С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому все услуги, которые ранее предоставлял Пенсионный фонд ДНР, теперь оказывает Отделение СФР по Донецкой Народной Республике и его клиентские службы, в т.ч. в Ворошиловском районе Донецка.

Адрес и контакты клиентской службы в Ворошиловском районе

• Адрес: 283001, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, Ворошиловский район, пр. Театральный, 7
• Телефон: +7 (938) -10-*-
• Горячая линия клиентской службы (пр. Мира, 10): +7 (949) -23-*-
• Режим работы: понедельник–четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00

Горячие линии Социального фонда

• 8-800-100— — единый контакт-центр СФР России (бесплатно, круглосуточно). Консультации по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения.
• 8-800-200—** — региональный контакт-центр Отделения СФР по ДНР. Вопросы пересмотра пенсий по законодательству РФ и региональных социальных выплат.

Личный кабинет Социального фонда

Для получения услуг дистанционно жители Ворошиловского района могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Вход осуществляется через учётную запись ЕСИА — то есть через подтверждённую учётную запись портала «Госуслуги».

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт Социального фонда России, sfr.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги), введя номер телефона или СНИЛС и пароль.
4. После входа выберите нужную услугу.

Какие услуги доступны онлайн

• получение выписки о состоянии индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
• сведения о назначенных пенсиях и социальных выплатах;
• подача заявления о назначении пенсии, единого пособия и других выплат;
• заказ справок и выписок;
• запись на приём в клиентскую службу;
• направление обращений и вопросов в фонд.

Важная информация для жителей ДНР

В Донецкой Народной Республике уже более 2,3 млн человек получили СНИЛС. На индивидуальном лицевом счёте хранятся данные о трудовых отношениях и заработке, от которых зависит размер будущей пенсии. Если сведения о работе после вхождения ДНР в состав РФ отсутствуют на счёте, необходимо обратиться к работодателю для подачи отчётности по формам СЗВ-ТД и ЕФС-1.

Проверить свои пенсионные права можно через портал Госуслуг, в личном кабинете СФР, в клиентской службе по адресу пр. Театральный, 7, или в ближайшем МФЦ.

Жители Ворошиловского района Донецка могут решать вопросы пенсионного и социального обеспечения как лично в клиентской службе СФР на пр. Театральном, 7, так и дистанционно, через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru с использованием учётной записи Госуслуг. Для консультаций работают единый и региональный контакт-центры Социального фонда.