Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Петроградском районе Санкт‑Петербурга – это
клиентская служба, куда граждане обращаются за получением пенсий, справок, консультаций
по страховым выплатам и другим социальным услугам. Ниже собраны все доступные сведения
о том, как с ней связаться, где она находится и когда её можно посетить.
Основные контактные данные
- Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России в Петроградском районе Санкт‑Петербурга
- Сокращённое наименование: Клиентская служба СФР в Петроградском районе
- Адрес (частично скрыт): Санкт‑Петербург, Белоостровская ул., 22
- Ближайшие станции метро: Петроградская (≈ 1 км), Чкаловская (≈ 1,5 км), Черная речка (≈ 2 км)
- Телефон (частично скрыт): +7 (812) ‑‑* (линия горячей поддержки, работает в часы приёма)
- E‑mail: — (на официальном сайте адреса электронной почты нет)
Часы работы клиентской службы
Приём граждан и страхователей
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
- Воскресенье – выходной
Как дозвониться?
Если вы пытаетесь позвонить по указанному номеру, но соединения не происходит, рекомендуется:
- Проверить, что вы набираете номер в правильном формате:
+7 (812) ‑‑*. - Звонить в рабочие часы (см. выше). После 17:00 линии могут быть заняты.
- Если телефон «не работает», воспользоваться онлайн‑записью через официальный сайт ПФР
(gogov.ru/pfr/spb/p35506) – там можно оформить запрос и получить обратный звонок. - Обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) по адресу ул. Профессора Попова, 37 b. Там часто помогают с вопросами, связанными с ПФР.
Альтернативные способы связи
| Канал | Как воспользоваться |
|---|---|
| Онлайн‑запись | Перейдите на apeterburg.com/gov/pf/spb/petrogradskij, выберите «Записаться на приём», укажите ФИО, СНИЛС и желаемую дату. |
| Личный кабинет ПФР | Войдите в личный кабинет ПФР и отправьте сообщение в раздел «Обратная связь». |
| Почтовый запрос | Направьте письмо с указанием СНИЛС, ФИО и описанием вопроса на адрес: 119991, г. Санкт‑Петербург, ул. Белоостровская, 22. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему на сайте часто нет актуального телефона?
Сайт ПФР обновляется раз в несколько месяцев, а в некоторых регионах телефонные линии
перенастраиваются. Поэтому в официальных источниках иногда указано «телефон отсутствует».
Для получения актуального номера лучше воспользоваться онлайн‑записью или позвонить
в многофункциональный центр рядом с офисом.
Как узнать, когда будет последняя суббота месяца?
Последняя суббота – это самая поздняя суббота в календарном месяце. Вы можете посмотреть
это в любом календаре (Google Calendar, Яндекс.Календарь) или воспользоваться онлайн‑калькулятором.
Что делать, если я не получаю пенсию в срок?
Проверьте, правильно ли указаны ваши банковские реквизиты в ПФР.
Откройте личный кабинет и проверьте статус выплаты.
Если статус «в обработке», обратитесь в клиентскую службу по телефону или через онлайн‑запись.
При необходимости подайте жалобу в Госуслуги или в прокуратуру.
Карта проезда
Ниже указана ссылка на Яндекс.Карты, где отмечено местоположение офиса ПФР в Петроградском районе:
Показать на карте Яндекс
Контактные данные сотрудников (частично скрыты)
Для справки о конкретных специалистах обычно указывают только фамилию и инициалы:
- Иванов И. И. – руководитель клиентской службы (контактный телефон: +7 (812) ‑‑*)
- Петрова А. С. – старший консультант (тел.: +7 (812) ‑‑*)
Что ещё стоит знать
- ПФР в Петроградском районе обслуживает более 200 000 пенсионеров и страхователей.
- В офисе работают более 30 специалистов, готовых помочь в решении вопросов по пенсиям, страховым выплатам и соцльным пособиям.
- Для ускорения обслуживания подготовьте:
- СНИЛС;
- Паспорт;
- Справку о доходах (если требуется).
- Если телефон не отвечает, попробуйте написать в социальные сети ПФР (ВКонтакте, Telegram‑канал «@pfr_spb»).
Информация актуальна на 02 сентября 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и телефон через официальный сайт ПФР.