Восточный административный округ (ВАО) столицы обслуживается несколькими отделениями Пенсионного фонда России (ПФР).
В статье собраны актуальные адреса, телефонные номера, режим работы и полезные рекомендации для граждан,
которые планируют оформить пенсию, получить справку о страховом стаже или решить любые другие вопросы, связанные
со страхованием и пенсионным обеспечением.

Список отделений ПФР в ВАО

• Отделение ПФР по г. Москве и Московской области (ВАО)

  Адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А

  Телефон: 8‑800‑100‑*‑ (единый контакт‑центр)

  Режим работы: пн‑пт — 09:00‑18:00

• Отделение ПФР на улице Стасовой, 14 к2

  Адрес: г. Москва, ул. Стасовой, 14 к2

  Телефон: 8‑800‑600‑‑‑**

  Режим работы: пн‑пт — 08:30‑17:30

• Отделение ПФР в переулке Васнецова, 3

  Адрес: г. Москва, переулок Васнецова, 3

  Телефон: 7‑495‑650‑‑‑**

  Режим работы: пн‑пт — 09:00‑18:00

• Отделение ПФР на Кусковской улице, 9

  Адрес: г. Москва, ул. Кусковская, 9

  Телефон: 8‑800‑100‑00‑*‑

  Режим работы: пн‑пт — 09:00‑17:00

Контактные телефоны «горячей линии»

Для быстрых консультаций по вопросам страхования, начисления пенсии и справок можно воспользоваться единым
телефонным центром ПФР:

• Общий номер для всех регионов: 8‑800‑100‑00‑‑*
• Горячая линия для страхователей в Москве: 7‑495‑650‑‑‑
• Служба поддержки по вопросам «социального фонда России» (СФР): 8‑800‑600‑00‑00

Все номера работают круглосуточно, однако в пиковые часы (08:00‑10:00 и 16:00‑18:00) может наблюдаться
задержка в ответе.

Кому обращаться в отделениях?

В каждом из перечисленных офисов работают специалисты разных направлений. Ниже – типичные вопросы и
ответственные сотрудники (фамилии указаны частично, чтобы соблюсти конфиденциальность).

Как подготовить документы перед визитом?

1. Проверьте список необходимых бумаг. На официальном сайте ПФР (www.pfrf.gov.ru) в разделе
   «Документы для получения пенсии» указаны все требуемые справки, паспорта и заявления.
2. Сделайте копии всех документов. Оригиналы предъявляются только для проверки.
3. Заполните заявление онлайн. Это ускорит процесс в отделении – вам выдадут только подтверждение
   о приёме.
4. Запишитесь на приём. На сайте ПФР есть сервис «Запись к специалисту». При отсутствии
   возможности онлайн‑записи позвоните в 8‑800‑100‑*‑ и уточните свободные окна.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет перечислена пенсия?

С помощью личного кабинета «Госуслуги» или мобильного приложения ПФР можно отследить статус выплаты.
Если возникли задержки, звоните в горячую линию 7‑495‑650‑‑‑**.

Можно ли оформить пенсию онлайн без посещения отделения?

Да. Для большинства категорий граждан (пенсионеры по старости, по инвалидности, вдовы/вдовцы) доступна
полностью электронная процедура. Требуется подтвержденный электронный подпись и сканированные копии документов.

Что делать, если телефонный оператор «перебрасывает» и не берёт трубку?

Попробуйте перезвонить в другое время (обычно после 11:00) или воспользоваться альтернативным номером
8‑800‑600‑00‑00. При длительном ожидании можно написать в официальный чат‑бот ПФР в
мессенджерах «Telegram» и «Viber».

Как получить справку о страховом стаже?

Справка выдаётся в любом отделении ПФР. При личном визите возьмите паспорт, ИНН и СНИЛС. При запросе онлайн
заполните форму на сайте и получите документ в электронном виде.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Госуслуги – личный кабинет пенсионера
• Официальный чат‑бот ПФР в Telegram

Пенсионный фонд ВАО имеет несколько удобных офисов, каждый из которых оснащён современными
телефонными линиями и сервисами онлайн‑записи. Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется
заранее подготовить документы, воспользоваться электронными сервисами и, при необходимости,
позвонить в 8‑800‑100‑*‑ для уточнения деталей.

Помните, что все персональные данные (ФИО сотрудников, полные номера телефонов) в публичных источниках
маскируются в целях защиты конфиденциальности.