Жителям Красноярска, пользующимся природным газом, необходимо ежемесячно передавать показания приборов учета. Это позволяет начислять плату за фактически потребленный газ и избегать переплат по среднемесячным нормативам. В этой статье мы подробно расскажем обо всех доступных способах передачи показаний в АО «Красноярсккрайгаз» и другие газоснабжающие организации города.
Когда нужно передавать показания
Согласно установленным правилам, показания приборов учета газа необходимо передавать ежемесячно в период с 10 по 25 число текущего месяца. Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднемесячному объему потребления, а при длительном отсутствии данных — по нормативу, что обычно менее выгодно для абонента.
Способы передачи показаний в Красноярске
По телефону
С года жители газифицированных квартир Красноярского края могут передавать показания по бесплатному круглосуточному номеру телефона. Также информацию можно сообщить оператору абонентного отдела, обслуживающего ваш район, в рабочие дни с 8:00 до 17:00.
- По вопросам передачи показаний и оплаты за газ: 223—00
- По вопросам оказания услуг и регистрации обращений: 223—04
- Через оператора (для отдельных районов): 8 (391) —50
Через SMS-сообщение
Показания можно отправить SMS-сообщением на номер 8-962-*-57-57. Формат сообщения: номер лицевого счета + показания прибора учета газа. Это удобный способ для тех, кто не имеет доступа к интернету.
Через электронную почту
Для жителей Красноярска предусмотрена передача показаний по электронной почте на адрес: L.Shamonina@krasgaz.*. В письме необходимо указать:
- номер лицевого счета;
- показания прибора учета газа;
- адрес абонента.
Через личный кабинет на сайте
Один из самых удобных способов — передача показаний через личный кабинет абонента на официальном сайте поставщика газа, например https://lk.gazeks.ru или через сервис «Смородина» на сайте Газпром межрегионгаз. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете, указав номер лицевого счета.
- Войти в раздел «Передача показаний».
- Ввести текущие показания счетчика и подтвердить отправку.
Через мобильное приложение «Мой газ»
Клиенты АО «Красноярсккрайгаз» могут установить мобильное приложение «Мой газ», которое позволяет:
- передавать показания приборов учета газа одним касанием на экране;
- мгновенно оплачивать газ и услуги картой любого банка без комиссии;
- подключать функцию автоплатежа;
- отслеживать историю платежей и начислений.
Через автоматическую систему «Платежка»
Автоматическая система сбора показаний «Платежка» принимает данные с 20 по 25 число расчетного месяца. Система работает в автоматическом режиме, достаточно следовать голосовым подсказкам.
При оплате квитанции
Показания можно передать одновременно с оплатой за газ:
- вписать показания в соответствующую графу квитанции;
- сообщить их оператору при оплате;
- внести данные при оплате через платежный терминал.
Личное обращение в офис
Также показания можно передать письменно при личном посещении абонентского отдела, обслуживающего ваш район. В заявлении указывается номер лицевого счета, адрес абонента и текущие показания счетчика. График работы офисов можно уточнить по телефону или на официальном сайте организации.
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания вовремя — с 10 по 25 число каждого месяца, чтобы избежать начислений по нормативу.
- Записывайте показания в отдельный блокнот или сохраняйте скриншоты подтверждений передачи.
- Проверяйте правильность лицевого счета при передаче данных через SMS или электронную почту.
- Используйте автоплатеж в мобильном приложении, чтобы не забывать об оплате.
- Следите за сроками поверки газового счетчика — с истекшим межповерочным интервалом показания прибора не принимаются.
Передать показания за газ в Красноярске можно множеством удобных способов: по телефону, через SMS, электронную почту, личный кабинет, мобильное приложение «Мой газ», систему «Платежка» или при личном визите в офис. Выберите наиболее комфортный для вас вариант и не забывайте передавать данные ежемесячно в установленные сроки, это гарантирует точные начисления и отсутствие переплат.