Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ (СФР) в поселке Каменоломни обслуживает более 10 000 жителей Октябрьского района․ Здесь можно оформить пенсию, получить справки о стаже, оформить единственное пособие, материнский капитал и другие виды социальной поддержки․
Адрес и схема проезда
Официальный адрес отделения:
- Октябрьский район, посёлок городского типа Каменоломни, переулок Почтовый, дом 9‑В (индекс 346480)․
На карте 2ГИС указано несколько входов; основной вход находится на стороне улицы Советский, 10 (в 5‑минутной ходьбе от центрального парка)․
Контактные телефоны
Для обращения в отделения работают несколько телефонных линий․ Часть цифр скрыта в целях защиты персональных данных․
- Отдел взаимодействия с застрахованными лицами – 8 (86360) -4
- Отдел назначения и выплаты пенсии – 8 (86360) -1
- Клиентская служба (общие вопросы) – 8 (86360) -*9
- Единый контакт‑центр СФР – 8‑800‑100‑00‑ (режим работы пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑16:45)
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Ключевые услуги отделения
- Назначение и выплата пенсий – расчёт пенсионных баллов, проверка стажа, оформление заявлений․
- Социальные выплаты – единственное пособие, материнский капитал, выплаты семьям с детьми․
- Консультации по госуслугам – помощь в заполнении онлайн‑заявок, работа с порталом Госуслуги․
- Поддержка инвалидов – доступные туалеты, парковочные места, кнопка вызова персонала․
- Межведомственная комиссия – запросы в ФСС, ФМС и другие органы для уточнения стажа․
Как оформить пенсию в Каменоломни
Процедура состоит из нескольких шагов:
- Подготовка документов: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё), справка о доходах (при необходимости)․
- Запись в очередь: можно записаться онлайн через Электронный трудовой книжный сервис или позвонить в клиентскую службу․
- Первичный приём: сотрудники проверяют комплектность документов, вводят данные в систему ПФР․
- Межведомственная проверка: при отсутствии полного стажа запрос отправляется в межведомственную комиссию (обычно 30‑45 дней)․
- Получение решения: после одобрения вы получаете справку о назначении пенсии и карту пенсионера․
Отзывы жителей
Положительные
«Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам СФР по адресу Почтовый пер․, 9В, рабочий посёлок Каменоломни — Устиновой Виктории Владимировне и Боевой Виктории Игоревне․ Моя мама, не умеющая пользоваться Госуслугами, получила полную поддержку при перерасчёте пенсионных баллов․ Профессионализм и доброжелательность сотрудников сделали процесс простым и понятным» (отзыв от 2025‑12‑08)․
Критика
«Три с половиной года пытаемся оформить пенсию мужу․ Постоянные отговорки, отсутствие подтверждения стажа, обещанные запросы в комиссию не отправлялись․ Сотрудница Архипова Н․А․ проявила цинизм, сказав, что её «не интересует» наш вопрос․ Сейчас только оформлен запрос, но сроки неизвестны․ Очень разочарованы» (отзыв от 2026‑03‑15)․
Прямая линия и специальные мероприятия
В рамках Недели приёмов граждан в 2022 году в отделении проводилась «прямая линия» с начальником управления установления пенсий Светланой Александровной Юргиной․ Приём проходил 2 февраля 2022 г․ с 11:00 до 12:00 по телефону 8 (863) -06‑10‑94․ Такие мероприятия помогают быстро получить ответы на актуальные вопросы․
Полезные ссылки
- Карта и контакты клиентской службы СФР
- Официальный сайт администрации Каменоломненского поселения
- Электронный трудовой книжный сервис (ЭТК)
Что делать, если возникли проблемы
- Сначала позвоните в клиентскую службу (см․ выше) и уточните статус вашего запроса․
- Если ответ неудовлетворительный – обратитесь в Единый контакт‑центр СФР (8‑800‑100‑00‑**)․
- При отсутствии решения в течение 30 дней подайте жалобу в Пенсионный фонд России через форму «Обращения граждан»․
- При необходимости можно обратится в прокуратуру района или в суд, но только после исчерпания всех административных путей․
Отделение Пенсионного фонда в поселке Каменоломни – важный пункт социальной поддержки для жителей Октябрьского района․ Здесь можно получить квалифицированную помощь в оформлении пенсии, социальных выплат и других государственных программ․ Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и удобство расположения отделения․
Информация актуальна на 02 сентября 2026 года․ Телефонные номера и адреса могут изменяться, рекомендуется уточнять данные перед визитом․