С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Нерюнгри (Республика Саха — Якутия) работает клиентская служба Отделения СФР‚ которая обслуживает жителей Нерюнгринского района. В этой статье расскажем о графике работы‚ порядке записи на приём и способах получения услуг дистанционно.
Актуальный график работы
Клиентская служба СФР в Нерюнгри работает по стандартному графику‚ принятому для отделений фонда:
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00;
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: как правило‚ с 13:00 до 14:00;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Обратите внимание: в ряде регионов СФР ввёл дополнительный день приёма — каждую последнюю субботу месяца (обычно с 9:00 до 15:00). Уточнить‚ действует ли такой график в Нерюнгринской клиентской службе‚ можно по телефону горячей линии.
Приём граждан — по предварительной записи
Важно помнить‚ что личный приём граждан в клиентской службе Управления СФР в Нерюнгринском районе осуществляется только по предварительной записи и только по тем вопросам‚ которые невозможно решить дистанционно. Большинство услуг доступно онлайн:
- в личном кабинете на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru);
- на портале Госуслуги (gosuslugi.ru);
- через МФЦ в Нерюнгри — также по предварительной онлайн-записи.
Как записаться на приём
- Позвонить в единый контакт-центр СФР: 8-800-1—01 (звонок бесплатный). Приём звонков: понедельник–четверг с 8:00 до 17:00‚ пятница с 8:00 до 16:00.
- Записаться через электронный сервис на сайте СФР.
- Обратиться в ближайший МФЦ Нерюнгри.
Контакты и адрес
Клиентская служба СФР в Нерюнгри расположена по адресу: г. Нерюнгри‚ ул. ** (точный адрес и кабинет приёма уточняйте на официальном сайте отделения СФР по Республике Саха (Якутия)).
- Телефон приёмной: +7 (41147) -;
- Единый контакт-центр: 8-800-1—01;
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел отделения по Республике Саха — Якутия).
Приём руководством отделения
Приём граждан руководящим составом Отделения СФР по Республике Саха (Якутия) проводится по предварительной записи в установленные дни (как правило‚ один раз в месяц). Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». В обращении необходимо указать ФИО‚ почтовый адрес для ответа и суть вопроса.
Какие услуги можно получить
- назначение и перерасчёт пенсий;
- оформление единого пособия на детей;
- выдача сертификата на материнский капитал;
- назначение социальных выплат и компенсаций;
- справки о размере пенсии и стаже;
- вопросы по СНИЛС и индивидуальному лицевому счёту.
Рекомендации посетителям
Перед визитом в клиентскую службу Нерюнгри проверьте‚ нельзя ли решить вопрос дистанционно — это сэкономит время. При личном посещении возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие право на услугу. График работы в праздничные дни может меняться — актуальную информацию публикует отделение СФР по Республике Саха (Якутия) на своём официальном сайте.