С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все вопросы, ранее решавшиеся в Пенсионном фонде (назначение пенсий, материнский капитал, льготы, страховые стажи и др.), теперь находятся в ведении клиентских служб СФР. Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей города Сарапула и Сарапульского района Удмуртской Республики.

Адрес и контакты клиентской службы СФР в Сарапуле

Единое окно приема граждан находится по историческому адресу бывшего Управления ПФР:

• Адрес: г. Сарапул, ул. Азина, д. (корпус ), * этаж
• Почтовый индекс: 4279
• Телефон справочно-информационной службы (горячая линия СФР): 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
• Телефон регионального колл-центра (Удмуртия): 8 (341) *—
• Единый номер контакт-центра СФР (для звонков с мобильных): 129 (бесплатно)

Примечание: Прямые городские номера отделов (например, отдела назначений, отдела материнского капитала, бухгалтерии), которые ранее публиковались на сайте ПФР, в настоящее время перенаправляются на единый контакт-центр 129 или ###-###-####. Рекомендуется использовать именно федеральные номера для получения консультаций и записи на прием.

Режим работы на 2026 год

График приема посетителей в клиентской службе установлен следующим образом (предварительная запись обязательна):

Важно: Прием граждан осуществляется исключительно по предварительной записи через личный кабинет на портале gosuslugi.ru, мобильное приложение «Госуслуги», по телефону 129 или через терминал самообслуживания в холле клиентской службы. Без записи в электронной очереди вход в здание может быть ограничен охраной.

Основные услуги, оказываемые в клиентской службе

В отделении по адресу ул. Азина, д. * можно решить следующие вопросы:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий; пересчет пенсий при продолжении работы.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсионных накоплений матери.
3. Меры социальной поддержки (ЕДВ/НСУ): назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и наборов социальных услуг (НСУ) федеральным льготникам.
4. Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, зачисление индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК), корректировка данных в индивидуальном лицевом счете (ЛС).
5. Реабилитация инвалидов: выдачу направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), ИПРА (индивидуальную программу реабилитации).
6. Временная нетрудоспособность (больничные): вопросы, связанные с оплатой больничных листов (для работодателей и самозанятых), получение справок о выплаченных пособиях.
7. Справки и выписки: получение справок о доходах, о назначении/не назначении пенсии, о выплаченных суммах (для банков, опеки, судов).

Руководство и структура

Начальником Управления (филиала) СФР по Удмуртской Республике, курирующим территориальный орган в Сарапуле, является Мальюк Михаил Семенович (данные открытых реестров на момент слияния фондов). На месте в Сарапуле клиентскую службой руководит заведующий отделением, фамилия которого в открытых справочниках не акцентируется; при обращении в холле можно уточнить ФИО ответственного сотрудника у администратора.

ИНН организации (филиала СФР по Удмуртии): 1827
КПП Сарапульского отделения: 1838

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Посещение без записи возможно только для получения талона электронной очереди на терминале (если есть свободные слоты на текущий день), однако гарантированное время можно забронировать заранее:

1. Зайдите на Госуслуги → раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд».
2. Выберите услугу (например, «Назначение пенсии», «Материнский капитал», «Консультация»).
3. Выберите регион: Удмуртская Республика → город Сарапул → Клиентская служба (ул. Азина, д. *).
4. Выберите удобную дату и время.
5. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

Альтернативно: позвоните по телефону 129 (бесплатно с мобильного) или ###-###-#### и попросите оператора записать вас на прием.

Личный кабинет СФР — удаленное получение услуг

Большинство вопросов не требует личного визита. Через Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru (или через ЕСИА/Госуслуги) можно:

• Посмотреть свой страховой стаж и ИПК (показатели пенсионных коэффициентов).
• Подать заявление на назначение пенсии или пособия (в т.ч. на материнский капитал).
• Отследить статус рассмотрения заявления.
• Заказать справки (о пенсии, о доходах, для получения визы и т.д.) с доставкой в личный кабинет или по почте.
• Изменить способ получения пенсии (банк, Почта России, домой).
• Получить выписку из индивидуального лицевого счета (ЛС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно сдать документы для пенсии. Обязательно ли идти в офис?

Нет. Заявление и сканы документов можно подать через Личный кабинет СФР или Госуслуг. Оригиналы могут потребоваться только для сверки, о чем сотрудник уведомит вас отдельно.

Где узнать, готово ли свидетельство о материнском капитале?

Статус заявления виден в Личном кабинете СФР/Госуслуг. Готовое свидетельство приходит уведомлением; его можно получить в клиентской службе (по записи) или заказать доставку почтой.

Изменился ли адрес отделения после реорганизации в СФР?

Нет, адрес остался прежним: г. Сарапул, ул. Азина, д. *. Здание и входная группа сохранены, вывеска обновлена на логотип СФР.

Как связаться с конкретным инспектором, который вел мое дело в ПФР?

Прямые внутренние телефоны инспекторов не публикуются. Связаться с исполнителем можно, оставив обращение в Личном кабинете («Написать в СФР») или позвонив на 129 — оператор передаст сообщение ответственному специалисту.

Важные отличия СФР от ПФР для гражданина

• Единое окно: Теперь в одном месте решаются и пенсионные, и социальные страховые вопросы (больничные, декретные, пособия по уходу за ребенком до 1.5/3 лет — для неработающих, выплаты при рождении ребенка).
• Единый номер: Вместо десятков отделовых телефонов — один номер 129 (мобильные) и ###-###-#### (все телефоны).
• Цифровой приоритет: СФР делает ставку на дистанционное обслуживание. Личный визит нужен в исключительных случаях (сдача оригиналов, сложные спорные вопросы, биометрия).