Министерство здравоохранения Пермского края — это главный региональный орган исполнительной власти, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Ниже представлена актуальная на справочная информация для связи с ведомством.

Основные контакты министерства

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 614006, г. Пермь, ул. Ленина, д. * (полностью: д. 51)

Здание находится в историческом центре города. При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы приемной и проходной режима.

Телефонная справочная служба

• Единая справочная линия (ресепшн): +7 (342) *— (полностью: 217-79-00)
• Факс: +7 (342) *— (полностью: 217-76-81)

По данным номерам можно уточнить часы приема граждан, получить контакты структурных подразделений (департаментов, управлений) и задать общие вопросы по работе системы здравоохранения края.

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения проблем граждан действует несколько специализированных линий. Обратите внимание на режим работы каждой из них.

Главная горячая линия Минздрава края

• Номер: +7 (342) *— (полностью: 263-11-00)
• Режим работы: Круглосуточно / Ежедневно.
• Назначение: Прием обращений о качестве медицинской помощи, нарушении сроков оказания помощи, проблемах с лекарственным обеспечением, а также по вопросам COVID-19 и ОРВИ (актуально на момент сбора данных).

Общая справочно-информационная линия

• Номер: +7 (342) *— (полностью: 239-35-63)
• Режим работы: Рабочие дни с 08:00 до 20:00.

Горячая линия «Боль — Нет» (Обезболивание / Паллиативная помощь)

• Номер: +7 (342) *— (полностью: 241-44-44)
• Режим работы: Круглосуточно.
• Назначение: Помощь при отсутствии эффекта от обезболивающих, консультации по паллиативной помощи, контроль за назначением и выпиской наркотических/психотропных средств.

Единый номер обращений граждан (короткий номер)

• Номер: 122 (звонок бесплатный с стационарных и мобильных телефонов Пермского края).
• Альтернатива: онлайн-форма на официальном сайте ведомства.

Дополнительные рабочие телефоны (справочно)

В открытых источниках также встречаются следующие номера для связи с приемной или конкретными отделами в рабочее время:

• +7 (342) *— (235-14-44) — ежедневно пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00.
• +7 (342) *— (258-07-87) — общекраевая горячая линия (функционал может пересекаться с 263-11-00).

Структурные подразделения (отдельные адреса и телефоны)

Некоторые управления министерства размещены по отдельным адресам. Ниже приведены наиболее востребованные контакты.

Управление по лицензированию отдельных видов деятельности

• Адрес: г. Пермь, Бул. Гагарина, д. , офис (полностью: д. 10, офис 613).
• Телефон: Уточняйте по единой справочной линии +7 (342) -17-79-00.

Психологическая помощь (консультации)

Организуется на базе специализированных учреждений, координируемых минздравом:

• Запись на очную консультацию психолога/психотерапевта: +7 (342) *— (244-28-02).
• Консультирование по телефону / запись на очные приемы: +7 (342) *— (262-80-60), +7 (342) *— (262-80-85).
• Режим: с 9.00 до 18.00.
• Адрес для очных приемов: г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. * (полностью: д. 20).

Официальные интернет-ресурсы

Для получения полной информации, записи к врачу через ЕМИАС, ознакомления с нормативными актами и подачи электронных обращений используйте официальные порталы:

• Официальный сайт Минздрава Пермского края: minzdrav.permkrai.ru
• Портал государственных услуг Пермского края: permkrai.ru (раздел «Здравоохранение»)
• ЕМИАС Пермского края (запись к врачу): доступен через Госуслуги или региональный портал.

Режим работы приемной граждан (общий)

При личном обращении в министерство (ул. Ленина, д. 51) учитывайте стандартный график приемной (подтверждайте по телефону справочной линии заранее):

1. Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
2. Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
3. Суббота, воскресенье: Выходные дни.

Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения)

Важные рекомендации при обращении

• Фиксируйте обращение: При звонке на горячую линию обязательно просите номер регистрации обращения (тикета) — это гарантирует контроль сроков ответа (обычно 30 календарных дней).
• Подготовьте документы: Паспорт, полис ОМС, СНИЛС, направления/выписки из истории болезни (если вопрос по конкретному случаю лечения).
• Альтернативные каналы: Если линия занята, используйте форму обратной связи на сайте minzdrav.permkrai.ru или портале Госуслуг (раздел «Написать в Министерство здравоохранения Пермского края»).
• Жалобы на врачей/больницы: Сначала обращайтесь к главврачу медорганизации. Если вопрос не решен — в Минздрав края (горячая линия или 122) или в территориальный орган Росздравнадзора.

Примечание: Номера телефонов и адреса структурных подразделений могут меняться. Данная статья составлена на основе открытых источников по состоянию на февраль 2026 года. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте minzdrav.permkrai.ru.