Личный приём граждан губернатором Пермского края — одна из форм прямого диалога власти с жителями региона․ На таком приёме каждый житель может лично обратиться к главе региона или его представителям с вопросами, жалобами и предложениями, касающимися жизни края․
Что такое личный приём губернатора
Личный приём, это встреча гражданина с губернатором Пермского края или уполномоченными должностными лицами администрации, в ходе которой рассматриваются обращения по вопросам, не решённым на уровне муниципальных органов власти․ Порядок проведения приёма регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и региональными нормативными актами․
Как записаться на приём
Существует несколько способов записи на личный приём:
- Через официальный сайт губернатора и правительства Пермского края — в разделе «Обращения граждан» или «Интернет-приёмная»;
- По телефону приёмной губернатора: +7 (342) -*—* (актуальный номер уточняйте на официальном портале);
- Лично — подав письменное заявление в приёмную по адресу: г․ Пермь, ул․ Куйбышева, д․ ** (здание администрации края);
- Через платформу «Госуслуги․ Решаем вместе» (ПОС), обращения с этой платформы также попадают в поле зрения руководства региона;
- Через мобильные приёмные — губернатор и его заместители регулярно проводят выездные приёмы в муниципалитетах края․
Какие документы понадобятся
- Паспорт гражданина РФ;
- Письменное обращение с изложением сути вопроса (в двух экземплярах);
- Копии документов, подтверждающих изложенные факты (ответы органов власти, договоры, справки);
- При обращении через представителя, нотариально заверенная доверенность․
График приёма
Личный приём губернатором проводится по заранее утверждённому графику — как правило, несколько раз в месяц․ Кроме того, регулярно действуют приёмы заместителей председателя правительства и руководителей министерств․ Актуальный график публикуется на официальном сайте Пермского края и в социальных сетях администрации․
Также действует прямая линия — ежегодное мероприятие, во время которого губернатор отвечает на вопросы жителей в прямом эфире․ Вопросы принимаются заранее по телефону, через сайт и социальные сети․
Какие вопросы можно поднять
- Жилищно-коммунальные проблемы (качество услуг ЖКХ, переселение из аварийного жилья);
- Вопросы здравоохранения и доступности медицинской помощи;
- Социальная поддержка, льготы, выплаты;
- Дорожное строительство и благоустройство;
- Нарушения прав граждан со стороны организаций и должностных лиц;
- Экологические проблемы․
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с законодательством обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя․
Полезные советы
- Перед обращением к губернатору попробуйте решить вопрос на муниципальном уровне — это ускорит процесс;
- Формулируйте обращение чётко и по существу, прикладывайте доказательства;
- Сохраняйте регистрационный номер обращения для отслеживания его статуса;
- Помните: обращения, содержащие нецензурную лексику или угрозы, рассмотрению не подлежат․
Важно: точные адреса, телефоны и график приёма могут меняться․ Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном портале Пермского края или по справочному телефону администрации․