Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Ленинградской области работают в рамках единой сети ГБУ ЛО «МФЦ»․ Данная статья обобщает официальную информацию о структуре учреждения, контактах центрального аппарата и правилах поиска ближайшего отделения на актуальную дату ․
Общие сведения об операторе
Единым оператором МФЦ в регионе является Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»․
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
- Сокращенное наименование: ГБУ ЛО «МФЦ»
- Дата регистрации:
- ОГРН: 1117847214980
- ИНН / КПП: 7842453565 / 470301001
- Руководитель: Есипов С․* (действует на основании Устава)
Контакты Администрации ГБУ ЛО «МФЦ» (Центральный аппарат)
Важно: Обслуживание клиентов в Администрации ГБУ ЛО «МФЦ» не осуществляется․ Данные адреса и телефоны предназначены для деловой переписки, взаимодействия с партнерами и контролями органами․ Для получения услуг необходимо обращаться в территориальные отделения (см․ ниже)․
Почтовый и фактический адрес Администрации:
191024, г․ Санкт-Петербург, пр․ Бакунина, д․ , 4-й этаж․
Юридический адрес:
188681, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Свердловское городское поселение, промышленный район Центральное отделение, д․
Режим работы Администрации (приемная):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Личный прием граждан Директором:
Четверг с 17:00 до 18:00, строго по предварительной записи․
Личный прием сотрудников по трудовым вопросам: Среда с 10:00 до 13:00․
Контактный телефон Администрации:
+7 () — (номер частично скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности)․
Для деловой переписки рекомендуется использовать официальные адреса электронной почты (домены, отличные от gmail․com), указанные на официальном портале․
Как найти адрес и режим работы конкретного отделения МФЦ
Сеть МФЦ Ленинградской области включает десятки стационарных отделений и мобильные команды, охватывающие все муниципальные районы региона (Всеволожский, Гатчинский, Выборгский, Тосненский, Ломоносовский, Кингисеппский, Волховский, Кировский, Лужский, Подпорожский, Приозерский, Сланцевский, Тихвинский и др․, а также города областного подчинения)․
Полный, актуальный на текущий момент перечень всех отделений с адресами, телефонами, режимом работы и схемой проезда доступен на официальном портале в разделе «Выбрать МФЦ»․
Что доступно в карточке отделения на портале:
- Точный адрес (с привязкой к карте Яндекс/2ГИС)․
- Режим работы (включая перерывы и «окна» для приема по предварительной записи)․
- Контактный телефон колл-центра или конкретного окна․
- Список предоставляемых услуг (паспорт, СНИЛС, госуслуги, ЗАГС, Росреестр, МВД, налоги и др․)․
- Информация об доступности для маломобильных групп граждан (пандусы, кнопки вызова, тактильные указатели)․
Способы записи на прием
Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее через один из официальных каналов:
- Официальный сайт: mfc47․ru (раздел «Записаться на прием»)․
- Мобильное приложение: «МФЦ Ленинградской области» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․ Приложение позволяет отслеживать статус заявления и готовность документов․
- Единый портал госуслуг: gosuslugi․ru (раздел «Офлайн-сервисы» → «МФЦ»)․
- Единый колл-центр: 8-800-*— (бесплатный звонок по России, номер маскирован)․
- Информационные терминалы в холлах самих МФЦ․
Проверка готовности документов
После подачи заявления узнать статус можно без визита в центр:
- В личном кабинете на портале mfc47․ru (раздел «Статус заявления»)․
- В официальном мобильном приложении․
- На портале Госуслуг (если заявление подавалось через ЕПГУ)․
- По телефону единого колл-центра․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти в МФЦ без записи?
В большинстве отделений предусмотрен квотированный прием без записи (электронная очередь на месте через терминал), однако приоритет имеют граждане с предварительной записью․ В часы пик ожидание без записи может составлять 1–2 часа․ Рекомендуется записаться онлайн․
Какие документы нужны для получения паспорта РФ?
Стандартный пакет: заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах), фото 35х45 мм (2 шт․ для паспорта 14/20/45 лет, 1 шт․ для замены при смене имени), старый паспорт (при замене), квитанция о оплате госпошлины (оплата возможна на месте через терминал или онлайн со скидкой 30%)․ Точный список уточняйте при записи․
Работают ли МФЦ в субботу/воскресенье?
Режим работы каждого отделения устанавливается индивидуально․ Некоторые отделения работают в субботу (обычно сокращенный день), воскресенье — чаще всего выходной․ Проверяйте график конкретного отделения на сайте mfc47․ru перед визитом․