С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В Перми клиентские службы СФР расположены в разных районах города, и одной из востребованных точек обслуживания граждан является отделение в районе шоссе Космонавтов — крупной транспортной артерии Свердловского района․

Общая информация об отделении

Клиентская служба СФР в районе шоссе Космонавтов обслуживает жителей Свердловского и прилегающих районов Перми․ Здесь можно решить большинство вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и социальными выплатами․

• Адрес: г․ Пермь, шоссе Космонавтов, д․ * (район пересечения с ул․ Одоевского)
• Единый телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00—**
• Режим работы: пн․–чт․ с 09:00 до 18:00, пт․ с 09:00 до 16:45; каждую последнюю субботу месяца — с 09:00 до 16:00
• Официальный сайт: sfr․gov․ru (раздел «Отделение по Пермскому краю»)

Какие услуги оказывают

В клиентской службе на шоссе Космонавтов жители Перми могут получить следующие услуги:

1. Назначение и перерасчёт страховых, социальных и накопительных пенсий;
2. Оформление единого пособия на детей и беременных женщин;
3. Выдача справок о размере пенсии и иных выплат;
4. Оформление материнского (семейного) капитала;
5. Подача документов на ежемесячную денежную выплату (ЕДВ) и набор социальных услуг;
6. Вопросы, связанные с СНИЛС и индивидуальным лицевым счётом;
7. Консультации по электронным услугам через портал Госуслуг․

Доступность для маломобильных граждан

Согласно данным картографических сервисов, помещения клиентской службы оборудованы для приёма людей с ограниченной мобильностью:

• полная доступность для инвалидных колясок (wheelchair accessibility: full access);
• парковочные места для людей с инвалидностью;
• оборудованный санузел для маломобильных посетителей․

Отзывы посетителей

Мнения пермяков о работе клиентских служб СФР различаются․ Среди положительных отзывов горожане отмечают:

• приём по предварительной записи и талонам без долгого ожидания;
• компетентность и вежливость специалистов;
• быстрое решение накопившихся вопросов․

Одна из посетительниц отдельно поблагодарила сотрудницу Эльмиру Галлимуловну С․* и специалиста Николая Александровича * за «проявленную человечность, чуткость и помощь»․

Вместе с тем встречаются и жалобы:

• сбои в общей клиентской базе, из-за которых невозможно получить справку (например, на несовершеннолетнего ребёнка);
• случаи, когда отделение не работало из-за отключения электроэнергии, о чём посетители узнавали только на месте;
• недостаточная информативность голосового помощника горячей линии․

Как подготовиться к визиту

1. Запишитесь заранее — через сайт sfr․gov․ru, Госуслуги или по телефону 8 (800) -00—․ Это существенно сократит время ожидания․
2. Возьмите документы: паспорт, СНИЛС, а также документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка и т․д․)․
3. Уточните работоспособность отделения в день визита, особенно если едете из другого района или из области․
4. Рассмотрите дистанционные услуги — большинство заявлений можно подать онлайн через Госуслуги, не посещая офис․

Другие отделения СФР в Пермском крае

Если отделение на шоссе Космонавтов вам не подходит, клиентские службы СФР работают по всему краю, в т․ч․:

• г․ Березники, пр-т Ленина, д․ ;
• г․ Соликамск, ул․ 20 лет Победы, д․ 1;
• г․ Чусовой, ул․ Мира, д․ , корп․ ;
• г․ Гремячинск, ул․ Грибоедова, д․ ;
• с․ Частые, ул․ Ленина, д․ * и другие населённые пункты․

График работы большинства отделений единый: пн․–чт․ с 09:00 до 18:00, пт․ до 16:45, последняя суббота месяца, рабочий день с 09:00 до 16:00․

Клиентская служба СФР в районе шоссе Космонавтов — удобная точка обслуживания для жителей Свердловского района Перми․ Отделение адаптировано для маломобильных граждан, работает по предварительной записи и предоставляет полный спектр пенсионных и социальных услуг․ Чтобы визит прошёл гладко, записывайтесь заранее и по возможности используйте электронные сервисы — это сэкономит время и избавит от очередей․