Для сотрудников органов внутренних дел, вышедших на пенсию, а также для членов их семей важным учреждением является Отдел пенсионного обслуживания (ОПО) ГУ МВД России по Пермскому краю. Именно сюда обращаются за назначением пенсии за выслугу лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца, а также за оформлением различных выплат и удостоверений. В данной статье мы подробно расскажем о работе отдела, его адресах, телефонах и порядке обращения.
Общие сведения об отделе
Отдел пенсионного обслуживания входит в структуру Центра финансового обеспечения (ЦФО) ГУ МВД России по Пермскому краю. Отдел занимается:
- назначением и перерасчётом пенсий сотрудникам МВД, уволенным со службы;
- оформлением пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца;
- выдачей пенсионных удостоверений;
- оформлением удостоверений членам семей ветеранов боевых действий;
- консультированием пенсионеров МВД по вопросам выплат и льгот.
Адреса и режим работы
По данным открытых источников, отдел располагается по следующим адресам:
- г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 101 (Свердловский район) — Центр финансового обеспечения ГУ МВД по Пермскому краю, индекс 614010;
- также в ряде справочников указывается адрес: г. Пермь, Комсомольский проспект, д. 74, индекс 614990.
Часы приёма граждан
- Понедельник: с 14:00 до 17:00;
- Четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
- в остальные дни приём граждан, как правило, не ведётся — рекомендуется предварительно уточнять информацию по телефону.
Контактные телефоны
Для удобства пенсионеров в отделе действует распределение специалистов по первой букве фамилии пенсионера. Ниже приведены основные контакты (часть цифр скрыта в целях защиты данных):
- Приёмная ЦФО: 8 (342) -46—04;
- Секретарь ОПО: 8 (342) -46—38 / 246—83;
- Начальник отдела: 8 (342) -46—83;
- Заместители начальника ОПО: 8 (342) -46—27 и 8 (342) -46—55;
- Телефон доверия ГУ МВД по Пермскому краю: 8 (342) -46—99.
Телефоны специалистов по первым буквам фамилий
- А, В — 8 (342) -46—23;
- Б — 8 (342) -46—65;
- Г, Е, Ё, Ж, 8 (342) -46—10;
- Д — 8 (342) -46—54;
- З, Л, Ю — 8 (342) -46—68;
- И, О — 8 (342) -46—56;
- Ка–Коо — 8 (342) -46—26;
- Коп–Кя, Х — 8 (342) -46—77;
- М — 8 (342) -46—53;
- Н, Ц — 8 (342) -46—27;
- Па–Пл — 8 (342) -46—48;
- Пн–Пя — 8 (342) -46—44;
- Р, У, Щ — 8 (342) -46—24;
- Са–Ст — 8 (342) -46—66;
- Су–Ся, Т, Ф, 8 (342) -46—37;
- Ч, Э — 8 (342) -46—21;
- Ш — 8 (342) -46—49;
- Я — 8 (342) -46—69.
Руководство отдела
По данным справочных служб, в руководство отдела входят (фамилии частично скрыты):
- Начальник отдела — Тарасова Н. Ю.;
- Заместитель начальника — Иванова Н. И.;
- Заместитель начальника — Бурылова Т. В..
Среди специалистов отдела пенсионеры положительно отзываются, например, о работе сотрудницы Вершининой Е. А.**, которая помогала с оформлением выплат по случаю потери кормильца и удостоверения члена семьи ветерана боевых действий.
Как подать обращение
Направить обращение в органы МВД Пермского края можно несколькими способами:
- через официальный сайт ГУ МВД по Пермскому краю (раздел «Приём обращений» — 59.мвд.рф);
- по телефону доверия;
- на личном приёме в часы приёма граждан;
- почтовым отправлением на адрес отдела;
- по факсу;
- через почтовые ящики, установленные в зданиях органов МВД.
Отзывы пенсионеров о работе отдела
Отзывы о работе отдела неоднозначные. С одной стороны, граждане отмечают оперативный приём без очередей, грамотные консультации и быстрое оформление документов: «Пришла к открытию в четверг, очередей нет, сразу приняли, проверили документы, написала заявление. Всё быстро, чётко». С другой стороны, встречаются жалобы на задержки с оформлением пенсий и выдачей удостоверений, когда документы «лежат на подписи у руководителя» дольше установленных сроков. В таких случаях рекомендуется направлять письменное обращение или жалобу через официальный сайт ведомства.
Полезные советы обратившимся
- Перед визитом позвоните своему специалисту (по первой букве фамилии) и уточните перечень необходимых документов — это сэкономит время.
- Приходите к открытию приёмного дня — в это время очередей практически нет.
- Сохраняйте копии всех поданных заявлений с отметкой о приёме.
- При нарушении сроков назначения пенсии подавайте письменную жалобу начальнику ЦФО или через интернет-приёмную ГУ МВД.
Отдел пенсионного обслуживания ГУ МВД России по Пермскому краю — ключевое звено в системе пенсионного обеспечения бывших сотрудников полиции и членов их семей. Зная точный адрес (ул. Куйбышева, 101), часы приёма (понедельник и четверг) и телефон своего специалиста, можно существенно упростить процедуру оформления пенсии и связанных с ней выплат. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте ГУ МВД по Пермскому краю, так как контактные данные и график работы могут изменяться.