область, г. Мценск, ул. Тургенева, д. 9А
Офис находится в центральной части города, недалеко от площади Ленина.
Для удобства посетителей предусмотрена парковка и пандус для людей с
ограниченными возможностями.
Как добраться
- На автомобиле – из центра города следуйте по Тургенева в сторону
улицы Ленина, поворот направо. - Общественным транспортом – маршрутные такси № 12 и № 27
делают остановку «Тургенева» в 5‑й минуте пути от площади Ленина. - Пешком – офис находится в 10‑минутной ходьбе от главного железнодорожного
вокзала Мценска.
График работы
| Понедельник‑четверг: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пятница: | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота, воскресенье: | выходные |
В праздничные дни офис закрыт; При планировании визита рекомендуется
звонить заранее, чтобы уточнить наличие свободных окон для приёма.
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
Для более оперативного решения вопросов можно обратиться к конкретным
специалистам. Ниже указаны их имена в частично замаскированном виде:
- Ирина Климашевская – специалист по
пенсионным выплатам. - Галина Степанова – руководитель клиентской
службы. - Елена * Григорьева – консультант по
единовременным социальным выплатам.
Какие услуги можно получить в офисе?
- Оформление и пересмотр пенсионных прав.
- Получение единовременных социальных выплат (ЕДВ, ДМО).
- Консультации по льготным категориям граждан (многодетные семьи,
ветераны труда, инвалиды I‑го и II‑го групп). - Выдача справок и выписок из личного кабинета ПФР.
- Помощь в заполнении заявлений и подготовке необходимых документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус своей пенсии по телефону?
По общему номеру 8 (800) *‑‑23 можно получить
информацию о дате выплаты, но для уточнения персональных данных потребуется
личный визит в отделение.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На официальном сайте ПФР (
pfr.gov.ru) в разделе «Онлайн‑приёмная» доступна функция записи
по выбранному времени и специалисту.
Что делать, если телефон не работает?
В случае недоступности основных номеров рекомендуется воспользоваться
горячей линией 8 800 302 2 * или написать
сообщение в официальный
Telegram‑канал ПФР Орловской области.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Карточка организации на Zoon
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Портал «Все о социальной поддержке» – справочная информация
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Данные могут изменяться,
поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону
+7 (486) *‑‑24 или на официальном сайте ПФР.