Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) в Первомайском районе г. Ростова‑на‑Дону – это одно из самых удобных мест для получения пенсионных и социальных выплат, оформления льгот и получения справок. Ниже собрана актуальная информация о работе службы, её расположении, графике и отзывах граждан.
О фонде
Фонд является подразделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ в Ростовской области. В рамках Первомайского района он обслуживает более 150 000 пенсионеров и получателей социальных выплат. Сотрудники службы работают строго по регламенту, соблюдая сроки рассмотрения обращений, установленные законодательством.
Услуги, которые предоставляет клиентская служба
- Выдача пенсий, пособий и социальных выплат.
- Оформление и подтверждение права на льготы (транспортные, жилищные, медицинские).
- Выдача справок о размере и сроках выплаты пенсии.
- Консультации по вопросам пенсионного страхования, накопительной части ПФР и добровольных пенсионных программ.
- Помощь в оформлении реабилитационных мероприятий для инвалидов.
- Приём заявлений от работодателей о начислении страховых взносов.
- Регистрация заявок через портал Госуслуги и запись на приём по телефону.
Контактные данные
Основной адрес: Россия, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Металлургическая, * (1‑2 этаж)
Телефон горячей линии: +7 (* ) ‑‑
Электронная почта: @pfr.gov.ru»>*@pfr.gov.ru
Сайт: sfr.gov.ru/branches/rostov/
Дополнительные офисы в Первомайском районе
Для удобства жителей района открыты несколько приёмных пунктов (все они работают в том же графике, что и основной офис):
- ул. Воровского, 48 – * (1‑й этаж)
- ул. Селиванова – * (2‑й этаж)
- мкр. Сельмаш, Первомайский район, г. Ростов‑на‑Дону, 3440 – * (приёмный зал)
График работы
| Пн‑Пт: | 08:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Приёмные дни (по записи): | Пн, Вт, Чт – 08:00 – 20:00 |
| Выходные: | Суббота, Воскресенье – выходные |
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем. Ниже указаны основные маршруты:
- Автобусы № 12, 24, 56 останавливаются у метро «Металлургическая» (в 5‑х минутах ходьбы от офиса).
- Трамвайные линии № 3 и 7 проезжают рядом с улицей Воровского – оттуда легко дойти пешком до приёмного пункта.
- Для автолюбителей доступна бесплатная парковка для людей с ограниченными возможностями (знак «P» рядом с входом).
Отзывы граждан
Средняя оценка на Zoon.ru: 2,0 из 5 (на основании 9 отзывов и 42 оценок)
Положительные отзывы
- Раиль (18 февраля 2026) – «Девчонки молодцы, помогли всё сделать, всё подробно объяснили. Спасибо за помощь в оформлении реабилитации».
- Людмила Агопян (2 августа 2025) – «Профессиональный подход к оформлению пособий на детей, выявили причину отказа и помогли получить положительный ответ».
Негативные отзывы
- Отзыв без имени (2025) – «Получил неверный ответ о больничных днях, меня перенаправили в другой регион».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём?
- Записаться можно по телефону +7 ( ) ‑‑ или через портал Госуслуги. При записи укажите желаемую дату и время (приёмные дни – Пн, Вт, Чт).
- Какие документы нужны для получения пенсии?
- Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из ПФР), справку о доходах (при необходимости) и, если вы инвалид, медицинскую карту.
- Можно ли получить справку без записи?
- Да, в часы низкой нагрузки (обычно после 15:00) можно подойти к окну № 5 без записи. Сотрудники постараются обслужить вас в течение 15‑20 минут.
- Есть ли услуги для людей с ограниченными возможностями?
- Офис полностью адаптирован: пандусы, лифт, специальные места для инвалидных колясок, а также отдельный телефонный оператор для глухих и слабослышащих.
Полезные ссылки
- Клиентская служба ПФР в Первомайском районе на Zoon.ru
- Карта и контакты на 2ГИС
- Официальный сайт ПФР – отделения Ростовской области
Если вы ищете надёжный и доступный сервис для решения пенсионных вопросов в Первомайском районе, клиентская служба ПФР – ваш первый выбор. Не забывайте записываться заранее, брать с собой все необходимые документы и пользоваться доступными онлайн‑сервисами, чтобы сократить время ожидания.