С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). В Калуге и Калужской области работают несколько клиентских служб и офисов, где граждане могут получить консультации по вопросам пенсий, социальных выплат, материнского капитала и других мер поддержки. В этой статье собраны актуальные контакты, адреса и номера горячих линий.
Горячая линия СФР в Калуге
Для получения консультаций по телефону жители Калуги и области могут воспользоваться следующими номерами:
- Единая горячая линия СФР: 8 (800) -00—01 — бесплатно по всей России;
- Многофункциональный телефон регионального отделения: 8 (800) -00—96 — консультации по новым выплатам и пособиям;
- Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (4842) -0—86;
- Контакт-центр для страхователей: 8 (4842) -7—55;
- Пресс-служба отделения: 8 (4842) -0—03.
Обратите внимание: в часы пиковой нагрузки дозвониться может быть сложно. Рекомендуется звонить в первой половине дня или использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР и портале Госуслуг.
Адреса отделений СФР в Калуге
Основные офисы
- Единый офис клиентского обслуживания СФР: г. Калуга, ул. Пушкина, д. 15А (Ленинский округ), индекс 248*;
- Отделение СФР по Калужской области: г. Калуга, ул. Академика Королёва, д. 22;
- Управление выплат пенсий и социальных выплат: г. Калуга, Грабцевское шоссе, д. 73 (Октябрьский округ);
- Клиентская служба Ленинского округа: г. Калуга, ул. Баумана, д. 12/17;
- Офис на ул. Суворова: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121.
Режим работы
Большинство клиентских служб СФР в Калуге работают по следующему графику:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45;
- Пятница: с 8:00 до 15:45, перерыв с 13:00 до 13:45;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного отделения по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни.
По каким вопросам можно обратиться
Специалисты горячей линии и клиентских служб СФР в Калуге консультируют по следующим темам:
- Назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
- Единое пособие на детей и выплаты малоимущим семьям;
- Материнский (семейный) капитал;
- Социальные доплаты к пенсии;
- Пенсионные накопления и выплаты из них;
- Оформление электронных больничных;
- Пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Вопросы страхователей (работодателей).
Как получить услугу без визита в офис
Большинство услуг СФР доступны дистанционно:
- через личный кабинет на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru);
- через портал Госуслуги;
- по телефону горячей линии 8 (800) -00—01;
- через мобильное приложение и электронную приёмную.
Жители Калуги могут решить большинство вопросов, связанных с пенсиями и социальными выплатами, не выходя из дома — по телефону горячей линии или через онлайн-сервисы. При необходимости личного визита следует заранее записаться на приём и уточнить режим работы выбранного отделения. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте Социального фонда России.