С 1 января 2023 года на территории Самарской области работает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Самарской области (Социальный фонд России — СФР)‚ объединившее под своим началом бывшие Государственные учреждения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Жители Тольятти могут получить консультации по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения как по телефону горячей линии‚ так и при личном посещении клиентских служб.

Горячая линия СФР в Тольятти

Обращение на горячую линию Социального фонда России по единому федеральному или региональным номерам позволяет получить консультацию по широкому кругу вопросов:

• назначение и выплата пенсий‚ перерасчёт пенсионных выплат;
• получение сертификата на материнский (семейный) капитал;
• оформление единого пособия на детей;
• вопросы инвалидности и меры социальной поддержки;
• путёвки в санатории и льготные лекарства;
• больничные листы: задержка‚ невыплата‚ неверный расчёт;
• уточнение статуса поданного заявления;
• сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта.

Единый бесплатный номер горячей линии СФР: 8-800— (звонок по России бесплатный). Также действует бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (ФСС): 8-800-301—* — по вопросам задержки‚ невыплаты‚ неверного расчёта больничных листов‚ назначения и выплат пенсий.

Важно: региональные контакты и график приёма могут меняться‚ поэтому перед обращением в службу поддержки рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте Социального фонда России.

Адреса клиентских служб СФР в Тольятти

В городе работают три клиентские службы, по одной в каждом районе:

Автозаводский район

Адрес: г. Тольятти‚ ул. 70 лет Октября‚ д. 37а.

Комсомольский район

Адрес: 445046‚ Самарская обл.‚ г. Тольятти‚ ул. Матросова‚ д. 19а.

Центральный район

Адрес: г. Тольятти‚ Комсомольская ул.‚ д. 167а (32-й квартал‚ индекс 445017).

Режим работы

• Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
• Пятница: с 08:00 до 16:00;
• Последняя суббота каждого месяца: с 08:00 до 14:00;
• Воскресенье: выходной.

Как ещё можно получить консультацию

Помимо телефонной связи и личного визита‚ жители Тольятти могут воспользоваться:

1. Официальным сайтом СФР — там опубликованы действующие адреса единых офисов клиентского обслуживания‚ контакты центрального аппарата и подразделений (департаментов по работе с застрахованными лицами‚ социального обеспечения и др.).
2. Личным кабинетом на портале СФР — для подачи заявлений и отслеживания их статуса в электронном виде.
3. Порталом Госуслуг, для заказа справок‚ подачи заявлений на пенсию и пособия.

Социальный фонд России в Тольятти обеспечивает полный спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению. Для быстрого решения вопроса удобнее всего позвонить на бесплатную горячую линию‚ а для подачи документов — обратиться в клиентскую службу своего района в часы приёма. Актуальные телефоны и график работы всегда уточняйте на официальном сайте СФР.